Pensar que todos los productos pueden mostrar anuncios

No todos los productos son aptos para Facebook. Algunos artículos son adecuados para transmisiones en vivo, otros son más efectivos en Google o TikTok. Si intentas mostrar anuncios para productos "difíciles de digerir", independientemente del presupuesto que inviertas, será difícil ver pedidos.

Por ejemplo: Una tienda intenta mostrar anuncios de Facebook para vender maquinaria industrial pesada. El presupuesto de decenas de millones de dólares se desperdició, pero no hubo ni un solo pedido, ya que los clientes de este sector suelen buscar en Google o tener relaciones directas, no hacer clic en anuncios de Facebook.

Determinar qué productos son adecuados para Facebook es el primer paso que determina el éxito o el fracaso de la campaña.

Miedo a infringir las políticas, por lo que solo eligen productos "fáciles"

Muchas personas temen que los productos difíciles provoquen el bloqueo de sus cuentas, por lo que solo venden ropa, cosméticos o accesorios populares. Pero como "todo el mundo vende", la competencia es feroz, las ofertas son altas y las ganancias son escasas. No busques solo productos "fáciles", busca los productos "adecuados".

Por ejemplo: Una tienda de zapatos en línea elige el popular segmento de zapatillas. Invierte un gran presupuesto, pero aun así no obtiene ganancias porque cientos de otras tiendas tienen el mismo objetivo. Mientras tanto, una pequeña tienda que vende zapatos de seguridad —un producto que pocas personas se atreven a usar por temor a ser difíciles de conseguir— obtiene ganancias estables gracias a la poca competencia entre sus clientes.

Creer que comprar "me gusta" y comentarios venderá productos

Una página de fans con 50.000 "me gusta" pero solo estudiantes no es útil si vendes cosméticos de alta gama. Mucha gente piensa erróneamente que cuantas más interacciones, más fácil es vender, cuando lo más importante son los clientes adecuados.

Por ejemplo: El dueño de una tienda gasta varios millones en comprar "me gusta" de India y Filipinas para que la página de fans parezca "reputada". Pero al publicar anuncios, Facebook distribuye el anuncio según el archivo disponible, lo que hace que todos los clientes extranjeros lo vean, lo que supone un desperdicio de dinero y es inútil.

Ser perezoso al crear contenido y seguir usando el mismo modelo

Los anuncios tienen una vida útil. Si se usa la misma imagen o texto durante mucho tiempo, los clientes lo ignorarán rápidamente y la puja aumentará gradualmente. Los profesionales del marketing inteligentes siempre preparan varias versiones para probar, cambiándolas constantemente para mantener el anuncio actualizado y efectivo.

Por ejemplo: Un spa lanzó un programa de descuento del 50% y publicó el mismo banner una y otra vez. La primera semana, cada mensaje costaba solo 5000 VND. La tercera semana, el precio aumentó a 25.000 VND porque el cliente había visto el anuncio demasiadas veces.

Por lo tanto, el contenido debe actualizarse constantemente. Incluso si funciona correctamente, prepare dos o tres versiones alternativas para probar y optimizar.

Optimice solo los anuncios, pero olvídese de optimizar el sistema de ventas

Los anuncios atraen clientes, pero si el back-end no es estable, seguirá perdiendo dinero. El producto debe ser lo suficientemente atractivo, las ventas deben cerrarse rápidamente y el envío debe ser impecable.

Por ejemplo: Una tienda de ropa femenina publica anuncios para obtener 200 pedidos al día. Pero debido al desorden del almacén, se entrega continuamente la talla incorrecta y la tasa de devolución es del 30 %. Las ganancias desaparecen a pesar de que los anuncios iniciales funcionan bastante bien.

Si solo te centras en optimizar los anuncios, pero el sistema de ventas es impreciso, las ganancias se desperdiciarán. Necesitamos optimizar todo el sistema, desde los productos, los almacenes, las ventas hasta la atención al cliente.

No construyas un sistema automático

Durante la temporada alta, la cantidad de mensajes aumenta considerablemente. Si solo se procesa manualmente, el personal puede sobrecargarse fácilmente, perder clientes e incluso causar una mala impresión.

Por ejemplo: Una tienda de cosméticos tiene 3 empleados en la página. Cuando hay una gran promoción, llegan 500 mensajes al día, todos están sobrecargados y los clientes tienen que esperar 3 o 4 horas para recibir una respuesta. Después de la campaña, el número de clientes recurrentes disminuyó significativamente.

Un sistema de automatización o un chatbot te ayudará a responder de inmediato, mantener una buena experiencia, reducir la carga de trabajo de tu personal y mantener los ingresos incluso cuando los pedidos se disparan.

Depender únicamente de los anuncios de Facebook

Cualquier negocio que invierta todos sus ingresos en un solo canal se pone en riesgo. Cuando la cuenta se restringe o el precio de la puja aumenta repentinamente, todo se derrumba.

Por ejemplo: Todos los ingresos de una tienda de moda provienen de los anuncios de Facebook. Cuando la cuenta se restringe debido a un error de política, los ingresos se reducen a cero en tan solo dos semanas. Mientras tanto, un competidor con un canal adicional de TikTok Shop y un grupo comunitario sigue vendiendo de forma constante.

Usar solo una cuenta publicitaria y una página de fans

Depender de una sola página de fans o una sola cuenta publicitaria es demasiado peligroso. Si Facebook bloquea una cuenta por cualquier motivo, toda la campaña se considera "congelada".

Por ejemplo: Un centro de inglés solo opera en una fanpage. Cuando Facebook bloquea una cuenta por error debido a un escaneo masivo, pierde todos los datos de remarketing y los ingresos se desploman.

Tener varios planes de contingencia de forma proactiva te ayudará a estar más seguro y a no quedarte en una posición pasiva.

Pensar que basta con contratar a alguien para que gestione los anuncios

"Si no lo sabes, contrata" parece razonable, pero en realidad no lo es. Si contratas a la persona equivocada, no solo perderás dinero, sino también tu fanpage, tu cuenta o incluso podrías ser estafado.

Por ejemplo: Una tienda de cosméticos destina todo su presupuesto a un nuevo freelancer. Después de un mes, perdí 30 millones y mi cuenta fue bloqueada por infringir la política.

Incluso al alquilar, es necesario comprender los conceptos básicos para supervisar, establecer los requisitos correctos y garantizar que el dinero destinado a la publicidad se destine correctamente.

Conclusión

Los anuncios de Facebook no son un juego de azar. Generarán ganancias sostenibles si evitas los errores mencionados, tienes un plan claro y un sistema de ventas óptimo. Entonces, cada centavo gastado en publicidad se convertirá en una inversión rentable, en lugar de una pérdida de tiempo inútil.