El estado actual de la aplicación de herramientas de marketing en las empresas.

En los últimos años, las herramientas de marketing se han vuelto indispensables para muchas empresas. Desde pequeñas startups hasta medianas y grandes empresas, la aplicación de software de marketing ayuda a ahorrar tiempo, optimizar presupuestos y mejorar la eficiencia empresarial.

Sin embargo, muchas empresas aún optan por adquirir varias herramientas a la vez o no aprovechan al máximo el potencial de las herramientas de marketing . Solo prueban algún software sin desarrollar un sistema de marketing sistemático e integrado.

Por lo tanto, comprender las ventajas y desventajas de cada herramienta de marketing, así como elegir la solución que mejor se adapte a las necesidades y escala del negocio, se convierte en un factor clave para competir y lograr un crecimiento sostenible en la era digital.

Las 10 mejores herramientas de marketing que deberías probar

1. CRM GTG

GTG CRM es una solución de marketing integral desarrollada en Vietnam, dirigida a pymes, propietarios de tiendas online o particulares que buscan una herramienta optimizada, rentable y potente. La ventaja de GTG CRM reside en su capacidad para integrar múltiples funciones en una única plataforma, eliminando la necesidad de usar entre cinco y siete programas de software independientes.

Interfaz del sitio web de GTG CRM

Características principales

GTG CRM proporciona soluciones integrales para optimizar los procesos de negocio.

• Crea landing pages profesionales: Con una interfaz fácil de usar y de arrastrar y soltar, puedes crear landing pages profesionales, integrar IA para crear contenido optimizado para SEO, crear ilustraciones atractivas y conectar directamente con tus clientes a través del chat en vivo, Messenger y Zalo. Esto permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero de forma significativa.
• Sistema CRM inteligente: Recopila y almacena automáticamente la información de los clientes desde múltiples canales, garantizando así la visibilidad de todos los clientes potenciales. Además, permite modificar con flexibilidad los campos de información, lo que proporciona una visión clara e intuitiva de los datos de los clientes.
• Gestión de mensajería multicanal: permite la atención al cliente a través de Facebook, Gmail, Zalo, WhatsApp, SMS, Yahoo y Outlook en una única interfaz cómoda, integrada con IA para sugerir respuestas profesionales a los clientes.
• Gestión de redes sociales multicanal: le permite administrar publicaciones/videos en Facebook, LinkedIn y YouTube, y admite la creación rápida de publicaciones e imágenes con tecnología de IA y la carga simultánea en múltiples plataformas, lo que le permite ahorrar hasta 15 horas por semana.
• Automatizaciones: Diseño de flujos de trabajo de atención al cliente inteligentes y automatizados para un servicio al cliente integral sin la necesidad de un equipo de ventas profesional.
• Crea plantillas de correo electrónico profesionales: GTG CRM ofrece plantillas listas para usar; solo tienes que modificar el contenido y las imágenes según tus necesidades. También incluye IA para generar contenido de correo electrónico impecable, optimizando la interacción a través de Gmail.
• Identidad de marca: Apoyamos a las PYMES en la construcción rápida de sus marcas, desde la creación del logotipo y la definición de la misión hasta el desarrollo de la visión, todo en minutos, resolviendo eficazmente el desafío de construir la identidad de marca.

GTG CRM con características excepcionales combinadas con IA

Ventaja

• Interfaz fácil de usar, compatible con una amplia gama de idiomas en todo el mundo.
• Integrando múltiples funcionalidades para satisfacer todas las necesidades esenciales de una empresa.
• Live Chat, Zalo y Messenger están integrados directamente en la página de destino, lo que ayuda a los usuarios a cerrar la brecha con los clientes.
• GTG CRM es fácil de usar; incluso aquellos que nunca han publicado anuncios, carecen de conocimientos técnicos o habilidades de diseño de sitios web pueden utilizarlo.
• Gracias a la IA integrada, los usuarios pueden escribir contenido rápidamente, diseñar páginas de destino, ejecutar anuncios y mucho más en solo unos pocos pasos.
• Con costos extremadamente razonables, que comienzan en solo $7,99/mes (aproximadamente 208.000 VND/mes), las empresas también pueden comprar complementos adicionales según sea necesario en lugar de pagar por un paquete fijo y grande.

