Tehokas myynti ei rajoitu vain hyvien tuotteiden ja potentiaalisten asiakkaiden hankkimiseen. Nykyajan vähittäiskauppiaille, verkkokauppiaille ja yrityksille koko prosessin hallinta, kuten tavaroiden hankinta, varastonhallinta, tilausten luominen ja laskujen lähettäminen, on merkittävä haaste. Erityisesti, kun myyt useilla kanavilla, kuten Shopeessa, TikTok Shopissa, Lazadassa, Facebookissa tai omalla verkkosivustollasi, varastonhallinta ja tilausten käsittely muuttuu entistä monimutkaisemmaksi.
GTG CRM on suunniteltu ratkaisemaan kaikki nämä ongelmat. Järjestelmä tarjoaa kolme pääominaisuusryhmää: Myynti, Varastonhallinta ja Kirjanpito, jotka auttavat sinua optimoimaan koko liiketoimintaprosessin. Varaston luomisesta, tuotteiden hallinnasta, ammattimaisten myyntikuvien luomisesta, tilausten automaattisesta vastaanottamisesta useilta kanavilta, tilausten käsittelyyn ja laskujen lähettämiseen – kaikki on koottu yhdelle alustalle. Tämä ei ainoastaan säästä aikaasi, vaan myös vähentää virheitä.
Tämä artikkeli opastaa sinua yksityiskohtaisesti GTG CRM:ssä myynnin aloittamiseen, aina alkuasetuksista tehokkaaseen tilausten hallintaan.
Vaihe 1: Luo Varasto
Ennen myynnin aloittamista sinulla on oltava paikka tuotteiden säilyttämiseen. GTG CRM:n varasto ei ole vain paikka varastonhallinnalle, vaan myös paikka, josta lähetti noutaa tuotteet asiakkaille. Yhdellä kaupalla voi olla useita varastoja liiketoimintasi laajuudesta riippuen.
Uuden varaston luomiseksi siirry vasemmanpuoleisesta valikosta Varastonhallinta ja napsauta sitten Luo uusi -painiketta.
Sinun on täytettävä seuraavat tiedot:
- Varaston nimi: Anna helposti muistettava nimi, joka kuvaa tuotetyyppiä tai sijaintia. Esimerkiksi: "Vaatevarasto", "Asustevalikoima" tai "Helsingin sivuliikkeen varasto".
- Varaston koodi: Järjestelmä voi luoda koodin automaattisesti tai voit määrittää sen itse hallinnan helpottamiseksi.
- Tila: Valitse "Aktiivinen" varaston välitöntä käyttöä varten.
- Yhteyshenkilön nimi: Syötä tämän varaston työntekijän tai vastuuhenkilön nimi.
- Puhelinnumero: Pakollinen, jotta lähetti voi ottaa yhteyttä noudettaessa tavaroita.
- Sähköposti: Ei pakollinen, mutta suositeltava ilmoitusten vastaanottamiseksi.
- Varaston osoite: Tämä on erittäin tärkeä tieto. Sinun on syötettävä tarkka osoite, kaupunki, kunta ja postinumero, koska tämä on paikka, josta lähetti noutaa tavarat.
Kun olet täyttänyt kaikki tiedot, napsauta Tallenna. Näin olet luonut ensimmäisen varastosi järjestelmään. Voit luoda lisää varastoja, jos toimit useissa paikoissa tai luokittelet tuotteita omiin varastoihinsa.
Lue lisää: Varastonhallinta helpompaa GTG CRM:n ominaisuuksilla
Vaihe 2: Luo Tuotteet
Kun varasto on luotu, seuraava vaihe on lisätä tuotteet järjestelmään. Siirry vasemmasta valikosta kohtaan Tuotehallinta ja napsauta sitten Luo uusi.
Tuotetta luodessasi sinun on kiinnitettävä huomiota seuraaviin tietoihin:
- Tuotteen nimi: Anna selkeä ja ymmärrettävä nimi. Esimerkiksi: "Mickey-housut", "Miesskjortan pyöreällä kauluksella", "Kukkamekko".
