อเล็กซ์ แฟม
532 ยอดดู
สารบัญ
ธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่แตกต่างกัน เช่น การบันทึกข้อมูลลูกค้าใน Excel, การติดตามข้อความผ่าน Zalo, การจดบันทึกทางโทรศัพท์ ในตอนแรกอาจดูเหมือนง่าย แต่หลังจากผ่านไปเพียงไม่กี่เดือน ข้อมูลก็เริ่ม "เสียหาย" เช่น มีลูกค้าซ้ำซ้อน, ข้อมูลไม่ถูกต้อง, จำไม่ได้ว่าใครติดต่อมา หรือขาดผู้ที่สนใจไป
เมื่อทีมการตลาดและฝ่ายขายไม่ได้ใช้ระบบเดียวกัน ทุกอย่างก็จะช้าลง เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า ไม่รู้ว่าใครโทรมา ผู้ส่งอีเมลไม่รู้ว่าลูกค้าอยู่ในขั้นตอนใด และเจ้าของธุรกิจไม่รู้ภาพรวมทั้งหมด
ด้วยเหตุนี้ โมดูล CRM ของ GTG CRM จึงได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดเก็บ ติดตาม และดูแลลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่จำเป็นต้องใช้แพลตฟอร์มที่ซับซ้อน
ระบบ CRM ของ GTG CRM แบ่งออกเป็นหลายส่วน:
ทั้งหมดทำงานร่วมกันในอินเทอร์เฟซแบบรวมศูนย์ ช่วยให้คุณบันทึกพฤติกรรมของลูกค้าได้จริงในช่วงเวลาต่างๆ
หลังจากเข้าสู่ระบบ GTG CRM แล้ว ให้ไปที่ Object → Contact คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดได้ดังนี้:
ในส่วน บริษัท ระบบช่วยให้คุณจัดการข้อมูล B2B ที่ครอบคลุม ได้แก่ ชื่อบริษัท ชื่อโดเมน ขนาดพนักงาน รายได้ อุตสาหกรรม ...
แต่ละบริษัทสามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก ช่วยให้คุณเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล - องค์กร และติดตามความคืบหน้าของยอดขายในระดับองค์กร
ในแท็บ งาน คุณสามารถมอบหมายงาน กำหนดเวลาการโทร... ให้กับพนักงานได้ อินเทอร์เฟซรายการจะแสดงรายชื่อผู้ที่ได้รับมอบหมาย ลำดับความสำคัญ กำหนดเวลา และสถานะของงานอย่างชัดเจน ช่วยให้ทีมไม่พลาดงานใดๆ
ใบแจ้งหนี้การขายและบริการทั้งหมดอยู่ใน ส่วนใบแจ้งหนี้ คุณสามารถติดตามสถานะการชำระเงิน (ร่าง, รอดำเนินการ, ชำระแล้ว, เกินกำหนด), จำนวนเงินทั้งหมด, ประเภทสินค้า และลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุนี้ รายได้และหนี้สินจึงถูกควบคุมโดยตรงในระบบ CRM เดียวกัน
ด้วยฟีเจอร์คอลเซ็นเตอร์ คุณสามารถโทรออกหรือรับสายโดยตรงจาก CRM เมื่อมีสายเรียกเข้า ระบบจะแสดงข้อมูลติดต่อหรือโปรไฟล์บริษัทโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณทราบว่าใครโทรมาและเนื้อหาติดต่อก่อนหน้า ไม่ต้องมีฉาก "สวัสดีครับ ใครครับ?" อีกต่อไป
นี่คือที่ที่คุณจะสร้างตารางข้อมูลแยกต่างหากสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะ เช่น สปามี "บริการ" ร้านอาหารมี "การจอง" หรือ อีเวนต์มี "การจอง" ตารางเหล่านี้สามารถแนบมากับแบบฟอร์มบนหน้า Landing Page ได้โดยตรง ช่วยให้ข้อมูลลูกค้าไหลเข้าสู่ CRM โดยอัตโนมัติและมีโครงสร้างที่ชัดเจน
ด้วย โมดูล CRM ของ GTG CRM คุณไม่จำเป็นต้องเปิดไฟล์ Excel หรือแอปพลิเคชันมากมายเพื่อค้นหาข้อมูลลูกค้าอีกต่อไป
ข้อมูลติดต่อ บริษัท งาน ใบแจ้งหนี้ และการโทรทั้งหมดจะถูกจัดเก็บ ติดตาม และเชื่อมต่อไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
มองเห็นง่าย ใช้งานง่าย และพัฒนาง่าย – GTG CRM ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ดูแลลูกค้าได้ทันท่วงที และดำเนินธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
คู่มือ
หน้า Landing Page
มาตรฐาน SEO, การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ด้วย AI
จัดการโพสต์
ไม่ต้องเปลี่ยนแท็บ ขับเคลื่อนโดย AI
คู่มือ
การส่งข้อความ
การจัดการลูกค้า การโทรด้วยเสียง และใบแจ้งหนี้ ด้วย AI
คู่มือ
No Subtitle
No Description
คู่มือ
ระบบอัตโนมัติ
สร้างสคริปต์บ่มเพาะอัตโนมัติ
คู่มือ
การตลาดผ่านอีเมล
มีประสิทธิภาพ ภายในไม่กี่นาที ด้วย AI