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Lorsqu'une entreprise décide de transformer son modèle économique (du commerce de détail traditionnel au commerce électronique, du commerce de gros au commerce de détail, ou encore de se développer vers un modèle multicanal), la gestion des stocks représente un défi majeur. Des niveaux de stock élevés, la synchronisation des stocks entre les différents canaux et la prévention des surventes sont des problématiques auxquelles toute entreprise est confrontée.

L'expérience montre que l'absence d'un système centralisé de gestion des stocks peut augmenter les coûts de transition de 20 à 30 % et engendrer de nombreuses erreurs opérationnelles. Cet article vous guidera dans la gestion rigoureuse de vos stocks lors d'une transition de modèle économique et vous présentera la solution de gestion des produits et des stocks de GTG CRM pour optimiser ce processus.

Défis liés à la transformation d'un modèle d'entreprise

❌ Les données produit sont fragmentées

Lorsqu'on vend sur plusieurs canaux (site web, Shopee, Lazada, boutique TikTok), chaque plateforme possède son propre système de gestion. Les entreprises doivent donc mettre à jour individuellement les informations produits, les prix et les stocks sur chaque canal, ce qui est fastidieux et source d'erreurs.

❌ L'inventaire n'est pas synchronisé entre les canaux

Un produit, disponible en stock à raison de 10 unités, est proposé à la vente sur 3 plateformes différentes. Lorsqu'une plateforme en vend 5, les deux autres affichent toujours 10 unités restantes, ce qui entraîne une survente et des réclamations clients.

❌ Difficulté à calculer le prix et le profit

Lors du passage à un nouveau modèle commercial, la réévaluation des prix des produits doit tenir compte du prix de revient, de la TVA, des coûts d'exploitation et de la marge bénéficiaire souhaitée. Effectuer ces calculs manuellement dans Excel est source d'erreurs.

❌ Inventaire non résolu

Les produits qui ne correspondent pas au nouveau modèle doivent être liquidés ou ajustés, mais il existe un manque d'outils pour suivre et analyser efficacement leur efficacité.

Solution : Centre de produits GTG CRM

Product Hub est un système centralisé de gestion des produits et des stocks qui aide les entreprises :

• ✅ Gestion centralisée - Un seul endroit pour gérer tous les produits, les stocks et les variantes.
• ✅ Synchronisation multicanal - Connectez Shopee, Lazada et TikTok Shop grâce à une synchronisation bidirectionnelle.
• ✅ Gestion des stocks en temps réel - Suivez vos stocks en temps réel et évitez les surventes.
• ✅ Calcul automatique - Le prix de revient, la TVA, le prix de vente et le bénéfice sont calculés automatiquement.
• ✅ Intégration au site web - Les produits s'affichent automatiquement sur votre site web

Guide de gestion des stocks lors du passage à un nouveau modèle d'entreprise.

Étape 1 : Inventaire et classification des marchandises

Avant de procéder au changement, vous devez avoir une vision claire de votre stock actuel :

1. Créez un entrepôt dans Product Hub

• Accéder au Centre de produits → Inventaire
• Ajouter un entrepôt principal, un entrepôt secondaire et un entrepôt de succursale
• Veuillez saisir les informations suivantes : nom de l’entrepôt, code, adresse, personne à contacter.

2. Importez la liste des produits.

• Créez un produit avec des informations complètes : référence, nom, catégorie, marque.
• Ajouter les variantes (couleurs, tailles) si disponibles.
• Affecter les produits à des entrepôts spécifiques.

3. Classification des produits

• Groupe A : Les produits adaptés au nouveau modèle commercial continuent d'être vendus.
• Groupe B : Produits nécessitant des ajustements de prix ou de stratégie.
• Groupe C : Stocks excédentaires à liquider

Étape 2 : Réévaluer le prix du produit.