Desventajas

Como es una herramienta recién lanzada, aún no es ampliamente conocida.

Precio

GTG CRM ofrece una variedad de paquetes de precios flexibles:

• Plan básico: $7,99/mes ( aproximadamente 208.000 VND )
• Entrada: $17,99 (aproximadamente 468.000 VND)
• Crecimiento: $24,99 (aproximadamente 650.000 VND)
• Profesional: $39,99/mes (aproximadamente 1.040.000 VND)

Ver más sobre la lista de precios.

2. CRM de Getfly

Getfly CRM es un software de gestión de clientes "hecho en Vietnam" dirigido a pymes, que ayuda a gestionar las ventas, la atención al cliente y el marketing automatizado.

Getfly: un sistema de gestión de clientes "hecho en Vietnam"

Características principales

• Sistema claro de gestión de KPI: las empresas pueden asignar fácilmente objetivos a cada empleado y monitorear el progreso, administrar el recorrido del cliente para rastrear todo el proceso desde el cliente potencial hasta la venta, brindando una descripción general completa y detallada.
• Automatización de marketing por correo electrónico y SMS con escenarios preestablecidos: garantice la nutrición continua del cliente sin requerir un esfuerzo manual significativo.
• Cree páginas de destino, gestione los comentarios de los clientes (especialmente útil para el servicio de atención al cliente) y administre las tareas del proyecto para garantizar el progreso de las campañas de marketing.
• Generación automatizada de clientes potenciales: ayuda a asignar clientes potenciales al miembro del personal asignado correcto.

Ventaja

Las ventajas de Getfly incluyen un sistema relativamente completo, costos razonables para el mercado vietnamita y capacitación especializada. La interfaz vietnamita facilita que las pymes se familiaricen con la plataforma.

Desventajas

Getfly no es adecuado para grandes empresas; sus capacidades de personalización e integración son limitadas. La interfaz no es muy intuitiva y requiere asistencia para usar funciones avanzadas.

Precio

Los paquetes varían desde 521.000 VND/mes para 3 usuarios hasta 1.651.000 VND/mes para 50 usuarios.

3. Ladipage

Ladipage es una de las plataformas de creación de landing pages más populares. Inicialmente desarrollada como una herramienta rápida para crear landing pages, Ladipage se ha expandido a un ecosistema de marketing con numerosas funciones que facilitan la creación de sitios web y blogs, las ventas online y la gestión de clientes.

Características principales

• Creación de páginas de destino: con una sencilla funcionalidad de arrastrar y soltar, adecuada para aquellos sin conocimientos de programación, AI Landing Page sugiere automáticamente diseños y contenido adecuados para su producto, acortando el tiempo de diseño.
• Flujo de trabajo automatizado: cree escenarios profesionales de atención al cliente, desde el envío de mensajes masivos hasta la creación de secuencias de mensajes basadas en escenarios predefinidos.
• Soporte de herramientas publicitarias: incluye anuncios de banner, ventanas emergentes para aumentar las conversiones y embudos para ayudar a crear embudos de ventas automatizados.
• Integración básica de CRM: permite almacenar y categorizar clientes, combinado con funciones de segmentación para agrupar audiencias por comportamiento o características.
• Ayudar a los clientes a gestionar Actividades de ventas: Incluye productos, pedidos, promociones y documentos de envío.
• Informes generales (tráfico, tasas de conversión, ingresos): e informes personalizados para satisfacer sus necesidades.

Ventaja

Ladipage tiene un gran ecosistema, muchos usuarios confían en él y ofrece numerosas funciones tanto para marketing como para ventas.

Desventajas

Aunque existe un plan gratuito, éste tiene muchas limitaciones, lo que obliga a los usuarios a actualizarse a planes de pago si quieren implementarlo de forma efectiva a largo plazo.

La interfaz del constructor es difícil de usar, especialmente para quienes no están familiarizados con el diseño. La personalización a fondo a veces puede ser complicada.

Algunas funciones avanzadas (como FunnelX o Dynamic Page) requieren que los usuarios dediquen tiempo a aprender a usarlas. Además, el coste de aprovechar todo el ecosistema puede ser elevado para las pequeñas y medianas empresas.

