導入

企業がビジネスモデルを変革すること、例えば従来の小売からeコマースへ、卸売から小売へ、あるいはマルチチャネルモデルへの拡大を決断する際、最大の課題の一つは在庫管理です。高い在庫レベル、チャネル間の在庫同期、そして過剰販売の回避は、あらゆる企業が直面する問題です。

実務経験に基づくと、集中管理された在庫管理システムがないと、移行コストが20～30%増加し、多くの運用ミスにつながる可能性があります。この記事では、ビジネスモデルの移行時に在庫を科学的に管理する方法を説明し、このプロセスを最適化するGTG CRMの製品・在庫管理ソリューションをご紹介します。

ビジネスモデル変革における課題

❌ 製品データが断片化されている

複数のチャネル（ウェブサイト、Shopee、Lazada、TikTok Shop）で販売する場合、各プラットフォームには独自の管理システムがあります。つまり、企業は各チャネルで商品情報、価格、在庫を個別に更新する必要があり、時間がかかり、ミスが発生しやすくなります。

❌ 在庫がチャネル間で同期されていない

ある商品の在庫は10個ですが、3つの異なる販売チャネルで販売されています。1つのチャネルで5個売れても、他の2つのチャネルでは在庫が10個と表示され、過剰販売や顧客からの苦情につながります。

❌ 価格と利益の計算が難しい

新しいビジネスモデルに移行する際には、製品の価格設定において、原価、VAT、運用コスト、そして目標利益率を考慮する必要があります。Excelで手作業で価格設定を行うと、ミスが発生しやすくなります。

❌ 未解決の商品のバックログ

新しいモデルに適合しない製品は清算または調整する必要がありますが、その有効性を効果的に追跡および分析するためのツールが不足しています。

ソリューション: GTG CRM 製品ハブ

Product Hubは、企業を支援する集中型の製品および在庫管理システムです。

• ✅集中管理- すべての製品、在庫、バリエーションを 1 つの場所で管理します。
• ✅マルチチャネル同期- Shopee、Lazada、TikTok Shop を双方向同期で接続します。
• ✅リアルタイム在庫管理- 在庫をリアルタイムで追跡し、過剰販売を回避します。
• ✅自動計算- 原価、VAT、販売価格、利益が自動的に計算されます。
• ✅ウェブサイト統合- 商品は自動的にウェブサイトに表示されます

新しいビジネスモデルに移行する際の在庫管理ガイド。

ステップ1：商品の在庫と分類

切り替えを行う前に、現在の在庫を明確に把握する必要があります。

1. Product Hubで倉庫を作成する

• 製品ハブにアクセス → 在庫
• 本社倉庫、子会社倉庫、支店倉庫を追加
• 次の情報を入力します: 倉庫名、コード、住所、連絡先。

2. 製品リストをインポートします。

• SKU、名前、カテゴリ、ブランドなどの完全な情報を含む製品を作成します。
• 可能な場合はバリエーション（色、サイズ）を追加します。
• 製品を特定の倉庫に割り当てます。

3. 製品分類

• グループA ：新しいビジネスモデルに適した製品なので、販売を継続します。
• グループ B : 価格または戦略の調整が必要な製品。
• グループC ：処分が必要な過剰在庫

ステップ 2: 製品価格を再評価します。

Product Hub を使用すると、次の式に基づいて価格を自動的に計算できます。

販売価格 = 元の価格 + VAT + 希望利益

• 製品の元の原価を入力します。
• システムは規制に従ってVAT を自動的に計算します。
• 希望する利益率（例：20%）を設定します。
• 最終的な販売価格はシステムが自動的に計算します。

例えば：

• 元の価格：100,000 VND
• 付加価値税（10％）：10,000ドン
• 利益（20％）：20,000 VND
• → 販売価格：130,000 VND

ステップ3: チャネル間で製品を同期する

製品データを一元管理すると、製品を複数のチャネルに同時にプッシュできるようになります。

1. 電子商取引プラットフォームの接続

• Shopee: Shopeeショップを接続する
• Lazada: Lazadaショップとつながる
• TikTokショップ: TikTokショップを接続

2. 製品をプラットフォームに押し込みます。

• 宣伝したい製品を選択してください。
• 各プラットフォームの情報を設定します（必要な場合）。
• 「商品をブースト」をクリック
• 自動同期システム

3. 双方向同期

• Shopee/Lazada/TikTokで注文すると、在庫が自動的に差し引かれます。
• 在庫はすべてのチャネルでリアルタイムに更新されます。
• 過剰販売を完全に避けてください。

ステップ4: 在庫管理

グループC （在庫一掃）の製品の場合：

1. ステータスをマークする

• 商品のステータスを「在庫切れ」または「下書き」に変更します。
• 製品はウェブサイトや電子商取引プラットフォームには表示されません。

2. 清算プログラムを作成します。

• クリアランス品用に別の製品カテゴリを作成します。
• 迅速な処理で大幅な割引。
• GTG CRM のマーケティング機能を使用して、ターゲットを絞った広告を実行します。

3. 効果を監視する

• ダッシュボードには、時間の経過に伴う在庫レベルが表示されます。
• 売れ筋商品/売れ行きの悪い商品に関するレポート
• タイムリーに戦略を調整します。

ステップ5：継続的な最適化

モデルの移行後は、監視と最適化が重要になります。

次のメトリックを監視します。

• 平均在庫
• 在庫回転率
• 在庫切れ率
• チャネル別収益

プロセス改善:

• データに基づいて需要を予測します。
• 輸入する商品の数量を調整します。
• 倉庫間の在庫割り当てを最適化します。

Product Hubを使用するメリット

重要な注意

⚠️データの一貫性：広告と同様に、キーワードはランディングページと一致している必要があります。また、チャネル間で商品情報が完全に一致している必要があります。Shopeeでは10万ルピーの価格なのに、ウェブサイトでは12万ルピーの価格が表示された場合、顧客はすぐに離脱してしまいます。

⚠️出品前テスト：ECプラットフォームに出品する前に、「プレビュー」機能を使ってウェブサイト上で商品がどのように表示されるかを確認してください。各プラットフォームに合わせて画像と説明文を調整してください。

⚠️データのバックアップ: ビジネス モデルを移行する前に、予防措置としてすべての製品と在庫データをエクスポートします。

⚠️従業員トレーニング：新しいシステムには新しいワークフローが必要です。初期段階でエラーが発生しないように、従業員に十分なトレーニングを実施してください。

結論する

ビジネスモデルの移行中に在庫を管理するのは簡単ではありませんが、GTG CRM の Product Hub のような集中管理システムを使用すると、プロセス全体を科学的かつ効率的に制御できます。

断片化されたデータや一貫性のない在庫について心配する代わりに、システムがスムーズに稼働しているという確信を持ってビジネスの成長に集中できるようになります。