Atraskite, kaip GTG CRM paverčia emocinius pardavimus profesionalia užsakymų užbaigimo sistema

Smulkiųjų prekybininkų problema – sandorių užbaigimas yra „laimės dalykas“?

Pažvelkime tiesiai: Kiek kartų džiaugėtės dėl daugybės užbaigtų sandorių, o po to sekė ilgos, erzinančiai tylios dienos? Susidūrę su šiuo nenuspėjamumu, dažnai pradedame abejoti savo pardavimo įgūdžiais ar produkto kokybe. Tačiau tiesa ta, kad jums trūksta aiškaus, pakartojamo ir plečiamo pardavimo proceso. Tai lemia neginčijamą tiesą versle: gerai parduoti nėra taip gerai, kaip parduoti nuolat! Ir norint parduoti nuolat, reikia sistemos!

Aiški pardavimo proceso struktūra padeda parduoti efektyviau, nesukeliant perkrovos

Įsivaizduokite, kad kiekvienas jūsų žingsnis pardavimo kelionėje yra aiškiai apibrėžtas, padedantis jums ištrūkti iš chaoso ir darbo „perkrovos“ naštos. Gerai suplanuotas pardavimo procesas yra aukščiausias orientyras, nukreipiantis visas jūsų pastangas:

• Sukurkite išskirtinį nuoseklumą: Kiekvienas klientas patiria profesionalumą, sinchronizavimą nuo A iki Z, nepriklausomai nuo to, kada jis su jumis susisiekia
• Supraskite kliento padėtį: Lengvai galite „perskaityti“ klientą, kurioje jo pirkimo piltuvėlio stadijoje jis yra, kad tinkamu laiku ir tinkamam asmeniui pritaikytumėte priežiūros strategiją
• Nutraukite priklausomybę: Nebereikia pardavinėti pagal „nuotaiką“ ar prižiūrėti klientų tik „kai turite laiko“. Visos veiklos grindžiamos iš anksto nustatytais, optimizuojančiais kiekvieną akimirką žingsniais
• Neribotas mastelio didinimas: Net ir smarkiai padidėjus klientų skaičiui, galėsite efektyviai valdyti, nereikalaudami papildomai „deginti“ ženklios laiko ar pastangų

GTG CRM – įrankis, palaikantis pardavimo procesą nuo A iki Z

Taigi, kaip sukurti tokį procesą? Atsakymas slypi technologijoje. GTG CRM sukurtas kaip patikimas pagalbininkas, padedantis sklandžiai sisteminti ir automatizuoti kiekvieną pardavimo proceso žingsnį:

Automatiškai rinkite potencialius klientus iš visų šaltinių ir nepraleiskite nė vienos progos

Pirmasis pardavimo proceso žingsnis yra potencialių klientų informacijos rinkimas, ir tai dažnai yra daugiausia rankinio įvedimo pastangų reikalaujantis etapas. Su GTG CRM galite visiškai automatizuoti šį žingsnį, užtikrindami, kad nė viena proga nebus praleista:

• Kanalų daugiakanalis potencialių klientų rinkimas: Automatiškai rinkite klientų informaciją iš tinklalapių ir kt.
• Kanalų daugiakanalis klientų aptarnavimas: Nebereikia atidaryti daugybės skirtukų, kad varginančiai atsakytumėte į kiekvieną žinutę, GTG CRM padeda sutelkti visas žinutes į vieną platformą

Automatinis klientų aptarnavimas el. paštu

Klientų stebėjimo ir priežiūros pamiršimas yra viena iš pagrindinių pajamų nuostolių priežasčių. GTG CRM padeda visiškai išspręsti šią problemą automatizuotais scenarijais, užtikrinant, kad visiems klientams būtų tinkamai skiriamas dėmesys:

• Sukurkite auginimo procesus: Nustatote automatinius el. laiškus pagal įvykius. Pavyzdys: Kai klientas ką tik užsiregistravo → siųsti pasveikinimo el. laišką; Likus 1 dienai iki susitikimo → siųsti priminimo el. laišką; Gimimo dienos proga → automatiškai siųsti sveikinimus. Viską galima nustatyti modulyje: Automatizuoti procesai (Automation Workflows).
• Niekada nepamirškite atlikti tęstinių veiksmų: Sistema atkakliai ir tiksliai atliks priežiūros darbą už jus, net kai esate užimtas.
• Tyliai padidinkite konversijas: Klientai yra natūraliai auginami ir vedami per kiekvieną žingsnį, jums nereikia nuolat jų stebėti.

Vertinkite kiekvienos kampanijos efektyvumą

Kaip sužinoti, ar reklamos kampanija yra efektyvi ir ką reikia pagerinti? Atsakymas slypi duomenyse. GTG CRM teikia išsamias ataskaitas, kurios padeda priimti sprendimus remiantis realiomis vertėmis, o ne jausmais:

• Išsami reklamos efektyvumo ataskaitų lenta: Stebėkite svarbius rodiklius, tokius kaip CPC, CTR, Impression,...
• Centrinis daugiakanalių reklamos kampanijų (Facebook, Google, LinkedIn) valdymas: Lengvai palyginkite ir sužinokite, kuri kampanija, koks pranešimas atneša didžiausią konversijos rodiklį.
• Tobulinimas remiantis duomenimis: Visi būsimi procesų tobulinimo sprendimai bus grindžiami patvirtinta informacija, kuri leis jums parduoti vis efektyviau.

Išvada

GTG CRM yra ne tik įrankis, bet ir jūsų pardavimo potencialo išlaisvinimo paslaptis, nesvarbu, ar esate ekspertas, ar sunkiai kovojate, ieškodami pasitikėjimo. Jis padeda paversti dažnai emocingą ir rizikingą pardavimo procesą aiškia, lengvai įgyvendinama ir nepaprastai lengvai dauginama sistema.