Precio

• Núcleo: 3.360.000 VND/persona/año
• Crecimiento: 1.800.000 VND/persona/año
• Máximo: 1.440.000 VND/persona/año

4. Misa Amis AiMarketing

Misa Amis AiMarketing forma parte del ecosistema de software de gestión empresarial MISA, una reconocida marca tecnológica en Vietnam. Este producto se desarrolló con el objetivo de ayudar a las empresas a implementar la automatización del marketing y optimizar el proceso de captación y fidelización de clientes.

Interfaz del sitio web de Amis AIMarketing

Características principales

• Envío masivo de correos electrónicos: las empresas pueden crear correos electrónicos utilizando plantillas prediseñadas y enviarlos a miles de clientes a la vez.
• Cree páginas de destino profesionales: los usuarios pueden crear rápidamente páginas de destino atractivas para mostrar productos, servicios o ejecutar campañas publicitarias.
• Marketing SMS: Además del correo electrónico, Misa Amis también admite el envío de mensajes de marketing SMS a los clientes.
• Crear un formulario: las empresas pueden configurar un formulario de registro para recopilar información del cliente (correo electrónico, número de teléfono, necesidades, etc.).
• Flujo de trabajo: Script automatizado de nutrición de clientes: Un sistema que le permite crear flujos de acción automatizados.
• Informes y medición del rendimiento: Misa Amis proporciona un sistema de informes detallados sobre el rendimiento de las campañas, como las tasas de apertura de correos electrónicos, los clics en CTA y las tasas de conversión de páginas de destino.

Ventaja

La fortaleza de Misa Amis AiMarketing reside en su simplicidad y enfoque. Las pequeñas empresas no necesitan combinar múltiples herramientas; una sola plataforma puede gestionar correos electrónicos, SMS, landing pages y flujos de trabajo.

Desventajas

Sin embargo, este sistema carece del sólido soporte de IA que ofrecen otras herramientas, y la personalización de contenido aún depende en gran medida de los profesionales del marketing, lo que obliga a las empresas a dedicar tiempo a capacitar a sus empleados en el uso de la herramienta. Además, los canales integrados son limitados (principalmente correo electrónico y SMS) y no tan diversos como en otras plataformas.

Precio

• Marketing por correo electrónico: 2.900.000 VND/año (60.000 correos electrónicos, 10.000 contactos archivados)
• Inicial: 8.900.000 VND/año (60.000 correos electrónicos, 15.000 contactos, 10 escenarios automatizados)
• Estándar: 15.900.000 VND/año (200.000 correos electrónicos, 50.000 contactos, 25 escenarios automatizados)
• Profesional: 31.900.000 VND/año (800.000 correos electrónicos, 125.000 contactos, scripts ilimitados)
• Empresa: 63.900.000 VND/año (2.000.000 correos electrónicos, 300.000 contactos, escenarios ilimitados)
• Ultimate: Contáctenos para obtener precios detallados.

5. Panqueque

Pancake es un ecosistema de software de gestión de ventas y marketing multicanal desarrollado en Vietnam. En lugar de centrarse en una sola área, Pancake reúne numerosas herramientas esenciales para negocios de comercio electrónico y minoristas, desde la gestión de pedidos y la creación de sitios web hasta chatbots, CRM y redes sociales internas.

Interfaz del sitio web de Pancake

Características principales

• Pancake: administra e interactúa con los clientes en múltiples plataformas de redes sociales simultáneamente, lo que garantiza que el personal no se pierda ningún mensaje o comentario de los clientes.
• POS: Sistema de punto de venta que combina la venta online y en tienda, sincroniza pedidos y optimiza la publicidad mediante señales de compra.
• Webcake: una herramienta para crear sitios web o páginas de destino en minutos, ayudando a los propietarios de tiendas a tener una "tienda en línea" profesional sin necesidad de habilidades de codificación.
• Storecake: admite la creación de tiendas en línea con funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que facilita agregar productos, crear carritos de compra y optimizar la experiencia de compra.
• Botcake: un chatbot con scripts de respuesta automatizada previamente escritos, que permite respuestas instantáneas a los clientes y reduce la carga de trabajo del personal de atención al cliente.
• Pancake CRM: almacena y analiza datos de clientes, brindando a las empresas una visión más completa del comportamiento y el valor del cliente.
• Pancake Work: una plataforma de redes sociales interna que permite a los miembros de la empresa intercambiar información relacionada con el trabajo, administrar tareas y colaborar de manera efectiva.