- SKU (Stock Keeping Unit): Tämä on tuotteelle yksilöllinen tunniste ja erittäin tärkeä. SKU auttaa järjestelmää tunnistamaan samat tuotteet eri myyntikanavilla. Jos myyt samaa tuotetta Shopeessa, TikTok Shopissa, Lazadassa, Facebookissa ja verkkosivustollasi, varmista, että SKU on sama kaikilla kanavilla, jotta järjestelmä synkronoi varaston automaattisesti.
- Tuotetyyppi: Valitse sopiva tuotetyyppi käytettävissä olevasta luettelosta.
Kun olet täyttänyt kaikki tiedot tuotekuvauksesta, myyntihinnasta, kuvista ja varastotiedoista, napsauta Tallenna viimeistelläksesi.
Vaihe 3: Luo Ammattimaisia Myyntikuvia
Yksi GTG CRM:n merkittävimmistä ominaisuuksista on kyky luoda ammattimaisia myyntikuvia olemassa olevien mallikuvien perusteella. Sen sijaan, että joutuisit palkkaamaan graafikon tai muokkaamaan jokaista kuvaa itse, voit käyttää tätä työkalua luodaksesi suuren määrän kauniita myyntikuvia muutamassa minuutissa.
Näin se tehdään:
- Siirry tuotesivulle, jolle haluat luoda myyntikuvia
- Valitse ominaisuus "Luo myyntikuvia" tai "Markkinointi"
- Valitse tuotetyyliin sopiva kuvamalli (template)
- Lataa tuotekuva – järjestelmä liittää sen malliin automaattisesti
- Mukauta tietoja: tuotteen nimi, hinta, tarjoukset, iskulause
- Esikatsele ja lataa valmis kuva
Vaihe 4: Tavaran Vastaanotto ja Toimittajien Hallinta
Jotta varastossa on tavaraa, sinun on otettava tavara vastaan toimittajilta. Luo toimittajien tiedot järjestelmään hallitaksesi hankintalähteitä ammattimaisesti.
- Siirry Varastonhallinta-valikon Toimittajat-osioon
- Napsauta Luo uusi ja täytä toimittajan tiedot: nimi, puhelinnumero, osoite, sähköposti ja maksuehdot
- Luo Varaston vastaanottokuitti, jossa on tiedot: vastaanottava varasto, toimittaja, tuote, määrä ja hankintahinta
- Vahvista varaston vastaanottokuitti – määrä päivitetään automaattisesti varastoon
Vaihe 5: Yhdistä Myyntikanavat
Yksi GTG CRM:n vahvuuksista on sen kyky vastaanottaa tilauksia automaattisesti useilta eri myyntikanavilta.
Tuetut kanavat:
- Oma verkkosivusto: Integrointi suoraan automaattisten tilausten vastaanottamiseksi
- Facebook: Automaattinen tilausten luonti Messengeristä tai kommenteista
- Shopee: Kaksisuuntainen tilausten synkronointi
- TikTok Shop: Keskitetty tilausten vastaanotto ja käsittely
- Lazada: Automaattinen tilausten synkronointi
Yhdistäminen:
- Siirry kohtaan Asetukset → Myyntikanavat
- Valitse kanava, jonka haluat yhdistää
- Valtuuta GTG CRM
- Odota yhteyden vahvistusta
Lue lisää: Monikanavaisten tilausten hallinta GTG CRM:n ominaisuuksilla
Vaihe 6: Luo Tilauksia
Manuaalinen tilausten luonti
Kun asiakas tilaa puhelimitse tai kanavista, joita ei ole integroitu:
- Siirry kohtaan Myynti → Luo uusi tilaus
- Täytä asiakastiedot, valitse tuotteet, toimitusvarasto, toimitustapa
- Napsauta Tallenna – tilaus on "Odottaa"-tilassa
Automaattinen tilausten vastaanotto
Kun myyntikanavat on yhdistetty, tilaukset ilmestyvät järjestelmään automaattisesti selkeällä lähteellä: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook, Verkkosivusto.
