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AI 邮件营销活动指南

详细分步指南

GTG CRM 团队

GTG CRM 团队 · GTG CRM

2026年4月16日

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AI 邮件营销活动指南

目录

AI Email Campaign 是一项功能,可让您通过与 AI Biz Assistant 对话来创建和部署完整的电子邮件营销活动。无需在多个屏幕之间切换来设计模板、配置活动和选择收件人列表,现在整个流程都在聊天窗口中完成,从而大大节省时间并简化电子邮件营销工作。

此功能在您需要为促销活动发送紧急电子邮件时,或当小型企业主希望自行管理电子邮件营销而无需深入了解工具时,特别有用。AI 将负责所有技术工作,从模板设计到收件人列表筛选,而您只需用自然语言描述您的需求。

详细操作步骤

第一步:打开 AI Biz Assistant

在 GTG CRM 中访问 AI Biz Assistant 功能。您可以在屏幕角落或系统主菜单中找到 AI 聊天图标。点击它以打开聊天窗口。

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第二步:描述您想要创建的电子邮件活动

在聊天窗口中,输入您想要创建的电子邮件活动的描述。请清楚描述目标、主要内容、设计风格和所需的颜色。

您可以使用以下描述示例:

  • “为 VIP 客户创建夏季促销活动介绍邮件,采用现代设计,搭配鲜艳的橙黄色调”
  • “撰写欢迎新注册客户的邮件,风格专业,蓝色调,包含清晰的行动号召按钮”
  • “创建关于新产品更新的通知邮件,设计简洁易读,突出产品图片”
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您无需了解技术术语或 HTML 结构。AI 会自动理解您的要求,并将其转换为专业的电子邮件设计。

第三步:预览电子邮件模板

收到您的要求后,AI 将在几秒钟内处理并创建一个完整的电子邮件模板。结果将直接在聊天窗口中显示为预览,让您可以预先查看设计和内容。

AI 会同时执行三项工作:

  1. 根据您的描述创建具有合适布局和设计的电子邮件模板
  2. 根据您提到的目标和信息撰写电子邮件内容
  3. 建议引人注目的电子邮件主题,以提高打开率
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如果您对结果满意,可以继续下一步。如果您想对布局、颜色、字体或设计元素进行更详细的修改,AI 提供“在 Email Builder 中打开”按钮,以便在功能齐全的编辑器中打开模板。

第四步:确认模板并命名活动

当您对模板满意时,在聊天窗口中与 AI 确认。您可以输入“好的,这个模板可以”或“继续”或任何确认性语句。

AI 会要求您为这个电子邮件活动命名。请选择一个易于记忆且能体现活动目标的名称,例如:

  • “2026 年夏季促销”
  • “欢迎新客户 - 四月”
  • “第二季度产品更新通知”

第五步:选择电子邮件收件人

下一步是确定收件人列表。您可以用自然语言向 AI 描述您想将电子邮件发送给哪些对象。

以下是一些描述对象的示例:

  • “发送给过去 30 天内未购买的标签为 VIP 的所有客户”
  • “发送给已订阅新闻通讯的联系人列表”
  • “发送给过去 3 个月内购买过 X 产品的所有客户”
  • “发送给“潜在客户”组中的所有联系人”
  • “发送给上周从 Excel 文件导入的电子邮件列表”
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AI 将根据您描述的条件自动查询 GTG CRM 中的联系人数据库,并显示将收到电子邮件的收件人数量。例如:“找到 1,247 条符合您条件的联系人”。

第六步:查看信息并确认发送

AI 将汇总电子邮件活动的所有信息供您查看:

  • 活动名称
  • 电子邮件主题
  • 选定的模板
  • 收件人数量
  • 目标筛选条件

在确认之前,请仔细检查这些信息。如果需要更改任何内容,您可以要求 AI 在聊天窗口中进行调整。

当所有信息都正确无误后,输入“确认发送”或“立即发送”以让 AI 开始部署活动。

第七步:跟踪电子邮件发送过程

您确认后,系统会将所有电子邮件发送任务转移到专用电子邮件发送引擎进行批量处理。AI 会通知您:

  • 活动已成功创建
  • 已安排发送的电子邮件数量
  • 预计完成时间(如有)

您可以在 GTG CRM 的活动报告部分跟踪发送进度以及打开率、点击率等指标。

其他支持功能

在聊天中直接编辑电子邮件内容

如果您在预览后想更改某些文本段落而不必打开 Email Builder,您可以要求 AI 直接进行编辑。例如:

  • “将介绍段落缩短”
  • “在邮件末尾添加有关退货政策的信息”
  • “将号召性用语按钮的颜色更改为红色”

AI 将根据您的要求更新模板,并显示新的预览供您重新查看。

保存模板以备将来使用

创建了一个美观有效的电子邮件模板后,您可以要求 AI 将其保存到库中,以备将来用于其他活动。只需输入“将此模板保存为...”即可,AI 会将其保存在系统中。

创建定期活动

如果您希望定期发送具有相同模板的电子邮件,您可以要求 AI 设置自动发送计划。例如:“每周一将此邮件发送给上周注册的新客户”。

批量发送前进行测试

为确保电子邮件在不同的设备和电子邮件应用程序中正确显示,您可以在批量发送前要求 AI 将一封电子邮件发送到您的地址进行测试。输入“将此邮件发送到 [您的电子邮件地址]”并仔细检查后再部署活动。

使用 AI Email Campaign 的好处

大大节省时间

传统的电子邮件营销流程可能需要 30 分钟到几个小时才能完成一项活动。通过 AI Email Campaign,从创建模板到发送电子邮件的整个过程可以在 5 分钟内完成。您无需在多个屏幕之间切换或打开多个工具。

无需设计技能

您无需了解 HTML、CSS 或具有电子邮件设计经验。AI 会根据您的描述自动创建专业的模板,采用响应式标准布局,可在所有设备上良好显示。

精确筛选受众,无需理解 SQL

您无需编写复杂的查询语句或使用带有难以理解的条件的筛选工具,只需用日常语言描述目标受众。AI 会自动将其转换为数据库中的精确筛选条件。

适合小型企业和非专业人士

小型企业主通常没有专门的市场营销人员,也没有时间学习使用复杂的工具。AI Email Campaign 允许他们高效地自行管理电子邮件营销,而无需深入的专业知识。

快速部署紧急活动

当有闪购促销活动或需要立即发送重要通知时,您可以在几分钟内创建并发送电子邮件,而无需等待设计师或提前准备。

使用时的重要注意事项

发送前仔细检查内容

虽然 AI 会根据您的描述自动创建内容,但请务必仔细阅读整封电子邮件,以确保信息准确无误,没有拼写错误,并且语气与您的品牌相符。

验证收件人列表

在确认发送之前,请检查收件人的数量和筛选条件。确保您不会错误地发送给不合适的客户群体或重复发送。

遵守电子邮件营销规定

请确保所有收件人均已同意接收您的营销电子邮件。在邮件中始终包含退订选项,以遵守有关个人数据保护和反垃圾邮件的规定。

发送后跟踪效果

活动部署后,请在 GTG CRM 的报告部分跟踪打开率、点击率和转化率等指标。这些数据将帮助您改进未来的活动。

避免过度发送电子邮件

尽管创建和发送电子邮件变得容易,但请考虑发送给客户的频率。发送过多电子邮件可能会让客户感到骚扰并取消订阅。

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