V dana e-trgovine v močnem razvoju je prodaja na več platformah e-trgovine (Shopee, Lazada, TikTok Shop) postala neizogiben trend za prodajalce. Vendar pa upravljanje naročil z več kanalov pogosto povzroča veliko težav: enostavno spregledana naročila, težko nadzorovanje zalog, veliko časa porabljenega za preklapljanje med platformami.

GTG CRM je bil ustvarjen za celovito rešitev te težave z združevanjem vseh naročil s platform e-trgovine na eno samo platformo. Brez potrebe po prijavi na vsako platformo posebej, lahko spremljate, obdelujete in izdajate naročila z GTG CRM, kar optimizira prodajni postopek in zagotavlja, da ne spregledate nobenega naročila.

Ta članek vas bo korak za korakom vodil, kako najučinkoviteje sinhronizirati in upravljati naročila iz več kanalov na GTG CRM.

Ključne funkcije

  • Samodejna sinhronizacija naročil s Shopee, Lazada, TikTok Shop na eno platformo

  • Osrednje upravljanje naročil — Ogled in obdelava vseh naročil z več kanalov na enem mestu

  • Enotno upravljanje zalog — Sinhronizirano posodabljanje zalog na vseh prodajnih kanalih

  • Samodejno ustvarjanje izvoznih nalepk takoj, ko je naročilo "Potrjeno" - ni vam treba čakati do "Na poti"

  • Samodejno izdajanje e-računov v skladu s predpisi vlade

  • Združeno poročilo o prihodkih z vseh prodajnih kanalov

  • Hitra obdelava — Ni vam treba preklapljati med več platformami

Korak 1: Povežite se s platformami e-trgovine

  1. Pojdite na "Nastavitve" → "Integracije prodajnih kanalov"

  2. Izberite platformo, ki jo želite povezati: Shopee / Lazada / TikTok Shop

  3. Kliknite "Poveži" in se prijavite s svojim računom trgovine

  4. Dovolite GTG CRM dostop do podatkov o naročilih in izdelkih

  5. Ponovite za preostale platforme

Povezovanje prodajnih kanalov

Korak 2: Samodejna sinhronizacija naročil

Po uspešni povezavi bo GTG CRM samodejno sinhroniziral naročila s platform v sistem:

Seznam naročil z več kanalov

  • Vsa naročila s platform Shopee, Lazada, TikTok Shop bodo prikazana na "Nadzorni plošči prodajalca"

  • Vsako naročilo bo imelo ikono vira (logotip platforme) za lažjo prepoznavnost

  • Naročila se posodabljajo v realnem času

Korak 3: Obdelava naročil

Obdelava statusa naročila

  1. Ko pride novo naročilo: Naročilo bo v statusu "On Hold" ali "Čaka na obdelavo"

  2. Potrdite naročilo: Spremenite status v "Na poti"

  3. Pripravite blago: Pojdite v razdelek o naročilih za dostavo, kliknite "natisni nalepko", da ustvarite nalepko za pošiljanje

Natisni nalepko za pošiljanje

Takrat GTG CRM samodejno ustvari izvozno nalepko:

Samodejna izvozna nalepka

  1. Izdaja iz skladišča: Pojdite na ustvarjeni dobavnico → Kliknite "Potrdi izdajo iz skladišča" (ta korak izvedete vi, odšteje zaloge in zabeleži stroške nabave. Ko potrdite, sistem samodejno izda e-račun), nato sistem samodejno izda e-račun (če je bil konfiguriran)

  2. Zaključeno: Ko kupec uspešno prejme blago, se naročilo premakne v status "Zaključeno"

Prednosti uporabe GTG CRM

Prihranek časa: Ni vam treba prijavljati se v vsako platformo posebej, vsa naročila upravljajte na enem mestu

Ne zamudite naročila: Samodejna sinhronizacija zagotavlja, da nikoli ne boste zamudili nobenega naročila

Natančen nadzor zalog: Količine na zalogi se sinhronizirajo na vseh kanalih

Avtomatizacija postopka: Dobavnica je že ustvarjena za vas, vi samo kliknite za potrditev, sledi samodejna izdaja e-računa

Enostavna prijava davka: Sistem samodejno zbira prihodnje in odhodne račune v skladu s vladnimi predpisi

Povzetki poročil: Oglejte si prihodke in dobičke z vseh kanalov na eni nadzorni plošči

Pomembna opomba

Glede SKU-jev:

  • Zagotovite, da se SKU v GTG CRM 100 % ujema s SKU-ji na tržnih platformah

  • Če se SKU-ji razlikujejo → Sistem ne bo mogel sinhronizirati zalog

  • En izdelek = en sam SKU na vseh kanalih

Glede samodejne izdaje računov:

  • Če ste pooblastili platforme (Shopee/Lazada/TikTok) za samodejno izdajo računov → NE vklapljajte samodejne izdaje računov v GTG CRM, da se izognete podvojeni izdaji

  • To funkcijo vklopite le, če niste pooblastili platforme (upoštevajte, da velja samo za naročila s tržnih platform)

Glede naslova skladišča:

  • Natančno vnesite naslov skladišča, saj bo to lokacija, od koder bo kurir prevzel blago

  • Zagotovite, da je v skladišču vedno oseba, ki je odgovorna v času delovnega časa

Glede statusa naročila:

  • Za samodejno izdajo računa morate najprej potrditi izdajo iz skladišča

  • Popravni račun je mogoče ustvariti le, če je bil originalni račun že izdan

Zaključek

GTG CRM je celovita rešitev, ki prodajalcem na več kanalih pomaga najučinkoviteje upravljati naročila s platform Shopee, Lazada in TikTok Shop. Namesto da bi se prijavljali v vsako platformo posebej, porabili veliko časa za preklapljanje in morda zamudili naročila, lahko z odprtim GTG CRM takoj obravnavate vsa naročila.

Še posebej pa vam GTG CRM s funkcijo avtomatizacije od ustvarjanja dobavnice do izdaje e-računa pomaga pri spoštovanju zakonskih določb o računih, ne da bi vam bilo treba vložiti dodatno delo. Pametni sistem za sinhronizacijo zalog zagotavlja, da imate vedno natančen nadzor nad zalogami, s čimer se izognete prodaji nad razpoložljivo količino.

Z GTG CRM se lahko osredotočite na prodajo in razvoj poslovanja, namesto da bi zapravljali čas za ročna operativna opravila. To je nepogrešljivo orodje za vse prodajalce na več kanalih v dobi e-trgovine 4.0.

🚀 Več o rešitvi GTG CRM za prodajo