온라인 비즈니스는 저렴한 비용, 빠른 고객 확보, 손쉬운 확장 덕분에 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 하지만 이러한 편리함에는 많은 판매자들이 제대로 인지하지 못하는 법적 의무가 수반됩니다. 실제로 사소해 보이는 실수로 인해 벌금을 부과받거나, 자산이 몰수되거나, 사업 운영을 중단해야 하는 사례가 많습니다.

이 글에서는 현행 규정 및 관리 관행을 바탕으로 온라인 비즈니스 시 발생할 수 있는 가장 흔한 법적 위험을 요약하여 판매자가 사전에 이를 예방할 수 있도록 돕습니다.

전자상거래 웹사이트에 등록하거나 알리지 마십시오.

흔히 발생하는 위험은 관련 정부 당국에 신고하거나 등록하지 않고 온라인 주문 기능을 갖춘 웹사이트를 구축하는 것입니다.

전자상거래 규정에 따르면 온라인 주문 기능을 갖춘 상품 판매 웹사이트는 산업통상자원부에 신고 또는 등록해야 합니다. 이 절차에는 다음 사항이 포함됩니다.

• 온라인으로만 완료되었습니다.
• 수수료는 부과되지 않습니다.
• 복잡한 서류 작업이 필요하지 않습니다.

그러나 이를 준수하지 않을 경우 판매자에게 행정적 처벌이 부과될 수 있습니다.

• 개인의 경우, 벌금은 1천만 VND에서 2천만 VND까지 부과될 수 있습니다.
• 단체에 한해 2천만 VND에서 4천만 VND에 이르는 벌금이 부과될 수 있습니다.

개인 웹사이트, 판매 랜딩 페이지 또는 통합 쇼핑 카트가 있는 웹사이트를 통해 제품을 판매하는 경우, 관련 법적 의무 사항을 검토하지 않으면 이러한 위험이 발생할 수 있습니다.

더 읽어보기: 가정 사업 등록 가이드: 절차, 서류 및 알아야 할 사항

아직 등록이 완료되지 않은 경우 "알림/등록됨" 아이콘을 첨부하세요.

등록을 하지 않는 것보다 더 심각한 것은 적절한 승인 없이 인증 기호를 무단으로 배치하는 것입니다.

공식적인 확인 없이 "통지됨" 또는 "등록됨"과 같은 기호를 사용하는 것은 허위 정보를 제공하여 소비자와 규제 당국을 오도하는 행위로 간주됩니다.

공식적인 확인 없이 "알림 받음" 또는 "구독함"과 같은 아이콘을 사용하는 경우 제재를 받을 수 있습니다.

이러한 행위는 처벌 대상이 될 수 있습니다.

• 개인당 1천만 VND에서 3천만 VND까지
• 조직의 경우, 처벌 수위는 두 배로 높아질 수 있습니다.

행정적 처벌 외에도 웹사이트는 저작권 침해 콘텐츠를 삭제하거나 운영이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

판매자와 전자상거래 플랫폼 간의 책임에 대한 오해.

가장 위험한 오해 중 하나는 "거래소에서 매매를 하면 거래소가 모든 책임을 져야 한다"는 생각입니다.

새로운 규정에 따르면 전자상거래 플랫폼은 상품 관리, 위반 사항 처리, 소비자 권리 보호 등을 담당해야 합니다. 하지만 이는 판매자의 법적 책임을 경감시키는 것은 아닙니다.

온라인 사업자들은 여전히 ​​다음과 같은 점들을 고려해야 합니다:

• 상품의 합법성 보장
• 세금 및 송장 발행 규정을 준수하십시오.
• 제품에 대한 정확한 정보를 제공하십시오.

위반 행위가 발생할 경우, 위반의 정도와 성격에 따라 플랫폼과 판매자 모두 책임을 질 수 있습니다.

더 읽어보기: 전자상거래 플랫폼에서 발생하는 수익은 세금 신고 대상인가요?

규제 대상 산업 분야의 영업 조건 위반.

모든 종류의 상품이 동일한 조건으로 온라인에서 판매될 수 있는 것은 아닙니다.

주류, 건강보조식품, 화장품 및 규제 대상 제품과 같은 특정 민감한 제품군은 추가적인 법적 요건을 완전히 충족하는 경우에만 온라인 판매가 허용됩니다.

예를 들어, 주류의 경우 온라인 판매자는 다음과 같은 사항을 준수해야 합니다.

• 유효한 사업자 등록증을 보유하고 있습니다.
• 구매자와 수령인 모두에 대해 연령 확인 절차를 시행하십시오.
• 배송업체와 협의하여 확인하십시오.
• 현금 없는 결제 방식을 도입하세요.

이러한 조건을 무시할 경우 판매자는 다음과 같은 문제에 직면할 수 있습니다.

