Permisos

Gestione los permisos de usuario, proteja los datos y opere de forma segura con el flexible sistema de permisos en GTG CRM.

¿Qué es la Gestión de Permisos?

La Gestión de Permisos en GTG CRM es una función que ayuda a las empresas a definir claramente:

• Qué puede ver cada usuario
• Qué datos pueden editar
• Qué acciones pueden realizar dentro del sistema

Mediante la configuración predefinida de roles con permisos específicos, las empresas garantizan que cada persona realice solo su parte del trabajo.

¿Por qué las Empresas Necesitan la Gestión de Permisos?

Cuando una empresa comienza a tener múltiples usuarios en el mismo sistema, si no hay una gestión de permisos clara:

❌ Riesgos de NO tener Gestión de Permisos

Problema	Consecuencia
🔓 Acceso libre a los datos	Exposición de información de clientes y ventas
🔄 Duplicación de tareas	Varias personas trabajando en la misma tarea
⚠️ Errores incontrolables	Eliminación o modificación accidental de datos importantes
📊 Exposición de información sensible	Empleados viendo salarios, gastos, estrategias

✅ Beneficios de TENER Gestión de Permisos

Beneficio	Descripción
🔒 Operación segura	Cada persona solo ve/hace su parte del trabajo
✅ Evitar errores	Nadie elimina/modifica datos importantes por accidente
📈 Fácil escalabilidad	Añadir nuevos empleados solo requiere asignar un rol
📋 Fácil gestión	Saber quién hace qué, responsabilidades claras

Roles Predeterminados en GTG CRM

GTG CRM ofrece 3 roles predeterminados:

1. 👑 Administrador

• El permiso más alto en el sistema
• Puede realizar todas las acciones en la plataforma
• Gestiona usuarios, permisos y configuraciones del sistema

2. 📊 Gerente de Marketing

• Gestiona campañas de marketing
• Ve informes y estadísticas
• Gestiona el equipo de marketing

3. 📝 Personal de Marketing

• Realiza tareas de marketing diarias
• Permisos más limitados que el Gerente

Funcionalidad Detallada de Gestión de Permisos

🎛️ Permisos Personalizados por Módulo

Puedes personalizar los permisos para cada módulo:

Módulo	Permisos que se pueden otorgar
Flujo de Trabajo de Automatización	Crear, Ver, Actualizar, Eliminar
Página de Destino	Crear, Actualizar, Publicar, Despublicar, Eliminar
Marketing	Ver Publicaciones Sociales, Gestionar Campañas
CRM	Ver Todos los Contactos, Importar, Exportar, Editar
Correo Electrónico	Crear, Enviar, Ver Informes
Mensajería	Ver, Responder, Gestionar Canales

🔀 Activar/Desactivar

Cada permiso puede ser activado/desactivado con un interruptor:

• ✅ Activado: Permite realizar la acción
• ❌ Desactivado: No permite la acción

Proceso de Gestión de Permisos

┌─────────────┐    ┌─────────────┐    ┌─────────────┐
│  Crear Rol  │ ─► │  Personalizar │ ─► │  Asignar Rol│
│  Nuevo      │    │  Permisos   │    │  a Usuario  │
└─────────────┘    └─────────────┘    └─────────────┘
      │                  │                  │
      ▼                  ▼                  ▼
   Nombrar,           Activar/desactivar    Seleccionar usuario,
   describir          permisos individuales  seleccionar rol

Ejemplo: Crear Rol "Ventas"

Permisos Otorgados:

• ✅ CRM: Todos los permisos (Ver, Importar, Exportar, Editar)
• ✅ Mensajería: Todos los permisos
• ✅ Correo Electrónico: Todos los permisos
• ✅ Automatización: Crear, Ver, Actualizar (sin Eliminar)
• ✅ Página de Destino: Crear, Actualizar, Publicar, Ver (sin Despublicar, Eliminar)
• ⚠️ Marketing: Solo Ver Publicaciones Sociales

Permisos NO Otorgados:

• ❌ Eliminar Flujo de Trabajo de Automatización
• ❌ Despublicar/Eliminar Página de Destino
• ❌ Gestionar Campañas de Marketing

Público Objetivo

Rol	Necesidad de Gestión de Permisos
👔 CEO/Propietario	Permisos completos de Administrador
📊 Gerente	Ver informes + Gestionar equipo
💼 Ventas	CRM + Mensajería + Correo Electrónico
📢 Marketing	Campañas + Páginas de Destino + Anuncios
🎧 Soporte	Mensajería + Tickets
📦 Almacén	Centro de Productos + Pedidos

Resumen

Con la función de Gestión de Permisos en GTG CRM:

✅ Expanda su equipo manteniendo el control
✅ Proteja los datos importantes de la empresa
✅ Evite errores por acceso incontrolado
✅ Opere profesionalmente como una gran empresa

Comience Ahora

1. Vaya a Configuración → Permisos
2. Cree roles que se adapten a su organización
3. Asigne roles a cada miembro
4. ¡Expanda su equipo con tranquilidad!

💡 Consejo: Comience con los roles predeterminados, luego personalícelos según las necesidades reales de su empresa.