Défis liés à la gestion des prospects pour les petites entreprises

Selon les statistiques, les petites entreprises manquent souvent plus de 70 % de leurs clients potentiels en raison d'une gestion inefficace de ces prospects, due à un manque d'outils adaptés. En général, une petite entreprise est confrontée à de nombreux obstacles, notamment :

• Données dispersées : Les informations clients sont éparpillées entre des fichiers Excel, des e-mails et les réseaux sociaux, ce qui rend leur gestion extrêmement difficile.
• Manque d’automatisation : Des processus de vente manuels, associés à une petite équipe et à un budget limité, empêchent les entreprises de saisir des opportunités commerciales.
• Difficulté d’adaptation aux différents secteurs d’activité : Chaque secteur a ses spécificités, mais il existe un manque d’outils flexibles pour segmenter efficacement la clientèle.

La puissance de GTG CRM pour booster les performances commerciales

Comment GTG CRM peut-il aider les entreprises à améliorer leurs performances commerciales ? Voici 3 fonctionnalités clés de GTG CRM qui vous aident à saisir toutes les opportunités de croissance de vos revenus :

Données clients détaillées et complètes

En affaires, la compréhension de vos clients est le facteur déterminant de la réussite de vos ventes. Les fonctionnalités détaillées de gestion des données clients de GTG CRM vous permettent de :

• Stocker les informations client (nom, adresse e-mail, historique des transactions) dans un système centralisé.
• Affichage flexible des informations client : Les champs d'information sont clairement présentés, faciles à trouver et à filtrer.


Fonctionnalités CRM de GTG CRM interface

Découvrez le secret de la génération automatisée de leads et ne ratez plus jamais un client.

Automatisez votre processus de vente et ne ratez plus jamais un client.

En affaires, chaque donnée est précieuse ; manquer un client potentiel peut vous coûter cher. La fonctionnalité d'e-mails de vente automatisés de GTG CRM vous aide à saisir chaque opportunité commerciale et à gagner un maximum de temps.



Vous pouvez configurer des e-mails automatisés pour fidéliser vos clients

Créez des processus de service client automatisés, envoyez des e-mails ou des messages automatisés pour vous rappeler les bonnes nouvelles au bon moment et augmentez vos taux de conversion



Modèles d'e-mails du service client disponibles chez GTG CRM

Gérez vos messages multicanaux et restez en contact avec vos clients

À l'ère des réseaux sociaux, vos clients peuvent vous contacter par de nombreux canaux. La fonctionnalité de gestion des messages multicanaux de GTG CRM vous permet de :

• Centraliser tous les messages provenant de différents canaux en un seul endroit, pour ne manquer aucun client.
• Répondre rapidement et synchroniser les informations client de tous les canaux, pour une expérience client et une satisfaction optimales.
• Gérer efficacement les conversations : suivre l’historique des interactions pour mieux comprendre les besoins de chaque client.


GTG CRM centralise les messages provenant des applications que vous utilisez.

Conclusion

**GTG CRM vise à offrir aux petites entreprises une augmentation significative de leur chiffre d'affaires sans surcharge de travail et une réduction de leurs coûts d'exploitation.** Grâce aux fonctionnalités de GTG CRM conçues pour optimiser vos performances commerciales, telles que décrites ci-dessus, nous sommes convaincus de pouvoir vous aider à obtenir des résultats exceptionnels.