• 무거운 행정 처벌을 부과한다.
• 강제 제품 리콜
• 경쟁업체나 소비자로부터 비난받을 위험.

홍보 콘텐츠 및 라이브 스트리밍 판매에 대한 통제력 부족.

라이브 스트리밍은 중요한 판매 채널로 자리 잡고 있지만, 콘텐츠 및 데이터와 관련된 새로운 법적 위험도 수반합니다.

라이브 스트리밍은 중요한 판매 채널로 자리 잡고 있지만, 법적 위험도 수반합니다.

새로운 정책 지침에 따르면, 판매 목적으로 사용되는 라이브 스트리밍 데이터는 분쟁, 불만 또는 위반 사항 해결의 근거로 활용하기 위해 특정 기간 동안 보관해야 합니다.

이는 판매자에게 부담을 준다:

• 언론의 내용을 통제하고 허위 광고를 방지하십시오.
• 제품의 장점을 과장하지 마십시오.
• 필요할 때 데이터를 저장하고 검색할 수 있는 메커니즘이 있습니다.

라이브 스트리밍 콘텐츠를 제대로 관리하지 못하면 광고 관련 제재, 소비자 보호법 위반 또는 불공정 경쟁의 위험이 발생할 수 있습니다.

온라인 판매 시 전자 송장 발행과 관련된 위험.

실질적인 어려움 중 하나는 전자상거래 플랫폼을 통해 상품을 판매할 때 플랫폼의 데이터 보안 메커니즘으로 인해 구매자 정보를 얻기 어렵다는 점입니다.

적절한 계획이 없다면 판매자는 다음과 같은 상황에 처할 수 있습니다.

• 그들은 수익은 있지만 유효한 청구서를 발행할 수 없습니다.
• 거래소 기록과 세금 기록 간의 데이터 불일치.
• 설명 요청 또는 세금 평가 대상이 될 수 있습니다.

현재 법률은 다음과 같은 몇 가지 합법적인 조치를 허용합니다.

• 세무 당국과 연결된 금전등록기에서 생성된 전자 송장을 사용하면 구매자의 모든 정보를 입력할 필요가 없습니다.
• 적격한 경우에 한해 전자상거래 플랫폼이 귀하를 대신하여 송장을 발행할 수 있도록 승인하십시오.

판매자는 법을 위반하려는 의도가 없더라도 적절한 해결책을 사전에 선택하지 못하면 위험에 노출될 수 있습니다.

더 읽어보기: 전자 청구서에 대해 알아야 할 모든 것: 발행 시점, 오류 처리 방법

비용 및 회계 문서와 관련된 위험.

많은 판매업자들은 오직 수익에만 관심이 있지만, 실제로 점검을 받아보면 다음과 같은 사실들이 드러납니다.

• 증빙 서류가 불충분한 경비 내역.
• 세금 공제 대상이 아닌 비용.
• 유효한 비용 항목을 확인할 수 없습니다.

일반적인 결과는 다음과 같습니다.

• 납부해야 할 세금이 실제 금액보다 많습니다.
• 미납 세금 및 연체료가 부과될 수 있습니다.

더 읽어보기: 어떤 사업 비용이 세금 공제 대상인가요?

해결책: 경영 시스템은 가장 중요한 법적 "방어선"입니다.

이러한 위험 요소들의 공통점은 법에 대한 무지가 아니라, 일상 업무에서 법을 제대로 집행할 수 있는 시스템이 부족하다는 점입니다.

GTG CRM 과 같은 통합 관리 플랫폼은 판매자를 다음과 같이 지원합니다.

• 주문, 제품, 재고 및 배송에 대한 중앙 집중식 관리.
• MISA 및 S-Invoice를 통해 전자 송장을 발행하십시오.
• 반품 또는 교환이 발생할 경우 새로운 송장을 발행하십시오.
• 매출과 회계 데이터를 동기화합니다.
• 대조 및 감사 목적의 데이터 저장.

주문, 제품, 재고, 배송, 회계 등을 중앙 집중식으로 관리합니다.

이는 위험 회피 방안이 아니라 위험을 체계적으로 관리하는 방법입니다.

끝내다

온라인 비즈니스는 더 이상 과거처럼 법적으로 모호한 영역이 아닙니다. 현재의 관리 시스템은 데이터 기반, 청구 기반, 기술 기반 관리로 빠르게 전환되고 있습니다.

가장 흔한 위험 요인은 대개 다음과 같습니다.

• 최신 규정의 부재
• 역할과 법적 책임에 대한 오해.
• 처음부터 프로세스를 표준화하지 못한 것.

규정을 이해하고 준수하는 것은 불미스러운 처벌을 피하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 점점 더 엄격하게 규제되는 디지털 환경에서 안정적이고 투명하며 지속 가능한 온라인 비즈니스 성장의 토대를 마련합니다.