La fonctionnalité « Campagnes e-mail IA » vous permet de créer et de déployer des campagnes marketing par e-mail complètes en discutant simplement avec l'Assistant Business IA. Plus besoin de naviguer entre plusieurs écrans pour concevoir des modèles, configurer des campagnes et sélectionner des listes de destinataires : tout le processus se déroule désormais dans une seule fenêtre de chat, ce qui vous fait gagner un temps précieux et simplifie vos tâches marketing par e-mail.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour l'envoi d'e-mails urgents à l'occasion d'événements promotionnels, ou pour les dirigeants de petites entreprises qui souhaitent gérer eux-mêmes leurs campagnes d'e-mailing sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies. L'IA prend en charge toute la partie technique, de la conception des modèles au filtrage des destinataires ; il vous suffit de décrire vos besoins en langage naturel.

Étapes détaillées

Étape 1 : Ouvrez l’assistant d’IA d’OpenAI

Accédez à la fonctionnalité Assistant IA dans GTG CRM. L'icône de chat IA se trouve dans un coin de l'écran ou dans le menu principal du système. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de chat.

Étape 2 : Décrivez la campagne par e-mail que vous souhaitez créer

Dans la fenêtre de discussion, saisissez une description de la campagne par e-mail que vous souhaitez créer. Décrivez clairement l'objectif, le contenu principal, le style graphique souhaité et la palette de couleurs.

Voici quelques exemples de phrases descriptives que vous pouvez utiliser :

• « Créez un e-mail promotionnel destiné aux clients VIP pour présenter notre promotion d'été, avec un design moderne et une palette de couleurs orange-jaune éclatante. »
• « Rédigez un courriel de bienvenue pour les nouveaux abonnés, dans un style professionnel, en utilisant une palette de couleurs bleues et en incluant un bouton d'appel à l'action clair. »
• « Créez des notifications par e-mail concernant les mises à jour de nouveaux produits, avec un design simple et facile à lire et des images de produits bien visibles. »

Vous n'avez pas besoin de connaître les termes techniques ni la structure HTML. L'IA comprendra automatiquement vos besoins et les transformera en un design d'e-mail professionnel.

Étape 3 : Aperçu du modèle d’e-mail

Dès réception de votre demande, l'IA la traitera en quelques secondes et générera un modèle d'e-mail complet. Le résultat s'affichera immédiatement en aperçu dans la fenêtre de discussion, vous permettant ainsi de visualiser le design et le contenu.

L'IA effectue trois tâches simultanément :

1. Créez un modèle d'e-mail dont la mise en page et le design correspondent à votre description.
2. Rédigez le contenu de l'e-mail en fonction de son objectif et du message que vous souhaitez transmettre.
3. Proposer des objets d'e-mail accrocheurs pour augmenter les taux d'ouverture.

Si le résultat vous convient, vous pouvez passer à l'étape suivante. Pour apporter des modifications plus précises à la mise en page, aux couleurs, aux polices ou aux éléments graphiques, AI propose un bouton « Ouvrir dans l'éditeur d'e-mails » permettant d'ouvrir le modèle dans l'éditeur complet.

Étape 4 : Confirmer le modèle et nommer la campagne

Une fois le modèle validé, confirmez-le auprès de l'IA dans la fenêtre de discussion. Vous pouvez saisir « OK, ce modèle est bon », « Continuer » ou tout autre message de confirmation.

L'IA vous invitera à nommer cette campagne par e-mail. Choisissez un nom facile à retenir et qui reflète l'objectif de la campagne, par exemple :

• « Promotion d'été 2026 »
• « Bienvenue aux nouveaux clients - Avril »
• « Annonce de mise à jour produit du deuxième trimestre »

Étape 5 : Sélectionner les destinataires des e-mails

L'étape cruciale suivante consiste à définir la liste des destinataires. Vous décrivez à l'IA, en langage naturel, à qui vous souhaitez envoyer l'e-mail.

Exemples de façons de décrire des objets :

• "Envoyé à tous les clients VIP n'ayant effectué aucun achat au cours des 30 derniers jours"
• «Envoyer à votre liste de contacts enregistrés»
• « Envoyez ceci aux clients qui ont acheté le produit X au cours des 3 derniers mois. »
• « Envoyer à tous les contacts de l'équipe Leads »
• « Envoyer à la liste de diffusion importée du fichier Excel la semaine dernière »

L'IA interrogera automatiquement la base de données de contacts de GTG CRM en fonction des critères que vous décrivez et affichera le nombre de destinataires qui recevront l'e-mail. Par exemple : « 1 247 contacts correspondent à vos critères ».

Étape 6 : Vérifier les informations et confirmer la soumission

L'IA compilera toutes les informations relatives à votre campagne par e-mail pour que vous puissiez les consulter :

• Nom de la campagne
• Objet de l'e-mail
• Modèle sélectionné
• Nombre de bénéficiaires
• Conditions de filtrage d'objets

Veuillez revérifier ces informations avant de confirmer. Si des modifications sont nécessaires, vous pouvez demander à l'IA de les effectuer directement dans la fenêtre de discussion.

Une fois toutes les informations correctes, tapez « Confirmer l'envoi » ou « Envoyer maintenant » pour que l'IA commence à déployer la campagne.

