1. 새 주문을 생성하세요
1단계: 주문 생성 페이지에 접속합니다.
사이드바 메뉴에서 제품 주문 → 주문 생성 을 선택하세요.
2단계: 수신자 정보를 입력하세요.
수신자 정보를 빠짐없이 입력해 주세요:
- 수신자 이름 : 성명
- 이메일 : 이메일 주소
- 전화번호 : 연락처
3단계: 배송 주소를 입력하세요
입력해야 할 항목:
- 도/시 : 드롭다운 목록에서 선택하세요
- 구/군/군 : 시/도/시를 선택하신 후 선택하세요.
- 구역/읍면동 : 구/군을 선택한 후 선택하세요.
- 집 번호와 도로명 : 주소 정보를 입력하세요
4단계: 배송 서비스를 선택하세요.
제휴 파트너 목록에서 배송업체를 선택하세요.
5단계: 주문에 제품을 추가하세요
- "제품 추가" 버튼을 클릭하세요.
- 목록에서 제품을 검색하고 선택하세요.
- 증가(+) 또는 감소(-) 버튼을 사용하여 수량을 조절하세요.
6단계: 주문 생성
정보를 검토하신 후 "주문 생성" 버튼을 클릭하세요.
주문이 성공적으로 생성되면 주문 상태는 "신규" 로 표시됩니다.
2. 순서를 수정하세요
참고: 주문은 "새로 생성됨" 상태일 때만 수정할 수 있습니다.
1단계: 편집 페이지를 엽니다.
주문 상세 페이지에서 "수정" 버튼을 클릭하세요.
2단계: 구매자 정보 수정
변경될 수 있습니다:
- 수신자 이름
- 전화 번호
- 이메일
3단계: 배송지 변경
필요한 경우 배송 주소를 업데이트하세요.
4단계: 제품 추가/제거
새 제품을 추가하세요:
수량을 수정하세요:
5단계: 변경 사항 저장
주문을 업데이트하려면 "저장" 버튼을 클릭하세요.
3. 주문 상태 관리
주문 상세 정보를 확인하세요
주문 상세 페이지에는 모든 정보가 표시됩니다.
- 수신자 정보
- 배송 주소
- 제품 목록
- 주문 상태
- 배송 정보 (있는 경우)
- 송장 정보 (있는 경우)
주문 상태 변경
상태를 변경하려면 상태 드롭다운 메뉴를 클릭하세요.
- 새로운 → 새로운 질서
- 처리 중 → 현재 처리 중
- 완료됨 → 완료됨
- 취소됨 → 취소됨
4. 배송 주문을 생성합니다.
상태: 해당 주문에는 아직 배송 주문이 없습니다.
1단계: 배송 주문 생성 양식을 엽니다.
주문 상세 페이지에서 "배송 주문 생성" 버튼을 클릭하세요.
2단계: 배송 서비스를 선택하세요
운송 회사가 제공하는 목록에서 서비스를 선택하세요.
3단계: 현금 결제(COD) 금액을 입력하세요.
주문이 착불인 경우, 수령할 금액을 입력하세요.
4단계: 패키지 정보를 입력하세요
다음 정보를 입력하세요:
- 중량 : 포장 중량(그램/kg)
- 크기 : 길이 x 너비 x 높이 (cm)
5단계: 배송비를 누가 부담할지 선택하세요.
- 구매자 : 고객이 배송비를 부담합니다.
- 판매자 : 상점/사업체가 배송비를 부담합니다.
6단계: 배송 주문 생성을 확인합니다.
"배송 주문 생성" 버튼을 클릭하고 확인하세요.
주문 생성이 완료되면 주문 상태가 '처리 중' 으로 변경됩니다.
5. 전자 송장 발행
1단계: 송장 작성 양식을 엽니다.
주문 상세 페이지에서 "송장 생성" 버튼을 클릭하세요.
2단계: 청구서 발행 업체를 선택하세요
통합 전자 청구서 발행 서비스 제공업체를 선택하세요.
3단계: 송장 템플릿을 선택하세요
목록에서 적절한 송장 양식을 선택하세요.
4단계: 결제 방법을 선택하세요
청구서 결제 방법을 선택하세요:
- 현금
- 옮기다
- 신용카드
- 대구
5단계: 정보를 확인합니다
고객 정보는 주문 내역에서 자동으로 불러와집니다. 정보를 확인하시고 필요한 내용을 입력해 주세요.
6단계: 송장 생성
"송장 생성" 버튼을 클릭하여 절차를 완료하세요.
7단계: 청구서 초안을 확인하세요
송장 생성이 완료되면 송장 초안을 확인할 수 있습니다.
8단계: 주문서에서 송장 정보를 확인합니다.
송장 정보는 주문 상세 페이지에 표시됩니다.
자주 묻는 질문
질문: 주문을 수정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
A: 주문은 "신규" 상태일 때만 수정할 수 있습니다. 배송 주문을 생성한 후에는 "처리 중" 상태로 전환되며 더 이상 수정할 수 없습니다.
질문: 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 주문 상세 페이지로 이동하여 상태를 '취소됨' 으로 변경하세요.
질문: 배송 주문을 생성하기 전에 송장을 생성할 수 있습니까?
A: 네, 주문이 생성된 후 언제든지 송장을 생성할 수 있습니다.
질문: 배송비는 어떻게 계산되나요?
A: 배송비는 서비스 종류, 무게, 크기, 배송지 주소를 기준으로 자동으로 계산됩니다.
사용 팁
1. 주문을 생성하기 전에 정보를 꼼꼼히 확인하십시오.
배송 실패를 방지하기 위해 전화번호와 주소가 정확한지 확인하십시오.
2. 정확한 무게/치수를 업데이트하세요.
잘못된 정보는 배송비 계산 오류로 이어질 수 있습니다.
3. 착불 결제를 적절하게 사용하십시오.
고객이 상품 수령 시 결제를 선택한 경우에만 착불(COD) 결제를 활성화하십시오.
4. 청구서를 신속하게 발행하십시오.
적절한 회계 절차를 위해 주문이 확정되는 즉시 송장을 발행해야 합니다.
도움이 필요하신가요? support@gtgcrm.com으로 이메일을 보내 GTG CRM 팀에 문의하세요.
