Verkkokaupan voimakkaasti kehittyessä monissa verkkokauppapaikoissa (Shopee, Lazada, TikTok Shop) myyminen on tullut pakolliseksi trendiksi myyjille. Useilta eri kanavilta tulevien tilausten hallinta aiheuttaa kuitenkin usein monia vaikeuksia: tilaukset jäävät helposti huomaamatta, varastonhallinta on vaikeaa ja alustojen välillä vaihtaminen vie paljon aikaa.
GTG CRM on luotu ratkaisemaan tämän ongelman perusteellisesti yhdistämällä kaikki verkkokauppapaikkojen tilaukset yhteen alustaan. Sinun ei tarvitse kirjautua erikseen jokaiseen paikkaan, vaan voit seurata, käsitellä ja lähettää kaikki tilaukset suoraan GTG CRM:ssä, mikä optimoi myyntiprosessin ja varmistaa, ettei yksikään tilaus jää huomaamatta.
Tässä artikkelissa opastamme sinua askel askeleelta, kuinka synkronoida ja hallita monikanavaisia tilauksia GTG CRM:ssä tehokkaimmin.
Pääominaisuudet
- Automaattinen tilausten synkronointi Shopeesta, Lazadasta ja TikTok Shopista yhteen alustaan
- Keskitetty tilausten hallinta — Tarkastele ja käsittele kaikkia tilauksia useista kanavista yhdessä paikassa
- Yhtenäinen varastonhallinta — Varastomäärät päivittyvät synkronoidusti kaikille myyntikanaville
- Automaattinen lähetyslipukkeiden luonti, kun tilaus siirtyy "Toimituksessa"-tilaan
- Automaattinen sähköisten laskujen luonti hallituksen määräysten mukaisesti
- Yhteenvetotiedot myyntituotoista kaikilta myyntikanavilta
- Nopea käsittely — Ei tarvetta vaihtaa useiden alustojen välillä
Ohjeet monikanavaisten tilausten synkronointiin
Vaihe 1: Yhdistä verkkokauppapaikkoihin
- Mene kohtaan "Asetukset" → "Myyntikanavien integraatiot"
- Valitse yhdistettävä paikka: Shopee / Lazada / TikTok Shop
- Paina "Yhdistä" ja kirjaudu sisään kauppatililläsi
- Salli GTG CRM:n pääsy tilaus- ja tuotetietoihin
- Toista tämä muille paikoille
Vaihe 2: Synkronoi tilaukset automaattisesti
Yhdistämisen onnistuttua GTG CRM synkronoi automaattisesti tilaukset paikoista järjestelmään:
- Kaikki Shopeen, Lazadan ja TikTok Shopin tilaukset näkyvät kohdassa "Myynnin aloitusnäyttö"
- Jokaisessa tilauksessa on lähdesymboli (paikan logo) helppoa tunnistusta varten
- Tilaukset päivittyvät reaaliajassa
Vaihe 3: Käsittele tilaukset
- Kun uusi tilaus tulee: Tilaus on tilassa "On Hold" tai "Odottaa käsittelyä"
- Vahvista tilaus: Muuta tila "Toimituksessa"
- Valmistele tuote: Mene lähetettävien tilausten osioon, paina "tulosta etiketti" luodaksesi lähetystunnuksen
Tässä vaiheessa GTG CRM luo automaattisesti lähetyslipukkeen:
- Lähetä: Mene juuri luotuun lähetyslipukkeeseen → Paina "Vahvista lähetys" — Järjestelmä luo automaattisesti sähköisen laskun (jos asetettu)
- Valmis: Kun asiakas vastaanottaa tuotteen onnistuneesti, tilaus siirtyy tilaan "Valmis"
Hyödyt GTG CRM:n käytöstä
Säästää aikaa: Ei tarvetta kirjautua erikseen jokaiseen paikkaan, hallinnoi kaikkia tilauksia yhdessä paikassa
Ei jää huomaamatta: Automaattinen synkronointi varmistaa, että et koskaan menetä tilauksia
Tarkka varastonhallinta: Varastomäärät päivittyvät synkronoidusti kaikilla kanavilla
Automaattinen prosessi: Lähetyslipukkeen luomisesta sähköisen laskun luontiin, kaikki on automaattista
Helppo ilmoitusvelvollisuus: Järjestelmä kerää tulolaskut ja luo automaattisesti lähtölaskut hallituksen määräysten mukaisesti
Yhteenvetotiedot: Näe myyntituotot ja voitot kaikilta kanavilta yhdessä kojelaudassa
Tärkeitä huomioita
SKU:sta:
- Varmista, että GTG CRM:n SKU-koodit vastaavat 100% verkkokauppapaikkojen SKU-koodeja
- Jos SKU-koodit ovat erilaiset → Järjestelmä ei voi synkronoida varastoa
- Yksi tuote = yksi yksittäinen SKU kaikilla kanavilla
Automaattisesta laskujen luonnista:
- Jos olet valtuuttanut paikat (Shopee/Lazada/TikTok) luomaan laskut automaattisesti → ÄLÄ kytke päälle automaattista laskujen luontia GTG CRM:ssä, jotta vältät kaksinkertaisen luonnin
- Kytke tämä ominaisuus päälle vain, jos et ole valtuuttanut paikkaa
Varaston osoitteesta:
- Syötä varaston osoite tarkasti, sillä tämä on paikka, josta kuljetusyritys noutaa tavarat
- Varmista, että varastossa on aina joku paikalla työaikana
Tilauksen tilasta:
- Lähetys on vahvistettava ennen automaattisen laskun luomista
- Korjauslaskut voidaan luoda vain, kun alkuperäinen lasku on jo annettu
Yhteenveto
GTG CRM on kattava ratkaisu monikanavaisten myyjien tilauksenhallintaan Shopeesta, Lazadasta ja TikTok Shopista tehokkaimmin. Sen sijaan, että kirjautuisit erikseen jokaiseen paikkaan, kuluttaisit aikaa vaihtamiseen ja jättäisit tilauksia huomaamatta, sinun tarvitsee vain avata GTG CRM ja voit käsitellä kaikki tilaukset välittömästi.
Erityisesti automaatiotoiminnoillaan lähetyslipukkeen luonnista sähköisen laskun luontiin GTG CRM auttaa sinua noudattamaan lakisääteisiä laskutusmääräyksiä ilman lisätyötä. Älykäs varaston synkronointijärjestelmä varmistaa, että hallitset aina varastomäärät tarkasti, välttäen liian suurten määrien myyntiä.
GTG CRM:n avulla voit keskittyä myyntiin ja liiketoiminnan kehittämiseen sen sijaan, että käyttäisit aikaa manuaalisiin operatiivisiin tehtäviin. Tämä on välttämätön työkalu kaikille monikanavaisille myyjille verkkokaupan 4.0 aikakaudella.
