これらは、情熱的なオンライン英語教師であるN.T. Ha氏もかつて直面した課題でもありました。しかし、彼女は諦めるのではなく、これらの障害を乗り越える方法を見つけました。GTG CRMソフトウェアプラットフォームのサポートを受けて最初の100人の生徒を獲得するまでの道のりで、Ha氏が学んだ3つの貴重な教訓をご紹介します。

よくある間違いと賢い解決策

N.T.ハ氏は、成功は運ではなく、問題を正しく認識し、適切な解決策を見つけることから生まれることを理解していました。彼女はそれぞれの障害にどのように対処したのでしょうか。

レッスン1: AIと自動化によるビジネスプロセスの最適化

N.T.ハさんはかつて、成功の鍵は努力にあると信じていました。毎日夜遅くまで起きてレッスンプランを準備し、投稿を手書きで書き、すべての顧客メッセージに返信していました。しかし、成功よりも疲れが早くやってきました。新しい生徒は少ないのに、彼らの世話に追われて指導するエネルギーが足りなくなってしまったのです。

彼女は、本当の強さとは、すべてを一人で行うことではなく、賢く働くことにあることに気づきました。

GTG CRMは、彼女の考え方を変えるのに役立ちました。「今日は何を書こうか」と何時間も悩む代わりに、 GTG CRMのAIコンテンツ機能を使って、魅力的なアイデアと記事を瞬時に生成しました。さらに、月全体の自動投稿スケジュールツールも活用しました。これにより、作業時間を節約できただけでなく、メディアチャネルが常にアクティブで効果的な状態を保つことができました。

AI が生成した自動コンテンツは英語教師の時間を節約するのに役立ちます。

レッスン 2: プロフェッショナルなランディング ページを使用して個人ブランドを構築する。

他の多くの小規模オンラインビジネスと同様に、ハさんも以前はFacebookファンページだけに頼っていました。コンテンツやストーリーの投稿、広告の掲載、プラットフォーム上での交流などを通じて、ビジネスを宣伝していました。しかし、アルゴリズムの変更により投稿のリーチが減り、ブランドイメージがプロフェッショナルではなくなったため、すぐにリスクに気づきました。

彼女は重要な教訓を学びました。それは、インターネット上に、自分が完全にコントロールできる自分自身の「家」を築く必要があるということです。

GTG CRMは、彼女の目標実現を支えました。彼女は既製のテンプレートを使い、プロフェッショナルなランディングページを自ら作成しました。この「ホーム」は、見た目が美しく、AIを活用してSEOに最適化されたコンテンツを生成するだけでなく、登録フォームとライブチャットも統合されています。これにより、彼女は自分のコースを体系的に紹介できる場を持つことができ、見込み客の情報はすべてCRMダッシュボードに集約されているため、誰一人として見逃すことはありません。

GTG CRMのランディングページにご興味をお持ちの方は、今すぐデモをご覧ください。強力なAIアシスタンスにより、複数の言語で最適なランディングページを簡単に見つけることができます。

GTG CRM プラットフォーム上の英語コースを紹介するサンプル ランディング ページ

レッスン3: CRMシステムによるプロフェッショナルな顧客ケア

当初、ハ氏は潜在的な受講生に自身のコースへの登録を促すことのみに注力していました。できるだけ早く契約を成立させようとしましたが、顧客を追跡し育成するための具体的なプロセスが欠如していました。その結果、顧客情報が整理されておらず、多くの機会を逃してしまいました。

彼女は、顧客ケアが持続可能かつ長期的な収益の鍵であることを認識しました。

ランディングページやライブチャットから取得したすべての生徒情報は、GTGの集中CRMシステムに自動的に転送されます。これにより、生徒の分類、ステータスの追跡、そして長期的な関係構築が容易になりました。

GTG CRMソフトウェアの顧客管理インターフェース

さらに、カスタマーケアをより簡単に、そして時間をかけずに行うために、彼女はGTG CRMの自動化ワークフロー機能を選択しました。この機能は、顧客の行動に基づいて自動メールを送信するのに役立ちます。例えば、顧客がコースに登録すると、必要な情報が記載されたサンクスメールが自動的に送信されます。

学生との関係を育むための自動化された電子メール ストリームを作成するための GTG CRM インターフェース。

そのため、既存の顧客への対応や新規生徒へのアドバイスが、これまで以上に簡単かつ体系的になりました。

結論する

ハさんのキャリアアップは、適切なマインドセットとツールの活用によるものです。ゼロから最初の生徒100人を獲得するまでの道のりで、彼女は3つの貴重な教訓を学びました。それは、スマートな働き方、パーソナルブランドの構築、そして顧客ケアです。あなたもハさんから学び、持続可能なオンラインビジネスの基盤を築く準備はできていますか？