Ventaja

Pancake destaca por su completo ecosistema. En lugar de vender solo programas de software individuales, Pancake ofrece un conjunto completo de herramientas, desde la gestión de mensajes y las ventas en tienda hasta la creación de sitios web y CRM.

Desventajas

Sin embargo, cada función es un producto independiente, lo que a veces puede dificultar su gestión, requiriendo que los usuarios se familiaricen con varias interfaces. Algunas funciones, como la creación de páginas de destino o la gestión de anuncios, aún no son completamente robustas y pueden presentar errores durante las pruebas. Pancake también carece de funciones integradas de gestión de anuncios, presentes en otras plataformas.

Precio

• TPV: Gratis
• Gestión de redes sociales multicanal: desde 550.000 VND/3 usuarios/6 meses, el precio varía según la cantidad de usuarios y la duración del uso.
• Otros productos como Storecake, Botcake, Pancake CRM, etc., se venden como paquetes separados; los usuarios deben contactarnos para obtener precios específicos.

6. HubSpot

HubSpot es una de las plataformas de CRM y automatización de marketing más populares del mundo, especialmente sólida en inbound marketing. Con su diverso ecosistema, que incluye Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub y Operations Hub, HubSpot CRM ayuda a las empresas a gestionar clientes de forma integral, nutrir leads y optimizar campañas de marketing.

HubSpot es la plataforma de automatización de marketing y CRM más popular del mundo.

Características principales

• Gestión de contactos: almacenamiento de información del cliente, historial de interacciones, comportamiento del sitio web y datos de correo electrónico.
• Email Marketing & Automation: Integre herramientas para enviar emails automatizados basados ​​en flujos de trabajo y mida la efectividad a través de métricas como la tasa de apertura y la tasa de clics.
• Puntuación y seguimiento de clientes potenciales: un sistema automatizado de puntuación de clientes potenciales basado en el comportamiento que ayuda a las empresas a centrarse en sus clientes potenciales más prometedores.
• Marketing Hub: admite la creación de páginas de destino, blogs, formularios de recopilación de datos, optimización SEO y la gestión de anuncios de Google y Facebook directamente desde la plataforma.
• Gestión del canal de ventas: gestión visual de oportunidades de ventas mediante un formato de tablero Kanban, lo que facilita al equipo de ventas el seguimiento del progreso y el cierre de acuerdos.
• Informes y análisis: los potentes paneles de control le ayudan a realizar un seguimiento de los ingresos, el rendimiento del marketing y medir el ROI de cada campaña.

Ventaja

La mayor ventaja de HubSpot CRM es que su versión gratuita es suficiente para que las pequeñas empresas comiencen a gestionar clientes, incluido el almacenamiento de contactos, el envío de correos electrónicos y el seguimiento del comportamiento básico.

Desventajas

Sin embargo, cuando las empresas necesitan funciones avanzadas, el costo de HubSpot es bastante elevado, especialmente en los planes Profesional o Empresarial. Otra limitación es que, si no estás familiarizado con el inbound marketing, configurar flujos de trabajo y automatización en HubSpot puede ser complicado al principio.

Precio

• Gratis: CRM básico con almacenamiento de contactos ilimitado, seguimiento de correo electrónico y canal de negocios.
• Principiante: desde $50/mes (~1,250,000 VND), adecuado para PYMES que recién comienzan con la automatización básica.
• Profesional: desde $800/mes (aproximadamente 20 millones de VND), incluye automatización avanzada, informes personalizados y análisis en profundidad.
• Empresa: desde $2,400/mes (aproximadamente 60 millones de VND), para grandes empresas con necesidades complejas de CRM y marketing.

7. Zoho

Zoho CRM es una de las soluciones de gestión de relaciones con clientes líderes a nivel mundial, y forma parte del ecosistema Zoho con más de 50 aplicaciones empresariales diferentes. Fundada en 1996, Zoho está presente en más de 180 países y presta servicio a cientos de miles de empresas.

Zoho: una solución de gestión de clientes reconocida mundialmente.

