Hvad er TOF – MOF – BOF? Sådan bygger du en annonce-funnel for begyndere

Når man begynder at køre annoncer, hører mange begreberne TOF, MOF, BOF, men anvender dem mekanisk. Nogle kører kun BOF fra starten for at "lukke salg hurtigt", andre samler alle kunder i én kampagne uden at skelne mellem faser.

Faktisk er TOF – MOF – BOF ikke en stiv formel, der kan kopieres og indsættes, men en tankegang til at opbygge kunderejsen. Hvis man misforstår denne essens, vil annoncerne, selvom de er opdelt i tre niveauer, stadig have svært ved at generere salg.

Hvad er TOF – MOF – BOF egentlig?

TOF, MOF, BOF er tre faser i kundens beslutningsproces, ikke tre separate annoncetyper.

TOF (Top of Funnel) – Toppen af tragten: Fasen, hvor kunden endnu ikke har et klart købsbehov. Målet er at nå ud til den rette potentielle målgruppe, skabe brandgenkendelse og åbne op for problemer. TOF-indhold er typisk undervisningsartikler, vejledningsvideoer, case studies, infografikker.

MOF (Middle of Funnel) – Midten af tragten: Fasen, hvor kunden er blevet interesseret, begynder at sammenligne og overveje. Målet er at forklare, hvorfor din løsning er passende, levere social proof og opbygge tillid. MOF-indhold er typisk webinarer, demoer, detaljerede case studies, produkt sammenligninger.

BOF (Bottom of Funnel) – Bunden af tragten: Fasen, hvor kunden er klar til at købe, mangler kun en stærk nok grund til at handle med det samme. BOF-indhold er typisk salgslandingssider, rabatkoder, gratis gaver, returpolitikker.

Enkelt sagt: TOF er at lære hinanden at kende, MOF er at overbevise, BOF er at lukke salget.

Almindelige fejl ved annoncekørsel efter tragt

Ønsker at sælge med det samme i TOF

Den mest almindelige fejl er at køre annoncer for at nå kolde målgrupper, men bruge direkte salgsindhold. Kunderne har endnu ikke nok tillid, forstår ikke produktets værdi fuldt ud. Resultatet er høje omkostninger og lav konvertering.

Kører isolerede annoncer uden sammenhæng

Mange kører TOF, MOF, BOF isoleret, uden at basere sig på tidligere kundeadfærdsdata. Annoncetruden er kun virkelig effektiv, når hver fase bygger videre på data fra den foregående fase.

Ignorerer eller omvender rækkefølgen af faserne

For nye markeder, nye produkter fører det at springe TOF og MOF over til en eksplosion i BOF-omkostninger, mens konverteringen stadig er lav.

Sådan opbygger man en TOF - MOF - BOF annonce-tragt for nybegyndere

I TOF-fasen fokuserer man på undervisningsindhold og problematisering for at tiltrække den rette målgruppe med potentiale for interesse.

Når data fra TOF er indsamlet, begynder MOF-fasen at virke: forklaring af løsninger, klarlægning af fordele, præsentation af reelle eksempler.

Først ved BOF bruges indhold, der driver handling: tilbud, garantier, klare opfordringer til handling.

Data er fundamentet for annonce-tragten

En annonce-tragt i ordets egentlige forstand skabes ikke kun af indhold, men af kundeadfærdsdata. Virksomheder skal vide, hvem der har set TOF-indholdet, hvem der har interageret med MOF, og hvem der er klar til BOF.

GTG CRM hjælper med kundetrgtstyring

GTG CRM tilbyder AI til at generere annonceindhold, der passer til hver enkelt tragt. Med blot et par enkle kommandoer kan brugerne skabe utallige indhold til hver tragt uden at bruge for meget tid.

Derudover kan GTG CRM hjælpe brugerne med at køre annoncer nemmere med sit kraftfulde AI-system, der automatisk foreslår nøgleord, overskrifter, beskrivelser til Google-annoncer, samt indhold og billeder til Facebook-annoncer.

Samme, vil alle kundeoplysninger fra annoncekilder automatisk blive oprettet i CRM. I stedet for at køre isolerede annoncer, hjælper GTG CRM virksomheder med at perfektionere deres annonce-funnel trin for trin baseret på faktiske data.

Læs mere: Vejledning til annoncering med Facebook og Google-annoncering med AI

Konklusion

TOF – MOF – BOF er ikke fagudtryk, men grundlæggende tankegange, som nybegyndere skal forstå korrekt fra starten. Ved at opbygge en funnel korrekt og med et passende supportsystem, genererer annoncer ikke kun ordrer, men også bæredygtig vækst.