Tantangan-tantangan ini juga pernah dihadapi oleh Ibu N.T. Ha, seorang guru bahasa Inggris daring yang bersemangat. Namun, alih-alih menyerah, beliau menemukan cara untuk mengatasi hambatan-hambatan tersebut. Berikut adalah tiga pelajaran berharga yang Ibu Ha pelajari dalam perjalanannya mendapatkan 100 siswa pertamanya, berkat dukungan dari platform perangkat lunak GTG CRM.

Kesalahan umum dan solusi cerdas

Ibu N.T. Hà menyadari bahwa kesuksesan tidak datang dari keberuntungan, tetapi dari mengidentifikasi masalah dengan benar dan menemukan solusi yang tepat. Berikut cara beliau mengatasi setiap hambatan:

Pelajaran 1: Mengoptimalkan Proses Bisnis dengan AI dan Otomatisasi

Ibu N.T. Hà pernah percaya bahwa kunci kesuksesan adalah kerja keras. Setiap hari, ia begadang hingga larut malam untuk menyiapkan rencana pelajaran, menulis postingan secara manual, dan menanggapi setiap pesan pelanggan. Namun kemudian, kelelahan datang lebih cepat daripada kesuksesan. Murid baru jumlahnya sedikit, tetapi mengurus mereka membuatnya kekurangan energi untuk mengajar.

Dia menyadari bahwa kekuatan sejati terletak pada bekerja secara cerdas, bukan pada melakukan semuanya sendirian.

GTG CRM membantunya mengubah pola pikir ini. Alih-alih menghabiskan waktu berjam-jam memikirkan "apa yang harus ditulis hari ini," dia menggunakan fitur Konten AI GTG CRM untuk menghasilkan serangkaian ide dan artikel yang menarik dalam sekejap. Kemudian, dia menggunakan alat penjadwalan posting otomatis untuk sepanjang bulan. Ini tidak hanya menghemat waktu kerjanya tetapi juga memastikan bahwa saluran medianya selalu aktif dan efektif.

Konten otomatis yang dihasilkan AI membantu guru bahasa Inggris menghemat waktu.

Pelajaran 2: Membangun personal branding dengan landing page profesional.

Seperti banyak bisnis online kecil lainnya, Ibu Ha dulunya hanya mengandalkan Halaman Penggemar Facebook-nya. Ia mempromosikan bisnisnya dengan memposting konten, cerita, menjalankan iklan, dan berinteraksi di platform tersebut. Namun, ia dengan cepat menyadari risikonya ketika algoritma berubah, postingannya kehilangan jangkauan, dan mereknya tampak tidak profesional.

Dia mempelajari pelajaran penting: Anda perlu membangun "rumah" Anda sendiri di internet, di mana Anda memiliki kendali penuh.

GTG CRM membantunya mewujudkan hal itu. Dia secara pribadi membuat landing page profesional dari template yang sudah jadi. "Beranda" ini tidak hanya menarik secara visual dan menggunakan AI untuk menghasilkan konten yang dioptimalkan SEO, tetapi juga mengintegrasikan formulir pendaftaran dan obrolan langsung. Berkat ini, dia memiliki tempat untuk memperkenalkan kursusnya secara terstruktur, dan semua informasi calon siswa dikumpulkan di dasbor CRM, memastikan tidak ada yang terlewatkan.

Jika Anda tertarik dengan Landing Page GTG CRM, lihat demonya sekarang . Dengan bantuan AI yang canggih, GTG CRM membantu Anda menemukan landing page yang tepat dengan mudah dalam berbagai bahasa.

Contoh Landing Page yang memperkenalkan kursus Bahasa Inggris di platform GTG CRM.

Pelajaran 3: Layanan Pelanggan Profesional dengan Sistem CRM

Awalnya, Ibu Ha hanya fokus membujuk calon siswa untuk mendaftar di kursusnya. Ia mencoba menyelesaikan transaksi secepat mungkin, tetapi tidak memiliki proses khusus untuk melacak dan membina hubungan dengan mereka. Akibatnya, informasi pelanggan menjadi tidak terorganisir, dan banyak peluang terlewatkan.

Dia menyadari bahwa layanan pelanggan adalah kunci untuk pendapatan yang berkelanjutan dan jangka panjang.

Semua informasi siswa dari halaman arahan atau obrolan langsung secara otomatis ditransfer ke satu lokasi di sistem CRM terpusat GTG. Sekarang, dia dapat dengan mudah mengkategorikan siswa, melacak status mereka, dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka.

Antarmuka manajemen pelanggan perangkat lunak GTG CRM

Selain itu, untuk mempermudah dan menghemat waktu dalam pelayanan pelanggan, ia memilih fitur Alur Kerja Otomatisasi GTG CRM, yang membantunya mengirim email otomatis berdasarkan perilaku pelanggan. Misalnya, ketika pelanggan mendaftar untuk suatu kursus, email ucapan terima kasih dengan informasi yang diperlukan akan dikirim secara otomatis.

Antarmuka GTG CRM untuk membuat aliran email otomatis guna membina hubungan dengan siswa.

Oleh karena itu, mengurus pelanggan yang sudah ada dan memberi nasihat kepada siswa baru menjadi lebih mudah dan sistematis daripada sebelumnya.

Menyimpulkan

Kemajuan karier Ibu Ha adalah hasil dari penerapan pola pikir dan alat yang tepat. Perjalanannya dari nol hingga memiliki 100 siswa pertamanya mengajarkan tiga pelajaran berharga: bekerja cerdas, membangun merek pribadi, dan layanan pelanggan. Apakah Anda siap belajar dari Ibu Ha dan membangun fondasi bisnis online yang berkelanjutan untuk diri Anda sendiri?