TOF – MOF – BOF: Kaj in kako zgraditi prodajni lijevak za početnike

Ko začnete z oglaševanjem, veliko ljudi sliši izraze TOF, MOF, BOF, vendar jih uporablja mehanično. Nekateri začnejo z BOF, da bi „hitro zaključili prodajo“, drugi pa vse stranke združijo v eno kampanjo, ne da bi ločili med fazami.

Dejansko TOF – MOF – BOF nista trdni formuli za kopiranje in lepljenje, temveč sta pristop k gradnji poti stranke. Če narobe razumete to bistvo, bo oglaševanje težko prineslo prodajo, tudi če so trije nivoji ustrezno razdeljeni.

Kaj dejansko pomenijo TOF – MOF – BOF?

TOF, MOF, BOF so tri faze v odločitvenem procesu stranke, ne tri ločene vrste oglaševanja.

TOF (Top of Funnel) – Vrh lijka: Faza, ko stranka še nima jasne nakupne potrebe. Cilj je doseči pravo skupino potencialnih strank, ustvariti prepoznavnost blagovne znamke in odpreti problem. Vsebina TOF so pogosto izobraževalni članki, video vodiči, študije primerov, infografike.

MOF (Middle of Funnel) – Sredina lijka: Faza, ko stranka že kaže zanimanje, začne primerjati in tehtati. Cilj je razložiti, zakaj je vaša rešitev primerna, zagotoviti družbene dokaze in zgraditi zaupanje. Vsebina MOF so pogosto spletni seminarji, predstavitve, podrobne študije primerov, primerjave izdelkov.

BOF (Bottom of Funnel) – Dno lijka: Faza, ko je stranka pripravljena za nakup, potrebuje le še močan razlog za takojšnje ukrepanje. Vsebina BOF so pogosto prodajne ciljne strani, kode za popust, darila in politike vračila.

Preprosto povedano: TOF je spoznavanje, MOF je prepričevanje, BOF je zaključevanje.

Pogoste napake pri oglaševanju z lijkom

Želja po prodaji že v fazi TOF

Najpogostejša napaka je oglaševanje „hladni“ publiki z neposredno prodajno vsebino. Stranke še nimajo dovolj zaupanja, ne razumejo povsem vrednosti izdelka. Rezultat je visoka cena in nizka konverzija.

Nezdruženo oglaševanje brez povezave

Mnogi izvajajo TOF, MOF, BOF ločeno, brez upoštevanja preteklih podatkov o vedenju strank. Oglasni lij je resnično učinkovit le, ko vsaka faza nadgradi podatke iz prejšnje faze.

Preskakovanje ali obratni vrstni red faz

Na novih trgih, z novimi izdelki, preskakovanje faz TOF in MOF povzroči strm porast stroškov BOF, medtem ko konverzija ostaja nizka.

Kako zgraditi oglaševalski lijek TOF - MOF - BOF za začetnike

V fazi TOF se osredotočite na izobraževalno vsebino in odpiranje problemov, da bi pritegnili pravilno ciljno skupino, ki bi jo to lahko zanimalo.

Ko imate podatke iz TOF, faza MOF začne delovati: razlaga rešitev, pojasnjuje koristi, ponuja praktične primere.

V fazi BOF uporabite vsebino, ki spodbuja k dejanju: promocije, garancije, jasni pozivi k dejanju.

Podatki so temelj oglaševalskega lijka

Pravi oglaševalski lij ni ustvarjen le z vsebino, temveč z podatki o vedenju strank. Podjetja morajo vedeti, kdo je gledal vsebino TOF, kdo je sodeloval pri MOF in kdo je pripravljen za BOF.

GTG CRM pomaga pri upravljanju lijka strank

GTG CRM ponuja AI za ustvarjanje oglasne vsebine, ki ustreza vsaki fazi lijka. Z le nekaj preprostimi ukazi lahko uporabniki ustvarijo nešteto vsebin za vsako fazo, ne da bi porabili preveč časa.

Poleg tega GTG CRM uporabnikom pomaga lažje izvajati oglaševalske kampanje z zmogljivim sistemom AI, AI samodejno predlaga ključne besede, naslove, opise za Google oglase, vsebino in slike za Facebook oglase.

Hkrati se bodo vse informacije o strankah iz oglaševalskih virov samodejno ustvarile v CRM. Namesto ločenega oglaševanja, GTG CRM pomaga podjetjem pri korakih za izboljšanje oglaševalskega lijka na podlagi dejanskih podatkov.

Preberite več: Vodič za izvajanje oglasov s Facebookom in izvajanje Google oglasov z AI

Zaključek

TOF – MOF – BOF nista izraza za strokovnjake, temveč osnovni koncept, ki ga morajo začetniki pravilno razumeti že od začetka. Ob pravilni gradnji lijka in primernem podpornem sistemu oglaševanje ne samo prinaša prodajo, ampak tudi ustvarja trajnostno rast.