Kas yra TOF – MOF – BOF? Kaip sukurti reklamos piltuvėlį pradedantiesiems

Pradėjus reklamuoti, daugelis žmonių išgirsta terminus TOF, MOF, BOF, tačiau juos taiko mechaniškai. Kai kas iškart pradeda veikti BOF stadijoje, kad "greitai uždarytų sandorį", kiti visus klientus sutelkia į vieną kampaniją neskirdami stadijų.

Iš tiesų, TOF – MOF – BOF nėra griežta formulė, kurią galima kopijuoti ir įklijuoti, o klientų kelionės kūrimo mąstymas. Jei neteisingai suprasite šią esmę, net ir padalijus į tris pakopas, reklama vis tiek sunkiai duos rezultatų.

Kas iš tikrųjų yra TOF – MOF – BOF?

TOF, MOF, BOF yra trys kliento sprendimų priėmimo kelionės etapai, o ne trys atskiri reklamos tipai.

TOF (Top of Funnel) – Piltuvėlio viršus: Etapas, kai klientas dar neturi aiškaus pirkimo poreikio. Tikslas – pasiekti tinkamą potencialių klientų grupę, sukurti prekės ženklo atpažintumą ir atskleisti problemą. TOF turinys paprastai būna mokomieji straipsniai, mokomieji vaizdo įrašai, atvejų analizės, informacinės lentelės.

MOF (Middle of Funnel) – Piltuvėlio vidurys: Etapas, kai klientas jau susidomėjęs, pradeda lyginti ir svarstyti. Tikslas – paaiškinti, kodėl jūsų sprendimas yra tinkamas, pateikti socialinius įrodymus ir sukurti pasitikėjimą. MOF turinys paprastai būna internetiniai seminarai, demonstracijos, išsamios atvejų analizės, produktų palyginimai.

BOF (Bottom of Funnel) – Piltuvėlio apačia: Etapas, kai klientas yra pasirengęs pirkti, trūksta tik vienos pakankamai stiprios priežasties veikti nedelsiant. BOF turinys paprastai būna pardavimo tinklalapiai, nuolaidų kodai, dovanos, grąžinimo politika.

Paprastai tariant: TOF – tai susipažinimas, MOF – tai įtikinėjimas, BOF – tai užbaigimas.

Dažniausios klaidos reklamuojant pagal piltuvėlį

Nori parduoti iškart TOF stadijoje

Dažniausia klaida yra taikyti šaltąsias reklamas, bet naudoti tiesioginį pardavimo turinį. Klientai dar neturi pakankamai pasitikėjimo, nevisiškai supranta produkto vertę. Rezultatas – didelės išlaidos, mažas konversijų skaičius.

Reklama reklamuojama atskirai, be ryšio

Daugelis žmonių naudoja TOF, MOF, BOF atskirai, neatsižvelgdami į ankstesnius klientų elgsenos duomenis. Reklamos piltuvėlis tampa efektyvus tik tada, kai kiekvienas etapas perima ankstesniojo etapo duomenis.

Ignoruojami arba maišomi etapai

Naujose rinkose, su naujais produktais, praleidžiant TOF ir MOF etapus, BOF išlaidos smarkiai išauga, tačiau konversijų skaičius išlieka mažas.

Kaip naujokams kurti TOF - MOF - BOF reklamos piltuvėlį

TOF etape sutelkite dėmesį į mokomąjį turinį ir problemų kėlimą, kad pritrauktumėte tinkamą potencialiai besidominčių žmonių grupę.

Gavus duomenis iš TOF, MOF etapas pradeda veikti: paaiškinkite sprendimą, išryškinkite naudą, pateikite praktinių pavyzdžių.

BOF stadijoje jau naudokite veiksmą skatinantį turinį: pasiūlymus, garantijas, aiškius kvietimus veikti.

Duomenys yra reklamos piltuvėlio pagrindas

Tikras reklamos piltuvėlis formuojamas ne tik turiniu, bet ir klientų elgsenos duomenimis. Įmonės turi žinoti, kas žiūrėjo TOF turinį, kas reagavo į MOF ir kas yra pasirengęs BOF.

GTG CRM padeda valdyti klientų piltuvėlį

GTG CRM teikia AI, kuris kuria tinkamą kiekvienam piltuvėlio etapui reklamos turinį. Vos keliais paprastais nurodymais, vartotojai gali sukurti daugybę turinio kiekvienam piltuvėliui, negaišdami daug laiko.

Be to, GTG CRM gali padėti vartotojams lengviau reklamuotis su galinga AI sistema, AI automatiškai siūlo raktinius žodžius, antraštes, aprašymus Google reklamoms, turinį ir nuotraukas Facebook reklamoms.

Taip pat visa klientų informacija iš reklamos šaltinių bus automatiškai sukurta CRM sistemoje. Vietoj atskirų reklamų, GTG CRM padeda verslui žingsnis po žingsnio tobulinti reklamos piltuvėlį remiantis realiais duomenimis.

Skaityti daugiau: Vadovas kaip reklamuotis „Facebook“ ir kaip reklamuotis „Google“ naudojant DI

Išvada

TOF – MOF – BOF nėra profesionalų terminas, o pagrindinė samprata, kurią naujokai turi suprasti nuo pat pradžių. Tinkamai ir su tinkama sistema sukūrus piltuvėlį, reklama ne tik duos užsakymų, bet ir sukurs tvarų augimą.