Algengustu lagalegu áhættur við netverslun

Sala í gegnum netið er orðin vinsæl aðferð vegna lítils kostnaðar, hratt aðgengis að viðskiptavinum og auðveldrar stækkunar. Hins vegar, ásamt þægindunum, fylgir lagaleg skyldugjöld sem margir seljendur eru ekki fullkomlega meðvitaðir um. Í raun og veru hefur fjöldi tilvika verið sektaður, skattur innheimtur eða neyddur til að hætta starfsemi eingöngu vegna mistaka sem virðast lítil.

Þessi grein safnar saman algengustu lagalegu áhættunum við netverslun, byggð á gildandi reglum og stjórnunarlegri framkvæmd, til að hjálpa seljendum að forðast þær.

Skráir ekki eða tilkynnir ekki vefverslunarsíðu

Algeng áhætta er að byggja vefsíðu með pöntunarvirkni en ekki tilkynna eða skrá sig hjá ríkisstofnunum.

Samkvæmt reglugerðum um netverslun er vefsíðum sem selja vörur með netpöntunarkostnað skylt að tilkynna eða skrá sig hjá Viðskipta- og iðnaðarráðuneytinu. Þessi málsmeðferð:

• Fer algjörlega fram á netinu
• Kostnaðarlaust
• Krefst ekki flókinnar skjalagerðar

Hins vegar, ef það er ekki gert, getur seljandi verið sektaður:

• Fyrir einstaklinga: sektarupphæð getur verið frá 10 til 20 milljónum VND
• Fyrir stofnanir: sektarupphæð getur verið frá 20 til 40 milljónum VND

Þetta er áhætta sem oft kemur upp hjá einstaklingum sem selja í gegnum eigin vefsíður, sölusíður eða vefsíður með innbyggðum innkaupakörfum en athuga ekki tilheyrandi lagalegar skyldur.

Lesa meira: Leiðbeiningar um skráningu fyrirtækja: Ferli, skjöl og hvað þarf að vita

Bætir við "tilkynnt/skráð" tákn án staðfestingar

Meira alvarlegt en að skrá sig ekki er að bæta við staðfestingartákni án leyfis.

Notkun tákna eins og "tilkynnt", "skráð" án opinberrar staðfestingar er talin vera miðlun rangra upplýsinga, sem ruglar neytendur og stjórnvöld.

Notkun tákna eins og "tilkynnt", "skráð" án opinberrar staðfestingar getur leitt til sekta

Þessi háttsemi getur verið sektað:

• Frá 10 til 30 milljónum VND fyrir einstaklinga
• Í tilfelli stofnana getur sektarupphæð tvöfaldast

Að auki gæti vefsíðan verið beðin um að fjarlægja brotlegt efni eða hætta starfsemi tímabundið.

Rangtúlka ábyrgð milli seljanda og netverslunarvettvangs

Ein hættulegasta misskilningurinn er að hugsa: "Ef ég sel á vettvangi, þá ber vettvangurinn alla ábyrgð."

Samkvæmt nýjum reglum eru netverslunarvettvangar ábyrgir fyrir samvinnu við vöruumsjón, meðhöndlun brota og verndun réttinda neytenda. Hins vegar dregur þetta ekki úr lagalegri ábyrgð seljanda.

Netverslunarmenn verða enn að:

• Tryggja lögmæti vörunnar
• Fylgja skattalögum og reikningskröfum
• Miðla heiðarlegum upplýsingum um vörur

Þegar brot kemur upp getur bæði vettvangurinn og seljandinn borið ábyrgð, eftir alvarleika og eðli háttsemi.

Lesa meira: Þarf að skila tekjum á netverslunarvettvangi inn í skattframtal?

Brot á viðskiptaskilyrðum fyrir sérstakar vörur

Ekki er leyfilegt að selja allar vörur á netinu við sömu skilyrði.

Sumar viðkvæmar vörur eins og áfengi, fæðubótarefni, snyrtivörur, vörur með skilyrðum eru aðeins leyfilegar til netverslunar þegar þær uppfylla fullkomlega viðbótar lögfræðilegar kröfur.

Til dæmis, fyrir áfengi, verða netverslunarmenn að:

• Ha fundamental leyfisleyfi til at rekna
• Framfylgja aldursathugun kaupenda og móttakara sendingar
• Samvinna við flutningsfyrirtæki til staðfestingar
• Nota stafrænar greiðsluaðferðir án reiðufjár

Ef þessum skilyrðum er sleppt, getur seljandi staðið frammi fyrir:

• Þungar stjórnvaldssektir
• Skylda til að innkalla vörur
• Hætta á kærur frá keppinautum eða neytendum

Ekki er stjórnað efni auglýsinga og beinni útsendingu til sölu

Lifandi útsendingar eru að verða mikilvæg sölurás, en þær fylgja einnig ný áhætta lagalegum varðandi efni og gögn.

