Stiprios elektroninės komercijos eros metu pardavimas keliose elektroninės prekybos platformose (Shopee, Lazada, TikTok Shop) tapo neišvengiama pardavėjų tendencija. Tačiau užsakymų valdymas iš skirtingų kanalų dažnai sukelia daug sunkumų: lengva praleisti užsakymus, sunku kontroliuoti atsargas, daug laiko sugaištama perjungiant tarp platformų.
GTG CRM sukurta tam, kad visiškai išspręstų šią problemą, sugeneruodama visus užsakymus iš elektroninės prekybos platformų į vieną platformą. Jums nereikės prisijungti prie kiekvienos platformos atskirai, galite stebėti, apdoroti ir išsiųsti visus užsakymus tiesiai GTG CRM, taip optimizuodami pardavimo procesą ir nepraleisdami nė vieno užsakymo.
Šiame straipsnyje nuosekliai paaiškinsime, kaip efektyviausiai sinchronizuoti ir valdyti daugia-kanalinius užsakymus GTG CRM.
Pagrindinės funkcijos
- Automatinis užsakymų sinchronizavimas iš Shopee, Lazada, TikTok Shop į vieną platformą
- Centralizuotas užsakymų valdymas — Peržiūrėkite ir apdorokite visus užsakymus iš kelių kanalų vienoje vietoje
- Vieningas atsargų valdymas — Sinchronizuotas atsargų kiekio atnaujinimas visuose pardavimo kanaluose
- Automatinis išsiuntimo lapelių generavimas kai užsakymas pereina į būseną „Vežamas“
- Automatinis elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymas pagal Vyriausybės nuostatus
- Suderinta pardavimo ataskaita iš visų pardavimo kanalų
- Greitas apdorojimas — nereikia perjungti tarp skirtingų platformų
Vadovas kaip sinchronizuoti daugia-kanalinius užsakymus
1 žingsnis: Prijungimas prie elektroninės prekybos platformų
- Eikite į „Nustatymai“ → „Pardavimo kanalų integracija“
- Pasirinkite platformą, kurią norite prijungti: Shopee / Lazada / TikTok Shop
- Spauskite „Prijungti“ ir prisijunkite su savo parduotuvės paskyra
- Leiskite GTG CRM pasiekti užsakymų ir produktų duomenis
- Pakartokite su likusiomis platformomis
2 žingsnis: Automatinis užsakymų sinchronizavimas
Po sėkmingo prijungimo GTG CRM automatiškai sinchronizuos užsakymus iš platformų į sistemą:
- Visi užsakymai iš Shopee, Lazada, TikTok Shop bus rodomi skiltyje „Pardavimo pagrindinis puslapis“
- Kiekvienas užsakymas turės šaltinio piktogramą (platformos logotipą) lengvam atpažinimui
- Užsakymai atnaujinami realiu laiku
3 žingsnis: Užsakymų apdorojimas
- Kai gaunamas naujas užsakymas: Užsakymas bus būsenoje „On Hold“ arba „Laukiantis apdorojimo“
- Patvirtinti užsakymą: Pakeiskite būseną į „Vežamas“
- Paruošti prekes: Eikite į užsakymų skyrių, spauskite „spausdinti etiketę“ kad sukurtumėte siuntimo etiketę
Šiuo metu GTG CRM automatiškai sugeneruos išsiuntimo lapelį:
- Išsiųsti: Eikite į ką tik sukurtą išsiuntimo lapelį → Spauskite „Patvirtinti išsiuntimą“ — Sistema automatiškai išrašys elektroninę sąskaitą faktūrą (jei nustatyta)
- Baigta: Kai klientas sėkmingai gauna prekes, užsakymas pereina į „Baigta“ būseną
Privalumai naudojant GTG CRM
Laiko taupymas: Jums nereikia prisijungti prie kiekvienos platformos atskirai, valdykite visus užsakymus vienoje vietoje
Jokių praleistų užsakymų: Automatinis sinchronizavimas garantuoja, kad niekada nepraleisite jokio užsakymo
Tikslus atsargų valdymas: Atsargų kiekis yra sinchronizuotai atnaujinamas visuose kanaluose
Proceso automatizavimas: Nuo išsiuntimo lapelių generavimo iki elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymo — viskas automatiškai
Lengvas deklaravimas: Sistema automatiškai renka įeinančias ir išleidžiamas sąskaitas faktūras pagal Vyriausybės nuostatus
Bendros ataskaitos: Peržiūrėkite pajamas, pelną iš visų kanalų vienoje prietaisų lentoje
Svarbios pastabos
Apie SKU kodus:
- Užtikrinkite, kad GTG CRM SKU kodai sutaptų 100% su SKU kodais elektroninės prekybos platformose
- Jei SKU skiriasi → sistema negalės sinchronizuoti atsargų
- Vienas produktas = vienas unikalus SKU visuose kanaluose
Apie automatinį sąskaitų faktūrų išrašymą:
- Jei suteikėte įgaliojimus platformoms (Shopee/Lazada/TikTok) automatiškai išrašyti sąskaitas faktūras → NEGALIMA įjungti automatinio sąskaitų faktūrų išrašymo GTG CRM, kad būtų išvengta dvigubo išrašymo
- Įjunkite šią funkciją tik tuo atveju, jei nesuteikėte įgaliojimų platformai
Apie sandėlio adresą:
- Įveskite tikslų sandėlio adresą, nes tai bus vieta, iš kurios kurjeris pasiims prekes
- Užtikrinkite, kad sandėlyje visada būtų atsakingas asmuo darbo valandomis
Apie užsakymų būsenas:
- Būtina patvirtinti išsiuntimą, kad būtų galima automatiškai išrašyti sąskaitą faktūrą
- Koregavimo sąskaitos faktūros gali būti sukurtos tik po to, kai originali sąskaita faktūra buvo išduota
Išvada
GTG CRM yra visapusiškas sprendimas daugia-kanalinius užsakymus pardavinėjantiems verslininkams, padedantis efektyviausiai valdyti užsakymus iš Shopee, Lazada ir TikTok Shop. Užuot prisijungiant prie kiekvienos platformos atskirai, sugaištant laiką perjungiant ir lengvai praleidžiant užsakymus, tereikia atidaryti GTG CRM ir nedelsiant apdoroti visus užsakymus.
Ypač, dėka automatizuotos funkcijos nuo išsiuntimo lapelių generavimo iki elektroninių sąskaitų faktūrų išrašymo, GTG CRM padeda jums laikytis teisinių sąskaitų faktūrų nuostatų be papildomų pastangų. Protinga atsargų sinchronizavimo sistema užtikrina, kad visada tiksliai kontroliuosite atsargas, vengdami situacijų, kai parduodama daugiau nei turima.
Su GTG CRM galite sutelkti dėmesį į pardavimą ir verslo plėtrą, užuot gaišę laiką rankiniams operaciniams darbams. Tai nepakeičiamas įrankis kiekvienam daugia-kanalinius užsakymus parduodančiam verslininkui elektroninės komercijos 4.0 eroje.