Características principales

• Gestión de clientes multicanal: la integración con correo electrónico, teléfono, chat y redes sociales (Facebook, Twitter) permite a las empresas interactuar con los clientes y realizar un seguimiento de ellos a través de múltiples canales.
• Gestión de clientes potenciales y acuerdos: administre clientes potenciales, realice un seguimiento del canal de venta y califique automáticamente los clientes potenciales en función del comportamiento.
• Automatización del flujo de trabajo: configure procesos automatizados como el envío de correos electrónicos, la asignación de tareas o la asignación de estado de clientes potenciales para ahorrar tiempo.
• Asistente de IA (Zia): un asistente de IA que ayuda a predecir ventas, sugerir próximas acciones y analizar el sentimiento del cliente a partir de correos electrónicos y conversaciones.
• Informes y análisis: proporciona informes detallados y paneles personalizables para supervisar el rendimiento de ventas, marketing y servicio al cliente.
• CRM móvil: una aplicación móvil que ayuda al personal de ventas a actualizar datos fácilmente, realizar un seguimiento del progreso y comunicarse con los clientes directamente en sus teléfonos inteligentes.

Ventaja

Zoho CRM tiene la ventaja de ser económico, con una versión gratuita para hasta 3 usuarios , lo que lo hace ideal para startups y pequeñas empresas. Tiene una interfaz intuitiva, es fácil de usar y es potente, con AI Zia, que permite realizar pronósticos y análisis inteligentes. Su capacidad de integración con otras aplicaciones de Zoho (como Zoho Mail, Zoho Books y Zoho Campaigns) también es una gran ventaja.

Desventajas

Sin embargo, la versión gratuita tiene funciones bastante limitadas. Si las empresas desean utilizar funciones más potentes, como automatización avanzada o informes personalizados, deben actualizar a un plan superior, lo cual no es económico. Además, aunque la interfaz es intuitiva, integrar varias aplicaciones de Zoho simultáneamente puede resultar confuso para los nuevos usuarios.

Precio

Los paquetes varían desde $14 por persona por mes hasta $52 por persona por mes.

8. ActiveCampaign

ActiveCampaign es un software de automatización de marketing combinado con CRM, lanzado en EE. UU. en 2003. Esta herramienta se destaca por sus potentes capacidades de automatización de marketing , ayudando a las empresas a personalizar las experiencias de los clientes y nutrir a los clientes potenciales de manera eficaz.

Interfaz del sitio web de ActiveCampaign

Características principales

• Marketing por correo electrónico avanzado: le permite crear campañas de correo electrónico personalizadas según el comportamiento individual del cliente.
• Automatización de marketing: cree flujos de trabajo intuitivos mediante arrastrar y soltar, automatizando todo el recorrido del cliente desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre de la venta.
• CRM integrado: administra el flujo de ventas, asigna automáticamente clientes potenciales al personal de ventas y actualiza el estado del acuerdo en función del comportamiento del cliente.
• Segmentación de clientes: Un sistema automatizado que divide a los clientes en grupos según su comportamiento, ubicación o historial de compras.
• Aprendizaje automático y envío predictivo: la IA predice cuándo es más probable que los clientes abran correos electrónicos y los envía automáticamente en ese momento.
• Integración multiplataforma: Se conecta con Shopify, WooCommerce, Zapier, Facebook Ads, WordPress… ideal para comercio electrónico y marketing digital.

Ventaja

ActiveCampaign ofrece potentes funciones de automatización, lo que la hace especialmente adecuada para empresas que necesitan nutrir a sus clientes potenciales y personalizar al máximo su email marketing. La herramienta también cuenta con una interfaz de flujo de trabajo intuitiva y fácil de usar desde el primer momento.

Desventajas

Sin embargo, ActiveCampaign no ofrece una versión gratuita. Incluso el plan básico es relativamente caro en comparación con otras opciones, lo que puede suponer un reto para pequeñas startups. Además, debido a su fuerte enfoque en la automatización, podría resultar excesivo si una empresa solo necesita funciones básicas de CRM.

Precio

Los paquetes varían desde $29/mes a $149/mes.

9. Mailchimp

Mailchimp es una de las plataformas de marketing por correo electrónico y automatización de marketing más populares del mundo, lanzada en EE. UU. en 2001. Inicialmente enfocada en el marketing por correo electrónico, Mailchimp ahora se ha expandido a una herramienta de marketing versátil, que admite todo, desde correo electrónico y páginas de destino hasta CRM simple y publicidad multicanal.