Lifandi útsending er að verða mikilvæg sölurás en fylgir einnig lagalegri áhætta

Samkvæmt nýjum stefnumörkun skal geyma gögn frá lifandi útsendingum til sölu í ákveðinn tíma til grundvallar fyrir úrlausn ágreinings, kvartana eða brota.

Þetta setur kröfur á seljendur:

• Stjórna talað efni, forðast falskar auglýsingar
• Takmarka ýkjur á virkni vörunnar
• Hafeð fyrirkomulag til að geyma og sækja gögn þegar þörf krefur

Ef lifandi útsendingum er ekki stjórnað vel getur það leitt til áhættu vegna auglýsinga, verndun neytenda eða ósanngjarnrar samkeppni.

Áhætta við útgáfu rafrænna reikninga við netverslun

Hagnýt erfiðleiki er skortur á kaupendaupplýsingum við sölu í gegnum e-verslunarpalla, vegna öryggisferla gagna á pallinum.

Ef engin viðeigandi lausn er til staðar geta seljendur lent í eftirfarandi ástandi:

• Hafeignir en geti ekki gefið út löggilda reikninga
• Gagnamunur milli vettvangs og skattaskjala
• Verið beðið um skýringar eða ákveðinn skatt

Lög heimila nú nokkrar lagalegar lausnir, þar á meðal:

• Nota rafræna reikninga sem stofnaðir eru af POS-vélum tengdum skattyfirvöldum, án þess að krefjast fullkomnar kaupendaupplýsingar
• Fela e-verslunarpallinum að gefa út reikninga fyrir hönd í hæfum tilvikum

Að velja ekki virkt viðeigandi lausn getur valdið seljendum áhættu þrátt fyrir að þeir ætli ekki að brjóta lög.

Lesa meira: Allt um rafræna reikninga: Hvenær á að gefa út, hvernig á að leysa mistök

Áhætta varðandi kostnað og bókhaldsskjöl

Margir seljendur hafa aðeins áhuga á tekjum, en þegar þeir eru skoðaðir komast þeir að því:

• Kostnaður er ekki með nægileg skjöl
• Kostnaður er ekki frádráttarbær við skattútreikning
• Ekki er hægt að ákvarða hvaða kostnaður er löglegur

Algeng afleiðing er:

• Hærri skattar sem á að greiða en raun ber vitni
• Endurgreiðsla og sektir fyrir seint greiðslu

Lesa meira: Hvaða kostnaður er frádráttarbær frá skatti við rekstur?

Lausn: stjórnunarkerfi er mikilvægasta lagalega „varnargarðurinn“

Sameiginlegur þáttur í flestum ofangreindum áhættum liggur ekki í því að þekkja ekki lögin, heldur í því að skortur er á kerfi til að framfylgja lögunum rétt í daglegum rekstri.

Samþætt stjórnunarvettvangur eins og GTG CRM aðstoðar seljendur:

• Miðlæg stjórnun pantana, vara, birgða, flutninga
• Útgáfa rafrænna reikninga í gegnum MISA, S-Invoice
• Útgáfa reikninga í staðinn þegar skipt er
• Samstilling á sölugögnum og bókhaldsgögnum
• Geymsla gagna til aðstoðar við sundurliðun og eftirlit

Miðlæg stjórnun pantana, vara, birgða, flutninga, bókhalds...

Þetta er ekki lausn til að forðast áhættu, heldur leið til að stjórna áhættu á kerfisbundinn hátt.

Niðurstaða

Netverslun er ekki lengur lagalegt grásvæði eins og áður. Núverandi stjórnkerfi er að færast hratt yfir í stjórnun byggða á gögnum, reikningum og tæknilegum vettvangi.

Algengustu áhættur koma oft frá:

• Skortur á nýjustu reglum
• Miskilningur á lagalegu hlutverki og ábyrgð
• Ekki staðlaðar verklagsreglur frá upphafi

Að skilja og fara að lögum og reglum mun ekki aðeins hjálpa til við að forðast óþarfa sektir, heldur er það einnig grunnurinn að því að netverslun geti þróast stöðugt, gagnsætt og sjálfbært í stafrænu umhverfi þar sem eftirlit eykst stöðugt.