Product Hub vous aide à calculer automatiquement les prix selon la formule suivante :

Prix ​​de vente = Prix d'origine + TVA + Marge souhaitée

• Saisissez le prix de revient initial du produit.
• Le système calcule automatiquement la TVA conformément à la réglementation.
• Vous définissez votre marge bénéficiaire souhaitée (par exemple, 20 %).
• Le système calcule automatiquement le prix de vente final.

Par exemple:

• Prix ​​initial : 100 000 VND
• TVA (10 %) : 10 000 VND
• Bénéfice (20 %) : 20 000 VND
• → Prix de vente : 130 000 VND

Étape 3 : Synchroniser les produits sur tous les canaux

Une fois vos données produits centralisées, vous pouvez diffuser vos produits simultanément sur plusieurs canaux :

1. Connexion des plateformes de commerce électronique

• Shopee : Connectez votre boutique Shopee
• Lazada : Connectez-vous avec les boutiques Lazada
• Boutique TikTok : Connectez votre boutique TikTok

2. Déployer le produit sur la plateforme.

• Sélectionnez le produit que vous souhaitez promouvoir.
• Configurer les informations pour chaque plateforme (si nécessaire).
• Cliquez sur « Booster le produit »
• Système de synchronisation automatique

3. Synchronisation bidirectionnelle

• Lorsqu'une commande est passée sur Shopee/Lazada/TikTok, le stock est automatiquement déduit.
• L'inventaire est mis à jour en temps réel sur tous les canaux.
• Évitez absolument la survente.

Étape 4 : Gestion des stocks

Pour les produits du groupe C (déstockage) :

1. Indiquez le statut

• Modifier le statut du produit en « Rupture de stock » ou « Brouillon ».
• Le produit ne sera pas affiché sur le site web ni sur les plateformes de commerce électronique.

2. Élaborer un programme de liquidation.

• Créez une catégorie de produits distincte pour les articles en liquidation.
• Remises importantes pour traitement rapide.
• Utilisez les fonctionnalités marketing de GTG CRM pour diffuser des publicités ciblées.

3. Surveiller l'efficacité

• Le tableau de bord affiche les niveaux de stock au fil du temps.
• Rapport sur les produits les plus vendus/les moins vendus
• Adapter sa stratégie en temps opportun.

Étape 5 : Optimisation continue

Après la transition du modèle, le suivi et l'optimisation sont cruciaux :

Surveillez les indicateurs suivants :

• Stock moyen
• Taux de rotation des stocks
• taux de rupture de stock
• Revenus par canal

Amélioration des processus :

• À partir de données permettant de prévoir la demande.
• Ajuster la quantité de marchandises à importer.
• Optimiser la répartition des stocks entre les entrepôts.

Avantages de l'utilisation de Product Hub

Note importante

⚠️ Cohérence des données : Tout comme en publicité, les mots-clés doivent correspondre à la page de destination ; les informations produit doivent être parfaitement cohérentes sur tous les canaux. Si un client voit un prix de 100 000 FAR sur Shopee et de 120 000 FAR sur le site web, il quittera immédiatement le site.

⚠️ Test préalable : Utilisez la fonction « Aperçu » pour visualiser l’apparence de votre produit sur votre site web avant de le mettre en vente sur les plateformes e-commerce. Adaptez les images et les descriptions à chaque plateforme.

⚠️ Sauvegarde des données : Avant de migrer votre modèle commercial, exportez toutes les données relatives aux produits et aux stocks par précaution.

⚠️ Formation des employés : Le nouveau système requiert de nouvelles procédures. Assurez-vous que les employés soient parfaitement formés afin d’éviter les erreurs lors de la phase initiale.

Conclure

Gérer les stocks lors d'une transition de modèle commercial n'est pas chose facile, mais avec un système de gestion centralisé comme Product Hub de GTG CRM, vous pouvez contrôler l'ensemble du processus de manière scientifique et efficace.

Au lieu de vous préoccuper de données fragmentées et d'un inventaire incohérent, vous pouvez désormais vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en ayant l'assurance que le système fonctionne sans problème.