يكمن السر في ثلاثة عناصر أساسية: المنتج، والمحتوى، والأهداف. المنتج هو الأساس، والمحتوى هو مفتاح جذب العملاء، والهدف الرئيسي هو البوصلة التي تُبقيك على المسار الصحيح. عند دمج هذه العناصر الثلاثة بشكل صحيح، ستتمكن من تحسين ميزانيتك، وجذب عملاء محتملين باستمرار، وبناء نظام مبيعات مستدام.

المنتج هو الأساس.

المنتج هو "جوهر" أي حملة إعلانية. يمكنك تحسين الاستهداف، وكتابة محتوى إبداعي، أو تخصيص ميزانية ضخمة، ولكن إذا لم يكن المنتج جذابًا بما فيه الكفاية، فكل ذلك مضيعة للمال.

إن المنتج الذي يتميز بنقطة بيع فريدة (USP) سيخلق ميزة تنافسية كبيرة:

• يبحث العملاء بشكل استباقي عن المنتج، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف الإعلان.
• معدل التحويل أعلى بكثير مقارنة بالمنتجات المنتجة بكميات كبيرة.
• يمكن توسيع الميزانية بسهولة دون أن تتصاعد العطاءات بسرعة كبيرة.

هل ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تحديد "العامل المُميّز" المناسب لمنتجك والاستفادة منه في محتوى إعلاناتك؟ يمكنك أيضًا الاطلاع على: أهم 3 أخطاء في محتوى إعلانات فيسبوك تُهدر ميزانيتك.

نقطة البيع الفريدة (USP)

الإجراءات الواجب اتخاذها:

• قم بتحليل المنتج بدقة: ما المشكلة التي يحلها؟ ما الذي يميزه عن المنافسين؟ لماذا سيختار العملاء منتجك دون غيره؟
• التركيز على المنتجات التي تحظى بطلب كبير في السوق، والتي تتناغم مع مشاعر المستهلكين (الجمال، الصحة، الأسرة، إلخ)، والتي تتمتع بهامش ربح مرتفع بما يكفي لدعم الإعلان.

فعلى سبيل المثال، عندما انطلقت موضة "نمط الحياة الصحي"، شهدت منتجات مثل الخلاطات الصغيرة أو زجاجات المياه المعزولة زيادة كبيرة في الطلبات، ببساطة لأنها لبت احتياجات المستهلكين في الوقت المناسب وعالجت نقاط ضعفهم.

المحتوى هو الروح.

الإعلان على فيسبوك، أو أي منصة أخرى، لا يملك سوى الثواني الأولى لتحديد نجاحه أو فشله. إذا لم تترك انطباعًا فوريًا، فأنت عمليًا تُهدر أموالك.

1. الصور

يجب أن تحتوي الصورة الفعالة على ثلاثة عناصر: يجب أن تكون جميلة وموجزة وأن تنقل الرسالة بوضوح.

قلل من كمية النصوص في صورك لتجنب الفوضى البصرية، وطبق قاعدة الـ 20% للنصوص المعروفة.

ينبغي أن تستخدم أزرار الحث على اتخاذ إجراء ألوانًا دافئة مثل الأحمر أو البرتقالي أو الأصفر لتبرز.

والأهم من ذلك كله: الالتزام دائماً بسياسات الإعلان – تجنب استخدام الصور المسيئة أو السلبية أو المبالغة في فوائد المنتج.

2. فيديو

يُعدّ الفيديو أقوى "سلاح" إذا عرفت كيف تستخدمه. ففي أول 15 ثانية فقط، سيقرر المشاهدون ما إذا كانوا سيبقون أم سيتجاوزونه.

هناك نمطان شائعان للخطاف:

• اعرض الميزة الأبرز للمنتج (USP) في الثواني القليلة الأولى.
• أو، استحضار نقطة ألم أو مشكلة يواجهها العميل لجذبه.

على سبيل المثال، حقق فيديو يروج لدورة اللغة الإنجليزية ويبدأ ببساطة بمشهد يقول "يمكن للطلاب التواصل بطلاقة بعد 3 أشهر" ضعف معدل مشاهدة الفيديو مقارنة بفيديو تمهيدي أطول.

3. العنوان والنص

ينبغي أن يكون العنوان موجزاً ويركز على الفائدة الأساسية التي يحصل عليها العميل.

لا تنس تضمين دعوة واضحة لاتخاذ إجراء (CTA) مثل "سجل الآن" أو "احصل على عرض اليوم" أو "أرسل رسالة للاستشارة".

محتوى إعلانات فيسبوك من GTG CRM

الهدف هو المبدأ التوجيهي.

في مجال الإعلان، يُعد اختيار الجمهور المستهدف الخاطئ بمثابة إهدار للمال.

سيؤدي كل هدف إلى خفض سعر أحد المؤشرات، ولكنه قد يؤدي إلى زيادة في أسعار المؤشرات الأخرى.

أهداف حملة إعلانية على فيسبوك.

