Misstag att bara titta på antalet beställningar och ignorera dolda kostnader

En av de mest "beroendeframkallande" känslorna när man startar en onlineverksamhet är att se order komma in kontinuerligt. Varje orderavisering ger en känsla av att verksamheten går åt rätt håll. Men många inser efter en kort tid att trots att antalet ordrar inte är litet, så är de faktiska intäkterna inte proportionerliga, och kan till och med vara negativa.

Orsaken ligger ofta inte i produkten eller marknaden, utan i hur man utvärderar effektiviteten baserat enbart på antalet ordrar, samtidigt som man ignorerar en rad dolda kostnader.

Antal ordrar återspeglar endast försäljningsaktiviteten, inte vinsten

Antalet ordrar visar att du säljer, men det visar inte hur mycket pengar du tjänar på den försäljningen. En order är bara verkligt värdefull när den erhållna vinsten är större än den totala kostnaden för att skapa och slutföra den ordern.

Reklamkostnader är inte de enda kostnaderna

Nybörjare räknar ofta bara med reklamkostnader när de bedömer vinst och förlust. Reklam är dock bara toppen av ett isberg. För att en order ska slutföras måste företaget bära många andra kostnader som, om de inte inkluderas, kommer att leda till felaktiga bedömningar.

Driftskostnader äter tyst upp vinsten

Kostnader som personal för orderhantering, förpackning, lagerhållning, mjukvara, stödinstrument eller till och med den egna företagarens tid räknas ofta inte korrekt eller fullständigt. När antalet ordrar ökar, ökar dessa driftskostnader också, och vid en viss gräns inser företaget att ju mer de säljer, desto tröttare blir de, utan att vinsten ökar proportionerligt.

Leverans-, returkostnader och risk för förluster

En annan dold kostnad som ofta ignoreras är kostnader relaterade till leverans och returer. Inte alla ordrar levereras framgångsrikt, och varje returnerad order medför kostnader för transport, hantering och lagerhållning.

Skatter och finansiella skyldigheter kan inte ignoreras

I ett tidigt skede har många onlineföretagare inte fullt ut inkluderat skattemässiga skyldigheter i beräkningen av vinst och förlust. När skattekostnaderna ackumuleras eller uppstår plötsligt, inser företaget att den faktiska vinsten är mycket lägre än vad de tidigare trott.

Att inte följa kassaflödet leder till felaktig bedömning av hela verksamheten

Registrerad omsättning betyder inte nödvändigtvis pengar som kommit in på kontot, och uppkomna kostnader dyker inte alltid upp omedelbart. När kassaflödet inte kontrolleras, hamnar företagare lätt i en situation där de "säljer bra men ändå saknar pengar".

Varför gör nybörjare sådana misstag?

Den största anledningen är bristen på ett system för datainsamling. När information om ordrar, kostnader, reklam och drift är spridd på många ställen är det nästan omöjligt att se helhetsbilden.

Hur hjälper GTG CRM till att undvika misstaget "många ordrar men ingen vinst"?

GTG CRM hjälper företag att centralt hantera ordrar, omsättning och relaterade aktiviteter på en enda plattform. När data lagras och spåras kontinuerligt kan företagare tydligt se sambandet mellan antal ordrar, reklamkostnader, driftskostnader och det faktiska affärsresultatet.

Istället för att manuellt jämföra olika datakällor, samlar GTG CRM automatiskt in och analyserar data, vilket hjälper företag att fatta beslut baserade på verkliga siffror, inte känslor.

Läs mer: Hur du effektivt hanterar ordrar med GTG CRM

Slutsats

Antal ordrar är en positiv signal, men det är inte det enda måttet på framgång. Genom att bara titta på antalet ordrar och ignorera dolda kostnader, driver företagare lätt sig själva in i en situation där de arbetar mycket men tjänar lite.

För att driva en hållbar onlineverksamhet måste man se hela bilden, inte bara den lätt synliga delen. Och det kan bara göras med ett tillräckligt tydligt system för övervakning och kontroll.