Sparčiai besivystant elektroninei prekybai, pardavimas per daugelį elektroninės prekybos platformų (Shopee, Lazada, TikTok Shop) tapo neišvengiama pardavėjų tendencija. Tačiau užsakymų valdymas iš daugelio skirtingų kanalų dažnai sukelia daugybę sunkumų: lengva pamiršti užsakymus, sunku kontroliuoti atsargas, daug laiko praleidžiama pereinant tarp platformų.
GTG CRM sukurta tam, kad išspręstų šią problemą suderinant visus užsakymus iš elektroninės prekybos platformų į vieną platformą. Nebereikia prisijungti prie kiekvienos platformos atskirai, galite stebėti, apdoroti ir išduoti visus užsakymus tiesiai GTG CRM, taip optimizuodami pardavimo procesą ir nepraleisdami nė vieno užsakymo.
Šiame straipsnyje nuosekliai paaiškinsime, kaip efektyviausiai sinchronizuoti ir valdyti daugia-kanalius užsakymus GTG CRM.
Pagrindinės funkcijos
- Automatinis užsakymų sinchronizavimas iš Shopee, Lazada, TikTok Shop į vieną platformą
- Centralizuotas užsakymų valdymas — Peržiūrėkite ir apdorokite visus užsakymus iš daugelio kanalų vienoje vietoje
- Vieningas sandėlio valdymas — Sinchronizuokite atsargų likučius visuose pardavimo kanaluose
- Automatinis išvežimo lapelių kūrimas, kai užsakymas pereina į būseną „Siunčiamas“
- Automatinis elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymas pagal Vyriausybės nuostatus
- Suvestinės pardavimų ataskaitos iš visų pardavimo kanalų
- Greitas apdorojimas — Nereikia pereiti tarp daugelio platformų
Daugia-kanalių užsakymų sinchronizavimo vadovas
1 žingsnis: Prisijungimas prie elektroninės prekybos platformų
- Eikite į „Nustatymai“ → „Pardavimo kanalų integracija“
- Pasirinkite platformą, kurią norite prijungti: Shopee / Lazada / TikTok Shop
- Spauskite „Prisijungti“ ir prisijunkite naudodami savo parduotuvės paskyrą
- Suteikite GTG CRM prieigą prie užsakymų ir produktų duomenų
- Pakartokite su likusiomis platformomis
2 žingsnis: Automatinis užsakymų sinchronizavimas
Sėkmingai prisijungus, GTG CRM automatiškai sinchronizuos užsakymus iš platformų į sistemą:
- Visi užsakymai iš Shopee, Lazada, TikTok Shop bus rodomi „Pardavimų pagrindiniame puslapyje“
- Kiekvienas užsakymas turės šaltinio piktogramą (platformos logotipą) lengvam atpažinimui
- Užsakymai atnaujinami realiu laiku
3 žingsnis: Užsakymų apdorojimas
- Kai gaunamas naujas užsakymas: Užsakymas bus būsenoje „On Hold“ arba „Laukiama apdorojimo“
- Užsakymo patvirtinimas: Pakeiskite būseną į „Siunčiamas“
- Prekių paruošimas: Eikite į „Siunčiamų užsakymų“ skiltį, spustelėkite „spausdinti etiketę“, kad sukurtumėte siuntimo kodą
Šiuo metu GTG CRM automatiškai sukurs išvežimo lapelį:
- Išvežimas: Eikite į ką tik sukurtą išvežimo lapelį → Spustelėkite „Patvirtinti išvežimą“ — Sistema automatiškai išrašys elektroninę sąskaitą faktūrą (jei buvo nustatyta)
- Užbaigta: Kai klientas sėkmingai gauna prekes, užsakymas pereina į „Užbaigta“ būseną
Privalumai naudojant GTG CRM
Taupote laiką: Nereikia jungtis prie kiekvienos atskiros platformos, visas užsakymų valdymas vienoje vietoje
Nepraleidžiate užsakymų: Automatinė sinchronizacija užtikrina, kad niekada nepraleisite nė vieno užsakymo
Tikslus atsargų valdymas: Atsargų kiekis yra automatiškai atnaujinamas visuose kanaluose
Procesų automatizavimas: Nuo išdavimo dokumentų kūrimo iki elektroninių sąskaitų išrašymo – viskas automatiškai
Lengvas deklaravimas: Sistema automatiškai renka pirkimo sąskaitas ir išrašo pardavimo sąskaitas pagal Vyriausybės taisykles
Bendra ataskaita: Peržiūrėkite pajamas, pelną iš visų kanalų viename prietaisų skydelyje
Svarbios pastabos
Dėl SKU kodo:
- Įsitikinkite, kad GTG CRM SKU sutampa 100 % su elektroninių prekybos platformų SKU
- Jei SKU nesutampa → Sistema negalės sinchronizuoti atsargų
- Vienas produktas = Vienas unikalus SKU visuose kanaluose
Dėl automatinio sąskaitų išrašymo:
- Jei įgaliojote platformas (Shopee/Lazada/TikTok) automatiškai išrašyti sąskaitas → NEGALIMA įjungti automatinio sąskaitų išrašymo GTG CRM, kad būtų išvengta dvigubo išrašymo
- Įjunkite šią funkciją tik tuo atveju, jei nesate įgalioję platformos
Dėl sandėlio adreso:
- Įveskite tikslų sandėlio adresą, nes kurjeris atvyks pasiimti prekių
- Įsitikinkite, kad darbo valandomis visada yra atsakingas asmuo sandėlyje
Dėl užsakymo būsenos:
- Būtina patvirtinti išdavimą, kad būtų galima automatiškai išrašyti sąskaitą
- Koregavimo sąskaitą galima sukurti tik tada, kai originali sąskaita jau yra išrašyta
Išvada
GTG CRM yra išsamus sprendimas, padedantis daugiakanalio pardavėjams efektyviai valdyti užsakymus iš Shopee, Lazada ir TikTok Shop. Užuot prisijungę prie kiekvienos atskiros platformos, gaišdami laiką perjungimui ir praleisdami užsakymus, galite tiesiog atidaryti GTG CRM ir iš karto apdoroti visus užsakymus.
Ypač su automatizavimo funkcija, nuo išdavimo dokumentų kūrimo iki elektroninių sąskaitų išrašymo, GTG CRM padeda laikytis teisinių sąskaitų išrašymo taisyklių be papildomų pastangų. Išmani atsargų sinchronizavimo sistema užtikrina, kad visada tiksliai kontroliuosite prekių atsargas, išvengdami situacijų, kai parduodama daugiau prekių nei yra prieinama.
Su GTG CRM galite sutelkti dėmesį į pardavimą ir verslo plėtrą, o ne gaišti laiką rankiniams operaciniams darbams. Tai nepakeičiamas įrankis kiekvienam daugiakanalio pardavėjui 4.0 elektroninės komercijos eroje.
