Masalah bagi penjual kecil - Apakah menutup kesepakatan itu bergantung pada "keberuntungan"?

Jujur saja: Berapa kali Anda merasa senang karena berhasil menutup banyak pesanan, hanya untuk kemudian diikuti oleh periode tanpa penjualan yang sangat lama dan membuat frustrasi? Ketika menghadapi ketidakkonsistenan ini, kita sering meragukan kemampuan penjualan kita atau kualitas produk kita. Tetapi kenyataannya, Anda kekurangan proses penjualan yang jelas, dapat diulang, dan terukur. Ini mengarah pada kebenaran yang tak terbantahkan dalam bisnis: Menjadi tenaga penjualan yang baik tidak sepenting konsistensi! Dan untuk menjual secara konsisten, Anda membutuhkan sebuah sistem!

Proses penjualan yang jelas membantu Anda menjual lebih efisien tanpa merasa kewalahan.

Bayangkan setiap langkah perjalanan penjualan Anda dipetakan dengan jelas, membebaskan Anda dari kekacauan dan beban karena kewalahan. Proses penjualan yang terstruktur dengan baik adalah panduan utama, mengarahkan semua upaya Anda:

• Raih konsistensi yang luar biasa: Setiap pelanggan merasakan profesionalisme dan keseragaman dari awal hingga akhir, kapan pun mereka berinteraksi dengan Anda.
• Memahami posisi pelanggan: Anda dapat dengan mudah "mengidentifikasi" tahapan mana dalam saluran penjualan pelanggan berada, sehingga memungkinkan Anda untuk mengembangkan strategi layanan pelanggan yang tepat waktu dan terarah.
• Ketergantungan pada tujuan akhir: Tidak ada lagi penjualan berdasarkan "inspirasi" atau hanya melayani pelanggan "ketika ada waktu luang." Semua aktivitas didasarkan pada langkah-langkah yang telah ditentukan, mengoptimalkan setiap momen.
• Skalabilitas tanpa batas: Bahkan dengan lonjakan pelanggan, Anda dapat mengelolanya secara efektif tanpa menghabiskan waktu atau upaya ekstra yang signifikan.

GTG CRM - Sebuah alat untuk mendukung proses penjualan dari A sampai Z

Jadi, bagaimana Anda membangun proses seperti itu? Jawabannya terletak pada teknologi. GTG CRM dirancang untuk menjadi asisten yang andal, membantu Anda mensistematiskan dan mengotomatiskan setiap langkah proses penjualan dengan lancar:

Hasilkan prospek secara otomatis dari sumber mana pun dan jangan lewatkan peluang apa pun.

Langkah pertama dalam setiap proses penjualan adalah mengumpulkan informasi pelanggan potensial, dan ini seringkali merupakan bagian yang paling memakan waktu dalam proses entri data manual. Dengan GTG CRM, Anda dapat sepenuhnya mengotomatiskan langkah ini, memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan:

• Generasi prospek multi-saluran: Mengumpulkan informasi pelanggan secara otomatis dari halaman arahan, dll.
• Layanan pelanggan multi-saluran: Tidak perlu lagi membuka banyak tab untuk membalas setiap pesan satu per satu, GTG CRM membantu Anda mengkonsolidasikan semua pesan ke dalam satu platform.

GTG CRM membantu Anda mengumpulkan prospek dari berbagai sumber.

Layanan pelanggan melalui email otomatis.

Mengabaikan tindak lanjut dan pembinaan pelanggan adalah salah satu penyebab utama kehilangan pendapatan. GTG CRM membantu Anda mengatasi masalah ini secara menyeluruh dengan skenario otomatis, memastikan setiap pelanggan menerima perhatian tepat waktu:

• Membangun proses pembinaan pelanggan: Anda mengatur email yang dikirim secara otomatis berdasarkan peristiwa. Misalnya: Saat pelanggan mendaftar → kirim email selamat datang; Satu hari sebelum janji temu → kirim email pengingat; Pada hari ulang tahun mereka → kirim ucapan selamat ulang tahun secara otomatis. Semua ini dapat diatur dalam modul: Alur Kerja Otomatisasi.
• Jangan pernah melupakan tindak lanjut: Sistem akan secara konsisten dan akurat menangani perawatan untuk Anda, bahkan saat Anda sibuk.
• Tingkatkan konversi secara diam-diam: Pelanggan dipelihara dan dibimbing secara alami langkah demi langkah tanpa Anda harus terus-menerus memantau mereka.

GTG CRM memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan melalui berbagai saluran secara bersamaan.

Ukurlah efektivitas setiap kampanye.

Bagaimana Anda bisa mengetahui apakah kampanye iklan Anda efektif dan di mana perlu dilakukan perbaikan? Jawabannya terletak pada data. GTG CRM menyediakan laporan terperinci, membantu Anda membuat keputusan berdasarkan fakta, bukan intuisi.

• Dasbor ini menyediakan laporan kinerja periklanan yang terperinci: Amati metrik utama seperti CPC, CTR, Tayangan, dll.
• Manajemen terpusat untuk kampanye iklan multi-saluran (Facebook, Google, LinkedIn): Bandingkan dan identifikasi dengan mudah kampanye dan pesan mana yang memberikan tingkat konversi tertinggi.
• Peningkatan berbasis data: Setiap keputusan untuk meningkatkan proses di masa mendatang didasarkan pada informasi yang terverifikasi, membantu Anda menjual dengan lebih efektif.

GTG CRM menyediakan laporan terperinci untuk setiap kampanye iklan.

Menyimpulkan

GTG CRM lebih dari sekadar alat; ini adalah rahasia untuk membuka potensi penjualan Anda, baik Anda seorang ahli maupun yang sedang berjuang untuk menemukan kepercayaan diri. GTG CRM membantu Anda mengubah dunia penjualan yang seringkali emosional dan berisiko menjadi sistem yang jelas, mudah diterapkan, dan sangat mudah diskalakan.