Persyaratan Sebelum Memulai

Workspace telah mendeklarasikan informasi merek di Pengaturan → Identitas Merek (Brand Identity) — ini adalah data yang digunakan AI untuk menyimpulkan profil pelanggan ideal.

Jika ingin menggunakan sinkronisasi audiens iklan: workspace telah menghubungkan akun Facebook Ads dan/atau Google Ads.

Jika ingin mengirim email pembuka otomatis: kotak masuk (Gmail/Outlook) telah terhubung di Messaging.

Langkah 1: Aktifkan Skrip Klasifikasi Sumber Kontak

Buka CRM → Kontak

Buka tab Otomatisasi di bagian atas daftar

Temukan skrip "Klasifikasi berdasarkan sumber kontak", klik Aktifkan

(Opsional) Buka skrip untuk mengedit pemetaan sumber → status awal agar sesuai dengan cara Anda mengklasifikasikan prospek

Langkah 2: Aktifkan Skrip AI Pembelajaran Profil Pelanggan & Peringkat Kecocokan

Masih di tab Otomatisasi Kontak, temukan skrip "Simpulkan profil pelanggan ideal dari merek", klik Aktifkan — AI akan membaca informasi merek yang dideklarasikan untuk membuat profil pelanggan ideal pertama kali

Aktifkan skrip "Beri peringkat tingkat kecocokan kontak" — mulai sekarang, setiap kontak baru yang dibuat akan otomatis diberi peringkat

Buka profil kontak mana pun untuk melihat skor kecocokan dan tingkat klasifikasi (rentang kecocokan) yang ditampilkan langsung di profil

Langkah 3: Aktifkan Skrip Pembuka yang Dipersonalisasi untuk Prospek Bernilai Tinggi

Buka Messaging, temukan tombol ⚡ Otomatisasi di bagian atas halaman

Aktifkan skrip "Teliti & buka percakapan untuk prospek bernilai tinggi"

Ketika kontak diberi peringkat kecocokan tinggi, sistem akan meneliti dan menyusun email pembuka — buka Messaging untuk melihat email yang disusun sebelum dikirim, atau biarkan sistem mengirimkannya secara otomatis sesuai jadwal yang dikonfigurasi dalam skrip

💡 Pratinjau sebelum mengirim: setiap skrip dapat diuji coba (Uji Coba) dengan kontak sampel sebelum diaktifkan — buka detail skrip, pilih Uji Coba untuk melihat konten yang disusun AI tanpa benar-benar mengirimnya.

💡 Cara lebih cepat: Anda juga dapat membuka Asisten AI Bisnis dan mengetik langsung dalam bahasa alami, misalnya "Beri peringkat otomatis semua prospek yang masuk dari berbagai sumber" — AI akan menemukan skrip yang tepat, menjelaskan, dan membantu mengaktifkannya.

Langkah 4: Aktifkan Sinkronisasi Audiens Iklan Berdasarkan Segmen

Buka Pemasaran → Segmen Cerdas (Smart Segments)

Klik tombol ⚡ Otomatisasi di bagian atas halaman

Aktifkan skrip yang Anda perlukan satu per satu:

"Sinkronkan segmen ke audiens iklan" — setiap kali kontak masuk ke segmen yang Anda pilih, audiens Facebook/Google yang sesuai akan diperbarui

"Keluarkan kontak yang dikeluarkan dari audiens"

"Buat audiens serupa pelanggan terbaik (lookalike)"

"Target ulang prospek bernilai tinggi yang belum merespons"

"Hentikan iklan ke pelanggan yang sudah membeli"

Untuk setiap skrip, buka bagian konfigurasi untuk memilih segmen CRM dan akun iklan yang sesuai.

Langkah 5: Peringkat Ulang Semua Kontak Saat Profil Pelanggan Berubah

Setelah menyempurnakan profil pelanggan ideal (mengubah informasi merek, atau menyempurnakan langsung dalam skrip penilaian)

Skrip "Penilaian Ulang Saat Profil Pelanggan Berubah" berjalan secara otomatis dan memperbarui skor yang sesuai untuk semua kontak yang ada — tidak perlu melakukan apa pun lagi

Pantau progresnya di Riwayat Eksekusi skrip ini

Pantau & Sesuaikan

Setiap skrip memiliki Riwayat Eksekusi sendiri — Anda dapat melihat kapan skrip dijalankan, pada kontak mana, dan apa hasilnya

Jika skrip gagal atau tidak berjalan sesuai harapan, Anda dapat melihat detail setiap langkah dan menjalankannya ulang (Retry) langsung dari riwayat eksekusi, tanpa perlu menghubungi dukungan

Semua skrip dapat disesuaikan: mengubah kondisi, mengubah konten email, mengubah ambang batas skor yang sesuai — sama seperti Anda menyesuaikan otomatisasi lain di GTG CRM

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah mengaktifkan skrip ini dikenakan biaya?

Langkah-langkah panggilan AI (menyimpulkan profil pelanggan, menilai kesesuaian, meneliti & menyusun pembukaan) dikenakan biaya kredit (credits) berdasarkan penggunaan aktual workspace. Langkah-langkah lainnya (mengklasifikasikan sumber, menyinkronkan audiens) tidak dikenakan biaya AI tambahan.

Apakah saya wajib mengaktifkan semua 13 skrip?

Tidak. Setiap skrip bersifat independen, dapat diaktifkan/dinonaktifkan secara terpisah sesuai dengan bagian yang Anda butuhkan — misalnya, hanya menggunakan bagian penilaian kesesuaian tanpa perlu menyinkronkan audiens iklan.

Bagaimana jika saya tidak memiliki akun iklan Facebook/Google?

Anda masih dapat menggunakan skrip klasifikasi sumber, penilaian kesesuaian, dan pembukaan personalisasi seperti biasa — hanya kelompok skrip sinkronisasi audiens iklan yang memerlukan workspace yang telah terhubung dengan akun iklan yang sesuai.