على سبيل المثال، إذا اخترت هدف الوصول، فسيكون معدل التكلفة لكل ألف ظهور أقل، لكن معدل التحويل سيكون منخفضًا جدًا في الغالب. في المقابل، إذا اخترت هدف التحويل، فقد تكون التكلفة أعلى، لكن سيكون من الأسهل توليد الطلبات.

المبدأ هنا هو: لا تغريك الخيارات الرخيصة؛ اختر أهدافًا تتوافق بشكل مباشر مع مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهدف إليها الحملة.

لفهم كل هدف بشكل أفضل واختياره بدقة أكبر، تابع القراءة: أهداف إعلانات فيسبوك الشائعة التي تساعد على زيادة التحويلات والمبيعات.

استراتيجية تحسين إعلانات فيسبوك للمبتدئين

الخطوة الأولى: تحديد الميزانية

• ميزانية كبيرة (10-20 مليون+): هدف واسع النطاق بحيث يمكن لخوارزميات التعلم الآلي العثور تلقائيًا على العملاء المحتملين.
• الميزانية المتوسطة (1-2 مليون دونغ فيتنامي): تضيق أكثر حسب الجنس أو العمر أو الموقع الجغرافي.
• الميزانية الصغيرة (أقل من مليون دونغ فيتنامي): يجب أن تقتصر على إطلاق حملات لمنتجات متخصصة واستهدافها بدقة متناهية.

على سبيل المثال، مع ميزانية صغيرة لعلامة تجارية محلية للأزياء، فإن استهداف الفئة العمرية من 18 إلى 25 عامًا في المدن الكبرى غالبًا ما يكون أكثر فعالية من استهداف البلد بأكمله.

الخطوة الثانية: استهداف الجمهور المناسب

• منتجات السوق الشامل ← جمهور مستهدف واسع، مما يسمح بتحسين الخوارزمية.
• المنتجات المتخصصة (العقارات، المكملات الغذائية، الدورات التدريبية، إلخ) ← مسح معرفات المستخدمين من المجموعات/صفحات المعجبين ذات الصلة أو تشغيل الجماهير المخصصة من عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف.

ملاحظة: لا تُقحم الكثير من التفضيلات في مجموعة مستهدفة واحدة. فكلما زاد مزجها، كلما صعب على نظام التعلم الآلي تحسين النتائج.

الخطوة 3: تنفيذ اختبار المحتوى واختبار A/B

قم بإعداد ما لا يقل عن 2-3 قوالب مختلفة: يمكنك تغيير الصورة أو النص أو عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

قم بتشغيلها بالتوازي للعثور على المحتوى "الفائز".

الخطوة الرابعة: إنشاء مجموعات إعلانية أصغر متعددة

لا ينبغي تخصيص الميزانية بأكملها لمجموعة واحدة كبيرة.

بدلاً من ذلك، قم بإنشاء مجموعات صغيرة متعددة (50 ألف - 200 ألف / يوم).

بعد مرور 24-48 ساعة، قم بتوسيع نطاق المجموعة الفعالة وتعطيل المجموعة الفاشلة.

الحقيقة هي أن إعدادين متطابقين يمكن أن ينتج عنهما نتائج مختلفة تماماً.

الخطوة الخامسة: المراقبة وإعادة التحسين

ينبغي عليك مراجعة البيانات بعناية كل 24 ساعة: تكلفة النقرة، نسبة النقر إلى الظهور، تكلفة الألف ظهور، عائد الإنفاق الإعلاني...

إذا بدأت إعلاناتك تكلف أكثر بعد بضعة أيام، فقم باستنساخ حملة جديدة بدلاً من محاولة فرض نفس النتيجة.

القاعدة الذهبية عند تحسين ميزانية إعلاناتك

• لا تعتمد كلياً على مجموعة إعلانية واحدة؛ بل قسّمها دائماً إلى مجموعات أصغر للاختبار.
• تجنب الزيادات المفاجئة في الميزانية (بحد أقصى زيادة بنسبة 20٪ للميزانيات الكبيرة، أو مضاعفة الميزانية للميزانيات الصغيرة).
• خصص دائمًا ما بين 10 إلى 20% من ميزانيتك لاختبار A/B.
• تأكد من توفر حد أدنى من الميزانية لتوفير بيانات كافية للتعلم الآلي (≥50 ألف/يوم).
• قم بتوسيع نطاق الإعلانات بناءً على بيانات حقيقية، وليس على الحدس.

بشكل عام، يجب أن تتوافق جميع عناصر المنتج والمحتوى والجمهور المستهدف والميزانية ومعدلات التحويل.

الخلاصة

لا تُجدي إعلانات فيسبوك نفعاً إلا عند دمجها مع المنتج والمحتوى والأهداف المناسبة، إلى جانب استراتيجية واضحة. سيساعدك هذا على توفير المال وزيادة المبيعات بشكل مستدام.

لا تدع ميزانيتك تُهدر. طبّق هذه الصيغة على حملتك القادمة، أو جرّب نظام إدارة علاقات العملاء GTG لتحسين المحتوى، وإدارة البيانات، وتشغيل الإعلانات بفعالية أكبر، كل ذلك في منصة واحدة.