Introducir

Cuando las empresas deciden transformar su modelo de negocio —del comercio minorista tradicional al comercio electrónico, del mayorista al minorista, o expandirse a un modelo multicanal—, uno de los mayores desafíos es la gestión del inventario . Altos niveles de inventario, la sincronización del inventario entre canales y evitar la sobreventa son problemas a los que se enfrentan todas las empresas.

Según la experiencia práctica, la falta de un sistema centralizado de gestión de inventario puede aumentar los costos de transición entre un 20 % y un 30 % y generar numerosos errores operativos. Este artículo le guiará sobre cómo gestionar el inventario de forma científica durante la transición de un modelo de negocio y le presentará la solución de Gestión de Productos e Inventario de GTG CRM para optimizar este proceso.

Desafíos al transformar un modelo de negocio

❌ Los datos del producto están fragmentados

Al vender en múltiples canales (sitio web, Shopee, Lazada, tienda de TikTok), cada plataforma tiene su propio sistema de gestión. Esto implica que las empresas deben actualizar la información, los precios y el inventario de sus productos en cada canal individualmente, lo cual requiere mucho tiempo y es propenso a errores.

❌ El inventario no está sincronizado entre canales

Un producto tiene 10 unidades en stock, pero está a la venta en 3 canales diferentes. Cuando un canal vende 5 unidades, los otros dos muestran 10 unidades restantes, lo que genera sobreventas y quejas de los clientes.

❌ Dificultad para calcular precio y beneficio

Al migrar a un nuevo modelo de negocio, la fijación de precios de los productos debe tener en cuenta el precio de coste, el IVA, los costes operativos y el margen de beneficio deseado. Realizar esto manualmente en Excel es propenso a errores.

❌ Inventario sin resolver

Los productos que no se ajustan al nuevo modelo deben liquidarse o ajustarse, pero faltan herramientas para rastrear y analizar eficazmente su efectividad.

Solución: Centro de productos GTG CRM

Product Hub es un sistema centralizado de gestión de productos e inventario que ayuda a las empresas a:

• ✅ Gestión centralizada : un solo lugar para gestionar todos los productos, inventario y variaciones.
• ✅ Sincronización multicanal : conecta Shopee, Lazada y TikTok Shop con sincronización bidireccional.
• ✅ Gestión de inventario en tiempo real : realice un seguimiento del inventario en tiempo real y evite las sobreventas.
• ✅ Cálculo automático : el precio de coste, el IVA, el precio de venta y el beneficio se calculan automáticamente.
• ✅ Integración con sitios web : los productos se muestran automáticamente en su sitio web

Guía para el manejo de inventario durante la transición a un nuevo modelo de negocio.

Paso 1: Inventario y clasificación de mercancías

Antes de realizar el cambio, necesita tener una idea clara de su inventario actual:

1. Crear un almacén en Product Hub

• Acceder al Centro de productos → Inventario
• Agregar almacén principal, almacén subsidiario, almacén sucursal
• Introduzca la siguiente información: Nombre del almacén, código, dirección, persona de contacto.

2. Importar la lista de productos.

• Crea un producto con información completa: SKU, nombre, categoría, marca.
• Agregue variaciones (colores, tamaños) si están disponibles.
• Asignar productos a almacenes específicos.

3. Clasificación de productos

• Grupo A : Productos aptos para el nuevo modelo de negocio, seguir vendiendo.
• Grupo B : Productos que requieren ajustes de precio o estrategia.
• Grupo C : Exceso de inventario que necesita liquidación

Paso 2: Reevaluar el precio del producto.

Product Hub le ayuda a calcular automáticamente los precios según la siguiente fórmula:

Precio de venta = Precio original + IVA + Beneficio deseado

• Introduzca el precio de coste original del producto.
• El sistema calcula automáticamente el IVA según la normativa.
• Usted establece el margen de beneficio deseado (por ejemplo, 20%).
• El sistema calcula automáticamente el precio de venta final.

Por ejemplo:

• Precio original: 100.000 VND
• IVA (10%): 10.000 VND
• Beneficio (20%): 20.000 VND
• → Precio de venta: 130.000 VND

Paso 3: Sincronizar productos en todos los canales

Una vez que haya centralizado los datos de los productos, puede enviarlos a múltiples canales simultáneamente:

1. Conexión de plataformas de comercio electrónico

• Shopee: Conecta tu tienda Shopee
• Lazada: Conéctate con las tiendas Lazada
• Tienda TikTok: Conecta tu tienda TikTok

2. Empuje el producto sobre la plataforma.

• Seleccione el producto que desea promocionar.
• Configurar la información para cada plataforma (si es necesario).
• Haga clic en "Impulsar producto"
• Sistema de sincronización automática

3. Sincronización bidireccional

• Cuando se realiza un pedido en Shopee/Lazada/TikTok, el inventario se deduce automáticamente.
• El inventario se actualiza en tiempo real en todos los canales.
• Evite por completo la sobreventa.

Paso 4: Gestión del inventario

Para productos del Grupo C (liquidación de stock):

1. Marcar el estado

• Cambie el estado del producto a “Agotado” o “Borrador”.
• El producto no se mostrará en el sitio web ni en las plataformas de comercio electrónico.

2. Crear un programa de liquidación.

• Cree una categoría de producto separada para los artículos en liquidación.
• Grandes descuentos por procesamiento rápido.
• Utilice las funciones de marketing de GTG CRM para ejecutar anuncios específicos.

3. Monitorear la eficacia

• El panel de control muestra los niveles de inventario a lo largo del tiempo.
• Informe sobre productos más vendidos y de venta lenta
• Ajustar la estrategia de manera oportuna.

Paso 5: Optimización continua

Después de la transición del modelo, el seguimiento y la optimización son cruciales:

Monitorear las siguientes métricas:

• Inventario promedio
• Tasa de rotación de inventario
• Tasa de desabastecimiento
• Ingresos por canal

Mejora de procesos:

• Basado en datos para pronosticar la demanda.
• Ajustar la cantidad de mercancías a importar.
• Optimice la asignación de inventario entre almacenes.

Beneficios de usar Product Hub

Nota importante

⚠️ Consistencia de datos : Al igual que en la publicidad, las palabras clave deben coincidir con la página de destino; la información del producto en todos los canales debe ser completamente consistente. Si un cliente ve un precio de 100 000 en Shopee, pero 120 000 en la página web, se marchará inmediatamente.

⚠️ Prueba previa a la publicación : Usa la función "Vista previa" para ver cómo se verá tu producto en tu sitio web antes de publicarlo en plataformas de comercio electrónico. Adapta las imágenes y descripciones a cada plataforma.

⚠️ Copia de seguridad de datos : antes de migrar su modelo de negocio, exporte todos los datos de productos e inventario como medida de precaución.

⚠️ Capacitación de empleados : El nuevo sistema requiere nuevos flujos de trabajo. Asegúrese de que los empleados estén completamente capacitados para evitar errores en la fase inicial.

Concluir

Administrar el inventario durante una transición de modelo de negocio no es fácil, pero con un sistema de gestión centralizado como Product Hub de GTG CRM, puede controlar todo el proceso de forma científica y eficiente.

En lugar de preocuparse por datos fragmentados e inventario inconsistente, ahora puede concentrarse en el crecimiento del negocio con la confianza de que el sistema funciona sin problemas.