Jatkuva mainostaminen ilman tilauksia on yleinen tilanne uusille verkkokauppiaille. Budjetti kuluu tasaisesti päivittäin, näyttökertoja ja sitoutumista on, mutta tilauksia ei juuri tule.
Virhe 1: Mainostaminen ymmärtämättä asiakasta
Monet mainoskampanjat epäonnistuvat heti alkuun: väärä kohderyhmä. Uudet yrittäjät valitsevat usein liian laajan kohderyhmän tai perustavat sen pintapuolisiin kiinnostuksen kohteisiin syventymättä asiakkaan todellisiin tarpeisiin.
Mainonta edellyttää tarkkaa ymmärrystä siitä, mitä ongelmia asiakkaalla on? Miksi he tarvitsevat tätä tuotetta? Mikä saa heidät valmiiksi maksamaan välittömästi?
Virhe 2: Mainossisältö puhuu liikaa tuotteesta, liian vähän ongelmasta
Käyttäjät eivät osta tuotetta, koska se on "hyvä", he ostavat, koska se ratkaisee heidän tietyn ongelmansa. Sen sijaan, että kirjoittaisit "Tuote A:lla on 5 upeaa ominaisuutta, 30% alennus", kirjoita "Päänsärkyä liiallisesta ajankäytöstä? Tuote A säästää 50% ajastasi vain 3 yksinkertaisessa vaiheessa."
Ero: aloitat asiakkaan ongelmasta, et omasta tuotteestasi.
Virhe 3: Laskutusivusto ei riitä konvertoimaan
Laskutusivuston pakolliset elementit:
- Otsikko selkeästi hyödyistä tai ratkaistusta ongelmasta
- Sisältö lyhyt ja helppo skannata
- Kuvat/videot realistisesta esityksestä
- Sosiaalinen todiste (arviot, asiakaspalautteet)
- Toimintakehotus selkeä ja helppo toteuttaa
Virhe 4: Datan seuraamatta jättäminen ja analysoimatta jättäminen mainonnan jälkeen
Uudet yrittäjät jättävät mainokset yleensä "päälle ja siihen". Seurattavat mittarit:
- CTR: mainokseen klikkaavien osuus
- CPC: keskimääräinen hinta per klikkaus
- Konversioaste: ostavien osuus sivustolla käyneistä
- ROAS: liikevaihto per mainostusero
Virhe 5: Prosessin puute asiakkaiden käsittelyssä tietojen jättämisen jälkeen
Tyypilliset merkit: hidas vastaus viesteihin, epäyhtenäinen neuvontainformaatio, ei seurata asiakkaita, jotka ovat lähettäneet yksityisviestin, mutta eivät ole ostaneet.
Mainonta luo vain mahdollisuuksia. Tilausten klousaus riippuu suuresti siitä, miten yritys vastaa ja huolehtii asiakkaista sen jälkeen.
GTG CRM tarjoaa tekoälyllä toimivan chatbotin, joka vastaa asiakkaille automaattisesti 24/7. Lisätietoja!
Virhe 6: Mainostaminen, mutta tilausten ja liikevaihdon hallinnan puute
Tilauksia tulee, mutta ei tiedetä missä vaiheessa ne ovat, todellista liikevaihtoa ei voida täsmäyttää, eikä mainoskustannuksia per tilaus tiedetä.
Lisätietoja: Monikanavainen tilaustenhallintaratkaisu GTG CRM:ltä
Virhe 7: Mainosbudjetin kasvattaminen, kun alusta ei ole valmis toimimaan
Mainontaa tulisi laajentaa vasta, kun järjestelmä pystyy riittävästi vastaanottamaan ja käsittelemään kasvavaa asiakasmäärää.
GTG CRM ratkaisee tämän pullonkaulan
GTG CRM on rakennettu tukemaan yrityksiä ratkaisemaan mainonnan jälkeiset operatiiviset ongelmat:
- Kerää kaikki tilaukset verkkokaupoista, verkkosivustoilta ja offline-myynnistä yhteen järjestelmään
- Yhdistä liikevaihto ↔ laskut ↔ varasto ↔ kirjanpito
- Seuraa asiakkaiden lähteitä mainonnasta ja kanavista
- Muistuta automaattisesti asiakkaiden hoitamisesta ja tilausten seurannasta
- Tallenna tietoja kunkin kampanjan tehokkuuden analysoimiseksi
Muuta lukemasi todellisiksi tuloksiksi – kokeile GTG CRM:ää nyt, ilmaiseksi.
Kokeile nyt