Étape 7 : Suivre le processus d'envoi des e-mails

Après votre confirmation, le système transférera l'intégralité de la tâche d'envoi d'e-mails au serveur de traitement par e-mail pour un traitement en masse. L'IA vous en informera.

• La campagne a été créée avec succès.
• Le nombre de courriels mis en file d'attente pour l'envoi.
• Délai d'exécution estimé (le cas échéant)

Vous pouvez suivre la progression de la distribution des e-mails et des indicateurs tels que les taux d'ouverture et de clics dans les rapports de campagne de GTG CRM.

Autres fonctionnalités d'assistance

Modifiez directement le contenu de l'e-mail dans le chat.

Si, après avoir visualisé l'aperçu, vous souhaitez modifier du texte sans ouvrir l'éditeur d'e-mails, vous pouvez demander à l'IA de le modifier directement. Par exemple :

• «Remplacez l'introduction par une plus courte.»
• « Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de retour à la fin de ce courriel. »
• « Changer la couleur du bouton d'appel à l'action en rouge »

L'IA mettra à jour le modèle comme demandé et affichera un nouvel aperçu pour que vous puissiez le vérifier.

Enregistrez le modèle pour réutilisation.

Après avoir créé un modèle d'e-mail esthétique et performant, vous pouvez demander à l'IA de l'enregistrer dans une bibliothèque pour vos futures campagnes. Il vous suffit de saisir « Enregistrer ce modèle sous… » et l'IA l'enregistrera dans le système.

Créer des campagnes récurrentes

Si vous souhaitez envoyer des e-mails récurrents avec le même modèle, vous pouvez demander à l'IA de configurer une planification d'envoi automatique. Par exemple : « Envoyer cet e-mail tous les lundis aux nouveaux clients de la semaine précédente. »

Inspection avant expédition

Pour garantir un affichage correct des e-mails sur différents appareils et applications de messagerie, vous pouvez demander à l'IA d'envoyer un e-mail de test à votre adresse avant l'envoi en masse. Saisissez « Envoyer cet e-mail de test à [votre adresse e-mail] » et vérifiez attentivement avant de lancer la campagne.

Avantages de l'utilisation des campagnes e-mail basées sur l'IA

Gain de temps considérable

Les campagnes d'emailing traditionnelles peuvent prendre de 30 minutes à plusieurs heures. Avec les campagnes d'emailing IA, l'ensemble du processus, de la création du modèle à l'envoi, ne prend que 5 minutes. Plus besoin de jongler entre plusieurs écrans ni d'ouvrir différents outils.

Aucune compétence en design requise

Vous n'avez pas besoin de connaître le HTML, le CSS ni d'avoir d'expérience en conception d'e-mails. L'IA génère automatiquement des modèles professionnels à partir de votre description, avec une mise en page adaptative qui s'affiche parfaitement sur tous les appareils.

Filtrer précisément les objets sans comprendre le SQL

Au lieu de rédiger des requêtes complexes ou d'utiliser des outils de filtrage aux conditions souvent obscures, il vous suffit de décrire votre public cible en langage courant. L'IA se chargera ensuite de convertir automatiquement ces informations en critères de filtrage précis dans la base de données.

Convient aux petites entreprises et aux non-professionnels

Les dirigeants de petites entreprises manquent souvent de personnel marketing dédié et de temps pour maîtriser des outils complexes. Les campagnes e-mail basées sur l'IA leur permettent de gérer efficacement leurs campagnes e-mail sans nécessiter de connaissances spécialisées.

Déploiement rapide pour les opérations d'urgence

Pour vos promotions éclair ou vos annonces importantes à envoyer immédiatement, vous pouvez créer et envoyer des e-mails en quelques minutes au lieu d'attendre que votre personnel les conçoive ou les prépare à l'avance.

Remarques importantes concernant l'utilisation

Vérifiez attentivement le contenu avant de l'envoyer.

Bien que l'IA génère automatiquement du contenu à partir de votre description, relisez toujours l'intégralité de l'e-mail pour vous assurer que les informations sont exactes, qu'il n'y a pas de fautes d'orthographe et que le ton est cohérent avec votre marque.

Vérifier la liste des destinataires

Avant de confirmer l'envoi, vérifiez la quantité et les critères de filtrage des destinataires. Assurez-vous de ne pas envoyer de messages à un groupe de clients incorrect ou d'envoyer des doublons.

Respectez la réglementation en matière de marketing par courriel

Assurez-vous que tous les destinataires ont consenti à recevoir vos courriels marketing. Incluez systématiquement une option de désabonnement dans vos courriels afin de respecter la réglementation en matière de protection des données et de lutte contre le spam.

Suivi des résultats après envoi

Une fois la campagne lancée, suivez les indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, de clics et de conversion dans la section rapports de GTG CRM. Ces données vous aideront à optimiser vos campagnes suivantes.

Évitez d'envoyer des courriels trop fréquemment.

Créer et envoyer des e-mails est facile, mais réfléchissez à la fréquence à laquelle vous devriez les envoyer à vos clients. Un envoi trop fréquent risque de les lasser et de les inciter à se désabonner.