Huomioitavaa:
- Myyjän on aktiivisesti siirrettävä tilaukset "Odottaa käsittelyä" -tilaan, jotta ne synkronoituvat GTG CRM:ään.
- Linkitä varastot ja tuotteet eri alustoilla ja GTG CRM:ssä, jotta järjestelmä kirjaa varaston oikein.
Vaihe 7: Tilausten Käsittely ja Lähetys
Kun tilaus on vahvistettu asiakkaalle, sinun on vaihdettava tilauksen tilaa, jotta järjestelmä luo automaattisesti lähetyslipukkeen.
- Siirry kohtaan Myyntitilaukset, vahvista tilaus → järjestelmä luo automaattisesti Lähetyslipukkeen
- Tarkista lähetyslipukkeen tiedot: lähetysvarasto, tuote, määrä, toimitusosoite
- Valmistele tavarat lähetyslipukkeen mukaisesti
- Napsauta Vahvista lähetys, kun lähetti noutaa tavarat
- Vahvistuksen jälkeen varastosta vähennetään myydyt tuotteet automaattisesti.
- Kun asiakas vastaanottaa tavarat, vaihda tilauksen tila "Valmis" -tilaan.
Vaihe 8: Laskujen Lähettäminen
GTG CRM tukee sähköisten laskujen lähettämistä lakisääteisten veroilmoitusvaatimusten noudattamiseksi:
- Siirry kohtaan Sähköiset laskut
- Valitse valmis tilaus, josta luodaan lasku
- Järjestelmä voi luoda laskun automaattisesti tai voit luoda sen manuaalisesti
- Tarkista tiedot ja lähetä
Huomioitavaa: Laskujen lähettämiseen valtuutetuille alustoille sinun ei tarvitse tehdä tätä vaihetta.
Lue lisää: GTG CRM auttaa hallitsemaan ja lähettämään laskuja automaattisesti
Hyödyt GTG CRM:n Käytöstä
- Keskitetty hallinta: Varasto, tuotteet, tilaukset ja laskut yhdellä alustalla
- Automaattinen tilausten vastaanotto: Synkronointi Shopeesta, TikTok Shopista, Lazadasta, Facebookista ja verkkosivustolta
- Ammattimaisten myyntikuvien luonti: Käyttäen valmiita malleja, ei tarvitse graafikkoa
- Prosessien automaatio: Lähetyslipukkeiden luonnista varaston päivitykseen
- Tehokas varastonhallinta: Välitön päivitys tavaran vastaanotosta ja lähetyksestä
- Virheiden väheneminen: Poistaa manuaalisen syöttövirheen
- Monikanavaisen myynnin tuki: Kaikkien tilausten keskitetty hallinta
Tärkeät Huomiot
- SKU:iden on oltava yhtenäisiä: Varmista, että SKU:t ovat samat kaikilla kanavilla tarkan varaston synkronoinnin varmistamiseksi.
- Varaston osoitteen on oltava tarkka: Lähetit käyttävät tätä osoitetta tavaroiden noutoon.
- Yhdistä kaikki kanavat: Hyödynnä automaattisen tilausten vastaanoton ominaisuutta täysimääräisesti.
- Tarkista automaattiset tilaukset: On silti suositeltavaa tarkistaa tiedot ennen käsittelyä.
Yhteenveto
GTG CRM on kattava ratkaisu vähittäiskauppiaille, verkkokauppiaille ja yrityksille, jotka haluavat hallita ammattimaisesti koko prosessin tavaran vastaanotosta tilausten lähettämiseen. Tehokkaiden automaatio-ominaisuuksien avulla voit keskittyä myyntiin ja yrityksesi kehittämiseen monimutkaisten hallinnollisten tehtävien sijaan.
