1. 创建新订单

步骤 1：访问订单创建页面。

从侧边栏菜单中，选择“产品订单” → “创建订单” 。

步骤 2：输入收件人信息。

请完整填写收件人信息：

• 收件人姓名：全名
• 电子邮件：电子邮件地址
• 电话号码：联系电话

步骤 3：输入收货地址

需要填写的字段：

1. 省/市：请从下拉列表中选择

1. 区/县：请在选择省/市后选择。
2. 区/乡：请在选择县/郡后选择
3. 门牌号和街道名称：请输入地址详情

第四步：选择配送服务。

从已集成合作伙伴列表中选择一家运输承运商。

第五步：将产品添加到订单中

1. 点击“添加产品”按钮。
2. 从列表中搜索并选择产品。

1. 使用增加（+）或减少（-）按钮调整数量。

步骤 6：创建订单

查看信息后，点击“创建订单”按钮。

订单创建成功后，其状态将显示为“新建” 。

2. 修改订单

注意：订单只有在处于“新建”状态时才能进行编辑。

步骤 1：打开编辑页面。

在订单详情页面，点击“编辑”按钮。

步骤二：编辑买家信息

可以更改：

• 收件人姓名
• 电话号码
• 电子邮件

步骤三：更改送货地址

如有必要，请更新收货地址。

第四步：添加/移除产品

添加新产品：

修改数量：

步骤 5：保存更改

点击“保存”按钮更新您的订单。

3. 订单状态管理

查看订单详情

订单详情页面显示完整信息：

• 收件人信息
• 收货地址
• 产品列表
• 订单状态
• 配送信息（如有）
• 发票信息（如有）

更改订单状态

点击状态下拉菜单进行更改：

• 新→ 新订单
• 处理中→ 正在处理中
• 已完成→ 已完成
• 已取消→ 已取消

4. 创建发货单。

状态：该订单尚未生成发货单。

步骤 1：打开发货订单创建表单。

在订单详情页面，点击“创建发货订单”按钮。

步骤二：选择运输服务

从货运公司提供的服务列表中选择一项服务。

步骤 3：输入货到付款 (COD) 金额。

如果订单是货到付款，请输入要收取的金额。

步骤 4：输入包裹信息

请填写以下信息：

• 重量：包装重量（克/千克）
• 尺寸：长 x 宽 x 高（厘米）

第五步：选择由谁承担运费。

• 买家：运费由顾客承担。
• 卖家：店铺/商家支付运费。

步骤 6：确认创建发货订单。

点击“创建发货订单”按钮并确认。

创建成功后，订单状态将变为“处理中” 。

5. 开具电子发票

步骤 1：打开发票创建表单。

在订单详情页面，点击“创建发票”按钮。

步骤二：选择发票服务提供商

选择一家提供集成式电子发票服务的供应商。

步骤三：选择发票模板

从列表中选择合适的发票模板。

第四步：选择付款方式

选择您的账单支付方式：

• 现金
• 转移
• 信用卡
• 货到付款

第五步：核实信息

系统将自动从订单中提取客户信息。请核对并添加必要的详细信息。

步骤六：创建发票

点击“创建发票”按钮完成该流程。

步骤 7：查看发票草稿

创建成功后，您可以查看发票草稿。

第 8 步：查看订单上的发票信息。

发票信息将显示在订单详情页面上。

常见问题解答

问：为什么我无法修改我的订单？

答：订单只有在“新建”状态下才能编辑。创建发货订单后，订单状态会变为“处理中” ，此时无法编辑。

问：如何取消订单？

A：前往订单详情页面，将状态更改为“已取消” 。

问：是否可以在创建发货单之前创建发票？

答：是的，订单创建后，您可以随时创建发票。

问：运费是如何计算的？

答：运费根据服务、重量、尺寸和送货地址自动计算。

使用技巧

1. 创建订单前请仔细核对信息。

请确保您的电话号码和地址准确无误，以免投递失败。

2. 更新确切的重量/尺寸。

信息错误可能导致运费计算错误。

3. 合理使用货到付款。

只有当客户选择在收到货物时付款时，才启用货到付款（COD）功能。

4.及时开具发票。

为确保正确的会计程序，订单确认后应立即开具发票。

需要帮助？请通过电子邮件联系 GTG CRM 团队：support@gtgcrm.com