V času močnega razvoja e-trgovine je prodaja na več platformah e-trgovine (Shopee, Lazada, TikTok Shop) postala neizogiben trend za prodajalce. Vendar pa upravljanje naročil z več različnih kanalov pogosto povzroča številne težave: enostavno spregledana naročila, težko nadzorovanje zalog, izguba časa pri preklapljanju med platformami.

GTG CRM je ustvarjen za temeljito reševanje te težave z združevanjem vseh naročil s platform e-trgovine na eno samo platformo. Brez potrebe po prijavi na posamezne platforme lahko sledite, obdelujete in odpremite vsa naročila neposredno na GTG CRM, kar vam pomaga optimizirati prodajni proces in ne spregledati nobenega naročila.

Ta članek vas bo korak za korakom vodil, kako najučinkoviteje sinhronizirati in upravljati naročila z več kanalov na GTG CRM.

Ključne funkcije

  • Samodejna sinhronizacija naročil s Shopee, Lazada, TikTok Shop na eno platformo
  • Centralizirano upravljanje naročil – Oglejte si in obdelujte vsa naročila z več kanalov na enem mestu
  • Enotno upravljanje zalog – Posodobite sinhronizirane zaloge na vseh prodajnih kanalih
  • Samodejna ustvarjanje odpremne dokumentacije, ko naročilo preide v status "Na poti"
  • Samodejna izdaja elektronskih računov v skladu z vladnimi predpisi
  • Združeno poročilo o prihodkih z vseh prodajnih kanalov
  • Hitra obdelava – Brez potrebe po preklapljanju med več platformami

Navodila za sinhronizacijo naročil z več kanalov

1. korak: Povezava s platformami e-trgovine

  1. Pojdite na "Nastavitve" → "Integracije prodajnih kanalov"
  2. Izberite platformo za povezavo: Shopee / Lazada / TikTok Shop
  3. Kliknite "Poveži" in se prijavite s svojim računom trgovine
  4. Dovolite GTG CRM dostop do podatkov o naročilih in izdelkih
  5. Ponovite za preostale platforme
Povezava prodajnih kanalov

2. korak: Samodejna sinhronizacija naročil

Po uspešni povezavi bo GTG CRM samodejno sinhroniziral naročila s platform v sistem:

Seznam naročil z več kanalov
  • Vsa naročila s Shopee, Lazada, TikTok Shop bodo prikazana na "Nadzorni plošči za prodajo"
  • Vsako naročilo bo imelo ikono vira (logotip platforme) za lažje razlikovanje
  • Naročila se posodabljajo v realnem času

3. korak: Obdelava naročil

Obdelava statusa naročila
  1. Ko pride novo naročilo: Naročilo bo v statusu "On Hold" ali "Čaka na obdelavo"
  2. Potrditev naročila: Spremenite status v "Na poti"
  3. Priprava blaga: V razdelku za odpremo kliknite "Natisni nalepko", da ustvarite kodo za sledenje
Natisni kodo za sledenje

V tem trenutku GTG CRM samodejno ustvari odpremno dokumentacijo:

Samodejna odpremna dokumentacija
  1. Odpošiljanje: Pojdite na ustvarjeno odpremno dokumentacijo → Kliknite "Potrdi odpošiljanje" – Sistem samodejno izda elektronski račun (če je bil nastavljen)
  2. Dokončano: Ko kupec uspešno prejme blago, naročilo preide v status "Dokončano"

Prednosti uporabe GTG CRM

Prihranite čas: Ni vam treba, da se prijavite na posamezne platforme, vse naročila upravljajte na enem mestu

Ne zamudite naročila: Samodejna sinhronizacija vam zagotavlja, da nikoli ne boste zamudili naročila

Natančen nadzor zalog: Količina zalog se sinhrono posodablja na vseh kanalih

Avtomatizacija procesov: Od ustvarjanja dobavnice do izdajanja elektronskih računov je vse avtomatizirano

Enostavno obračunavanje: Sistem samodejno zbira vstopne račune in izdaja izhodne račune v skladu z vladnimi predpisi

Povzetki poročil: Oglejte si prihodke in dobičke z vseh kanalov na enem nadzornem panelu

Pomembne opombe

Glede SKU:

  • Zagotovite, da se SKU v GTG CRM 100 % ujema s SKU na platformah za e-trgovino
  • Če se SKU razlikujeta → Sistem ne more sinhronizirati zalog
  • En izdelek = En sam SKU na vseh kanalih

Glede samodejnega izdajanja računov:

  • Če ste pooblastili platforme (Shopee/Lazada/TikTok) za samodejno izdajanje računov → Tega ne bi smeli vklopiti za samodejno izdajanje računov v GTG CRM, da bi se izognili podvojenemu izdajanju
  • To funkcijo vklopite samo, če niste pooblastili platforme

Glede naslova skladišča:

  • Natančno vnesite naslov skladišča, saj bo to kraj, od koder bo prevzemnik prevzel blago
  • Zagotovite, da je v skladišču vedno odgovorna oseba v delovnem času

Glede statusa naročila:

  • Potrditi morate prevzem blaga, da bo samodejno izdajanje računov mogoče
  • Prilagoditveni računi se lahko ustvarijo šele, ko je originalni račun že izdan

Zaključek

GTG CRM je celovita rešitev, ki prodajalcem na več kanalih pomaga učinkovito upravljati naročila s platform Shopee, Lazada in TikTok Shop. Namesto da bi se morali prijavljati na vsako platformo posebej, izgubljati čas s preklapljanjem in zlahka zamuditi naročila, morate le odpreti GTG CRM in lahko takoj obdelate vsa naročila.

Zlasti s funkcijo avtomatizacije od ustvarjanja dobavnice do izdajanja elektronskih računov vam GTG CRM pomaga skladno z zakonskimi predpisi o računih brez dodatnega truda. Pametni sistem za sinhronizacijo zalog zagotavlja, da imate vedno natančen nadzor nad zalogami, kar preprečuje prodajo nad razpoložljivo količino.

Z GTG CRM se lahko **osredotočite na prodajo in razvoj poslovanja**, namesto da bi zapravljali čas za ročna operativna opravila. To je nepogrešljivo orodje za vse prodajalce na več kanalih v dobi e-trgovine 4.0.