Mailchimp: la plataforma de automatización de marketing y marketing por correo electrónico más popular del mundo.

Características principales

• Marketing por correo electrónico: ofrece cientos de plantillas de correo electrónico listas para usar, fácilmente personalizables con arrastrar y soltar.
• Automatización de marketing: automatice el envío de correos electrónicos en función de factores desencadenantes, como registros de nuevos clientes, cumpleaños, primeras compras o carritos de compra abandonados.
• Gestión de audiencia: almacene y administre listas de contactos, etiquete clientes para categorizarlos y personalice mensajes.
• Creador de páginas de destino y formularios: integra un sencillo creador de páginas de destino y un formulario de registro por correo electrónico.
• CRM básico: Almacena información de clientes, historial de interacciones y comportamiento de apertura de correos electrónicos. Si bien no es tan potente como un CRM dedicado, es suficiente para pymes.
• Informes y análisis: las estadísticas detalladas sobre las tasas de apertura, las tasas de clics y las tasas de cancelación de suscripción ayudan a los especialistas en marketing a optimizar sus campañas.
• Integración multiplataforma: se conecta perfectamente con Shopify, WooCommerce, WordPress, Facebook Ads, Google Ads, Zapier y más.

Ventaja

Mailchimp destaca por su facilidad de uso y numerosas plantillas listas para usar, lo que lo hace adecuado para principiantes sin requerir conocimientos técnicos.

Desventajas

Aunque existe una versión gratuita, actualizar Mailchimp se vuelve bastante costoso a medida que las empresas crecen . Funciones avanzadas como automatización compleja, pruebas A/B o soporte multicanal solo están disponibles en planes de pago. Además, el CRM de Mailchimp es bastante limitado y no lo suficientemente potente como para reemplazar un sistema CRM profesional.

Precio

Plan gratuito, planes pagos desde $13/mes hasta $350/mes.

10. Hootsuite

Hootsuite es una plataforma de gestión de redes sociales de renombre mundial, fundada en Canadá en 2008. Esta herramienta ayuda a empresas y profesionales del marketing a gestionar múltiples cuentas de redes sociales en una única interfaz, ahorrando tiempo, manteniendo la coherencia de la marca y midiendo la eficacia de las actividades en las redes sociales.

Hootsuite: una plataforma global de gestión de redes sociales.

Características principales

• Gestión de redes sociales multicanal: Hootsuite es compatible con la mayoría de las plataformas principales, como Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter(X), TikTok y YouTube.
• Programación de publicaciones automatizada: le permite planificar y programar campañas de medios semanales y mensuales.
• Escucha social: Hootsuite te permite rastrear palabras clave, hashtags y menciones para comprender tendencias, comentarios de clientes o monitorear a la competencia.
• Análisis de datos: proporciona informes detallados sobre el rendimiento de las publicaciones, la participación y el crecimiento de seguidores.
• Gestión de equipos: concede permisos a varios miembros para gestionar conjuntamente cuentas de redes sociales.
• Integración de anuncios: Hootsuite integra la gestión de anuncios en Facebook, Instagram y Google Ads.

Ventaja

Hootsuite es particularmente fuerte en su capacidad para gestionar y analizar las redes sociales a gran escala, lo que lo hace adecuado para empresas medianas y grandes o agencias de marketing.

Desventajas

Hootsuite es bastante complejo para principiantes, con una interfaz repleta de funciones que puede resultar confusa. Además, Hootsuite no es económico, sobre todo al añadir más miembros al equipo. Las funciones avanzadas de análisis y escucha social solo están disponibles en el plan premium.

Precio

Los paquetes comienzan desde $99/mes .

Concluir

Cada herramienta de la lista tiene sus propias ventajas y desventajas. Las empresas deben considerar cuidadosamente sus necesidades reales, su presupuesto y su equipo operativo para elegir la solución más adecuada. Si eres una pyme o propietario de una tienda online y buscas una herramienta optimizada, fácil de usar y rentable que cubra actividades clave, desde landing pages, email marketing y publicaciones en redes sociales hasta la gestión y automatización de CRM, GTG CRM es sin duda una opción que vale la pena.