ความท้าทายในการบริหารจัดการลูกค้าเป้าหมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

จากสถิติพบว่า ธุรกิจขนาดเล็กมักพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 70% เนื่องจากการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพ อันเนื่องมาจากขาดเครื่องมือที่เหมาะสม

• ข้อมูลกระจัดกระจาย: ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ทั่ว Excel อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย ทำให้ยากต่อการจัดการ
• ขาดระบบอัตโนมัติ: กระบวนการขายแบบใช้แรงงานคน ร่วมกับทีมงานขนาดเล็กและงบประมาณที่จำกัด ทำให้ธุรกิจพลาดโอกาสในการดึงดูดลูกค้า
• ปรับตัวเข้ากับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ยาก: แต่ละอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะของตนเอง แต่ขาดเครื่องมือที่ยืดหยุ่นในการแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

พลังของ GTG CRM ในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

แล้ว GTG CRM จะช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพการขายได้อย่างไร? นี่คือ 3 คุณสมบัติหลักของ GTG CRM ที่ช่วยให้คุณคว้าทุกโอกาสในการเพิ่มรายได้:

ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดและครอบคลุม

ในธุรกิจ การเข้าใจลูกค้าของคุณคือปัจจัยชี้ขาดว่ายอดขายจะประสบความสำเร็จหรือไม่

คุณสมบัติการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียดของ GTG CRM ช่วยให้คุณสามารถ:
• จัดเก็บข้อมูลลูกค้า (ชื่อ อีเมล ประวัติการทำธุรกรรม) ในระบบส่วนกลางระบบเดียว
• การแสดงข้อมูลลูกค้าที่ยืดหยุ่น: ช่องข้อมูลต่างๆ จะแสดงอย่างชัดเจน ค้นหาง่าย และกรองได้ง่าย


คุณสมบัติ CRM ของ GTG CRM อินเทอร์เฟซ

ค้นพบเคล็ดลับการสร้างลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ ไม่พลาดลูกค้าแม้แต่รายเดียว

ทำให้กระบวนการขายเป็นอัตโนมัติ ไม่พลาดลูกค้าแม้แต่รายเดียว

ในธุรกิจ ข้อมูลทุกชิ้นมีค่า การพลาดลูกค้าเป้าหมายอาจทำให้คุณสูญเสียรายได้จำนวนมาก ฟีเจอร์การส่งอีเมลขายอัตโนมัติของ GTG CRM ช่วยให้คุณคว้าทุกโอกาสทางธุรกิจและประหยัดเวลาได้สูงสุด



คุณสามารถตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติเพื่อดึงดูดลูกค้าได้

สร้างกระบวนการดูแลลูกค้าอัตโนมัติ ส่งอีเมลหรือข้อความอัตโนมัติเพื่อเตือนคุณในเวลาที่เหมาะสม และเพิ่มอัตราการแปลง

...-2.jpg" height="309" width="602" alt="Automated Live Chat"> src="https://assets.gtgcrm.com/gtgcrm-home-page/gtg-crm-nen-tang-marketing-toan-dien-giup-but-pha-doanh-so-cho-doanh-nghiep-nho/mau-template-email-cham-soc-khach-hang-co-san-tai-gtg-crm.jpeg" height="288" width="602" alt="อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า">

เทมเพลตอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมใช้งานที่ GTG CRM

จัดการข้อความหลายช่องทาง เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ในยุคที่โซเชียลมีเดียเติบโตอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย ฟีเจอร์การจัดการข้อความหลายช่องทางของ GTG CRM ช่วยคุณ:

• รวบรวมข้อความทั้งหมดจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดลูกค้าคนใดเลย
• ตอบกลับอย่างรวดเร็วและซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง ช่วยเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้า
• จัดการการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพ: ติดตามประวัติการโต้ตอบเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าแต่ละรายได้ดียิ่งขึ้น


GTG CRM รวบรวมข้อความจากแอปพลิเคชันที่คุณใช้งานไว้ในที่เดียว

สรุป

**GTG CRM มุ่งมั่นที่จะเพิ่มรายได้โดยไม่ทำให้ภาระงานเพิ่มขึ้นมากเกินไป และลดต้นทุนการดำเนินงาน สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก** ด้วยคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจให้สูงสุดจาก GTG CRM ดังที่กล่าวมาข้างต้น เรามั่นใจว่าเราสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้