Hvað eru TOF, MOF og BOF? Hvernig á að byggja upp auglýsingaferli fyrir byrjendur.

Þegar byrjað er að reka auglýsingar heyra margir hugtökin TOF, MOF, BOF, en beita þeim á vélrænan hátt. Sumir keyra aðeins BOF frá upphafi til að „loka samningum hratt“, aðrir safna öllum viðskiptavinum í eina herferð án þess að greina á milli stiga.

Reyndar eru TOF – MOF – BOF ekki stíf formúla til að afrita og líma, heldur hugmyndafræði um að byggja upp viðskiptavinnaferð. Ef þessu er skilið rangt, jafnvel þótt skipt sé í öll þrjú stig, verður auglýsingum erfitt að skila árangri.

Hvað eru TOF – MOF – BOF í raun?

TOF, MOF, BOF eru þrjú stig í ákvarðanatökuferli viðskiptavina, ekki þrjár aðskildar tegundir auglýsinga.

TOF (Top of Funnel) – Toppurinn á trektinni: Stig þar sem viðskiptavinir hafa ekki skýra kaupþörf. Markmiðið er að ná til rétta hóps mögulegra viðskiptavina, skapa vörumerkjavitund og vekja athygli á vandamálum. TOF efni er oft fræðsluefni, kennslumyndbönd, dæmisögur, upplýsingaskýrslur.

MOF (Middle of Funnel) – Miðjan á trektinni: Stig þar sem viðskiptavinir hafa áhuga, byrja að bera saman og íhuga. Markmiðið er að útskýra hvers vegna lausn þín hentar, veita félagsleg sönnunargögn og byggja upp traust. MOF efni er oft námskeið, kynningar, ítarlegar dæmisögur, samanburður á vörum.

BOF (Bottom of Funnel) – Botninn á trektinni: Stig þar sem viðskiptavinir eru tilbúnir til að kaupa, vantar aðeins sterka ástæðu til að bregðast við strax. BOF efni er oft sölusíður, afsláttarkóðar, bónusgjafir, skiptistefnur.

Einfaldlega sagt: TOF er til að kynnast, MOF er til að sannfæra, BOF er til að loka.

Algeng mistök við auglýsingarekstur í gegnum trekt

Vilja selja strax í TOF

Algengasta mistakið er að keyra auglýsingar til kaldra tengiliða en nota beint söluefni. Viðskiptavinir hafa ekki nægilegt traust, skilja ekki verðmæti vörunnar. Niðurstaðan er hár kostnaður, lág viðskipti.

Keyra auglýsingar ótengdar

Margir reka TOF, MOF, BOF ótengt, án þess að byggja á fyrri hegðunargögnum viðskiptavina. Auglýsingatrekt er aðeins árangursrík þegar hver áfangi byggir á gögnum frá fyrri áfanga.

Sleppa áföngum eða snúa þeim við

Fyrir nýja markaði, nýjar vörur, eykur það kostnað við BOF verulega og skilar engu að sleppa TOF og MOF, á sama tíma og viðskipti eru áfram lág.

Hvernig á að byggja TOF - MOF - BOF auglýsingatrekt fyrir byrjendur

Í TOF áfanga, einbeita sér að fræðsluefni og vekja athygli á vandamálum til að laða að réttan markhóp sem gæti haft áhuga.

Þegar gögn frá TOF eru til staðar, byrjar MOF áfanginn að skila árangri: útskýra lausnir, gera ávinninginn skýrari, gefa raunhæf dæmi.

Þegar komið er að BOF, notast við efni sem hvetur til aðgerða: tilboð, tryggingar, skýr hvatning til kaupa.

Gögnum er grunnurinn að auglýsingatrékinni

Rétt skilin auglýsingatrekt er ekki aðeins búin til með efni, heldur með hegðunargögnum viðskiptavina. Fyrirtæki þurfa að vita hverjir hafa séð TOF efni, hverjir hafa haft samskipti við MOF og hverjir eru tilbúnir fyrir BOF.

GTG CRM styður stjórnun viðskiptavinatrékinna

GTG CRM býður upp á gervigreind til að búa til auglýsingaefni sem er sniðið að hverju stigi trektarinnar. Með einfaldri leiðbeiningu geta notendur búið til ótalmörg efni fyrir hvern áfanga án mikils tímaeyðslu.

Að auki getur GTG CRM auðveldað notendum auglýsingarekstur með öflugt gervigreindarkerfi, gervigreind sem leggur til leitarorð, fyrirsagnir, lýsingar fyrir Google auglýsingar, efni og myndir fyrir Facebook auglýsingar.

Á sama tíð verður öll upplýsingamiðlun frá auglýsingagjöfum sjálfkrafa stofnuð í CRM. Í stað þess að reka óháðar auglýsingar, hjálpar GTG CRM fyrirtækjum að fullkomna auglýsingar sínar skref fyrir skref byggt á raunverulegum gögnum.

Lesa meira: Leiðbeiningar um að auglýsa með Facebook og að auglýsa með Google með gervigreind.

Niðurstaða

TOF – MOF – BOF eru ekki hugtök fyrir fagfólk, heldur grundvallar hugsunarháttur sem nýliðar þurfa að skilja rétt frá upphafi. Þegar búið er að búa til rétta og kerfisbundna söluferla, skilar auglýsingagerð ekki aðeins pöntunum heldur einnig sjálfbærum vexti.