Õitsva e-kaubanduse ajastul on müümine mitmel e-kaubandusplatvormil (Shopee, Lazada, TikTok Shop) muutunud müüjate jaoks vältimatuks trendiks. Erinevate kanalite tellimuste haldamine tekitab aga sageli palju väljakutseid: tellimused jäävad kergesti märkamata, laoseisu kontroll on keeruline ja platvormide vahel vahetamine võtab palju aega.

GTG CRM loodi selle probleemi põhjalikuks lahendamiseks, koondades kõik e-kaubandusplatvormide tellimused ühele platvormile . Pole vaja igale platvormile eraldi sisse logida; saate kõiki tellimusi jälgida, töödelda ja saata otse GTG CRM-is, optimeerides oma müügiprotsessi ja tagades, et ükski tellimus ei jääks tabamata.

See artikkel juhendab teid samm-sammult, kuidas GTG CRM-is mitmekanalilisi tellimusi tõhusalt sünkroonida ja hallata.

Peamised omadused

  • Sünkroniseeri Shopee, Lazada ja TikTok Shopi tellimused automaatselt ühele platvormile.
  • Tsentraliseeritud tellimuste haldamine – vaadake ja töötlege kõiki tellimusi mitmest kanalist ühes kohas.
  • Ühtne varude haldamine – sünkroniseeritud varude värskendused kõigis müügikanalites
  • Saatelehe automaatne genereerimine, kui tellimuse staatus muutub „Teel“.
  • Elektrooniliste arvete automaatne väljastamine vastavalt valitsuse määrustele.
  • Konsolideeritud müügiaruanne kõigist müügikanalitest.
  • Kiire töötlemine – pole vaja mitme platvormi vahel vahetada

Juhend tellimuste sünkroonimiseks mitme kanali vahel

1. samm: looge ühendus e-kaubandusplatvormidega

  1. Mine menüüsse "Seaded" → "Müügikanali integratsioon"
  2. Valige platvorm, millega soovite ühenduse luua: Shopee / Lazada / TikTok Shop
  3. Klõpsake nuppu „Ühenda“ ja logige sisse oma poekontoga.
  4. Luba GTG CRM-il juurde pääseda tellimuste ja toodete andmetele.
  5. Korda ülejäänud korrustega.
Müügikanalite ühendamine

2. samm: tellimuste automaatne sünkroonimine

Pärast edukat ühenduse loomist sünkroniseerib GTG CRM automaatselt veebiturgude tellimused süsteemiga.

Mitmekanaliline tellimuste loend
  • Kõik Shopee, Lazada ja TikTok Shopi tellimused kuvatakse müüja avalehel.
  • Igal tellimusel on hõlpsaks tuvastamiseks allikaikoon (börsi logo).
  • Tellimusi uuendatakse reaalajas.

3. samm: Töötle tellimus

Tellimuse staatuse töötlemine
  1. Uue tellimuse esitamisel : tellimuse staatus on „Ootel“ või „Ootel“.
  2. Tellimuse kinnitus : Muuda staatus "Kohaletoimetamine" -ks
  3. Tellimuse ettevalmistamine : Minge saatmistellimuse sektsiooni ja klõpsake saatmissildi loomiseks nuppu „prindi silt“.
Jälgimisnumbri printimine

Sel hetkel genereerib GTG CRM automaatselt lao vabastamise vormi :

Automaatne lao vabastamise vorm
  1. Lao vabastamine : Minge äsja loodud lao vabastamise vormile → Klõpsake nuppu „Kinnita lao vabastamine” — süsteem genereerib automaatselt elektroonilise arve (kui see on konfigureeritud).
  2. Lõpetatud : Kui klient on tellimuse edukalt kätte saanud, muutub tellimuse staatus „Lõpetatud“.

GTG CRM-i kasutamise eelised

Säästa aega : Pole vaja igale platvormile eraldi sisse logida; halda kõiki tellimusi ühes kohas.

Ära jäta kunagi ühtegi tellimust vahele : Automaatne sünkroonimine tagab, et sa ei jäta kunagi ühtegi tellimust vahele.

Täpne varude kontroll : Varude tasemeid uuendatakse sünkroonselt kõigis kanalites.

Protsesside automatiseerimine : Alates saatelehtede loomisest kuni elektrooniliste arvete väljastamiseni on kõik automatiseeritud.

Lihtne deklareerimine : süsteem kogub automaatselt sisendarved ja väljastab väljundarved vastavalt valitsuse määrustele.

Konsolideeritud aruanne : vaadake kõigi kanalite tulusid ja kasumit ühel armatuurlaual.

Oluline märkus

SKU-koodide kohta :

  • Veenduge, et GTG CRM-i SKU-d vastaksid 100% ulatuses e-kaubandusplatvormide SKU-dele.
  • Kui SKU-d on erinevad → Laosüsteem pole sünkroniseeritud.
  • Üks toode = üks unikaalne SKU kõigis kanalites

Automaatse arvelduse kohta :

  • Kui olete e-kaubandusplatvormidele (Shopee/Lazada/TikTok) andnud loa arvete automaatseks genereerimiseks → ÄRGE lubage GTG CRM-is automaatset arvete genereerimist, et vältida arvete topelt genereerimist.
  • Luba see funktsioon ainult siis, kui sa pole vahetust veel autoriseerinud.

Lao aadressi kohta :

  • Sisestage täpne lao aadress, kuna see on koht, kust saatja kauba peale võtab.
  • Veenduge, et laos oleks tööajal alati keegi vastutav isik.

Tellimuse staatuse kohta :

  • Enne automaatse arve genereerimist on vaja lao vabastamise kinnitust.
  • Korrigeerimisarveid saab luua alles pärast algse arve väljastamist.

Kokkuvõte

GTG CRM on terviklik lahendus, mis aitab mitmekanalilistel müüjatel Shopee, Lazada ja TikTok Shopi tellimusi kõige tõhusamalt hallata. Selle asemel, et igale platvormile eraldi sisse logida, aega raisata nende vahel vahetamisele ja tellimuste kaotamise riskile, saate lihtsalt avada GTG CRM-i ja kõik tellimused koheselt töödelda.

Eelkõige aitab GTG CRM oma automatiseerimisfunktsioonidega alates saatelehtede loomisest kuni elektrooniliste arvete väljastamiseni teil arvetega seotud õigusnorme ilma lisapingutusteta järgida. Nutikas varude sünkroniseerimissüsteem tagab alati täpse varude kontrolli, vältides ülemüüki.

GTG CRM-iga saate keskenduda müügile ja ärikasvule, selle asemel et raisata aega käsitsi tehtavatele operatiivsetele ülesannetele. See on asendamatu tööriist igale mitmekanalilisele müüjale e-kaubanduse 4.0 ajastul.