Guide d'utilisation : Product Hub sur GTG CRM

Ce que vous pourrez faire après ce tutoriel

Créez votre propre catalogue de produits (jusqu'à 3 niveaux) → ajoutez des produits avec des variantes et des prix → importez rapidement un lot de produits à partir d'un lien de site web → extrayez des images d'un catalogue PDF et recadrez/modifiez-les directement dans la médiathèque → configurez votre entrepôt → téléchargez des produits sur Shopee/Lazada/TikTok avec une cartographie de catégories. D'un catalogue vide à une boutique omnicanale complète, le tout dans le même système.

Vous n'avez pas encore une vue d'ensemble des fonctionnalités ? Consultez l'article Product Hub pour comprendre ce que ce module peut faire.

Préparatifs

1. Connectez-vous à GTG CRM et obtenez les autorisations de gestion des produits (Products). — Les autorisations de gestion des produits/catégories/entrepôts sont accordées par l'administrateur de l'espace de travail.

2. (Pour l'importation depuis un site web) Ayez un lien vers une boutique/page produit et du crédit d'essai restant. — Chaque analyse de page consomme une petite quantité de crédit.

3. (Pour la synchronisation avec les marketplaces) Ayez connecté vos comptes Shopee/Lazada/TikTok Shop. — Pour importer et exporter depuis/vers les marketplaces.

Étape 1 — Créez votre propre catalogue (jusqu'à 3 niveaux)

1. Allez dans Products (Produits), ouvrez le formulaire de création/modification d'un produit, et accédez au champ Category.
2. Cliquez sur "Add new category".
3. Saisissez le Name de la catégorie (par exemple Gaming).
4. (Optionnel) sélectionnez une Parent category — pour voir les étiquettes Level 1 / Level 2 à chaque sélection ; si vous voulez 3 niveaux, sélectionnez un élément qui est déjà Level 2 (un élément avec un ›).
5. Examinez la ligne "Preview" — par exemple Electronics › Laptop › Gaming — 3 levels — puis cliquez sur Save.

✅ Résultat attendu : La nouvelle catégorie apparaît dans le sélecteur de catégories sous forme d'arbre hiérarchique. Les anciens produits (s'il y en a) continuent d'afficher "Old category" en mode lecture seule jusqu'à ce que vous les reclassiez.

💡 Astuce : 1 ou 2 niveaux suffisent généralement pour la plupart des boutiques. L'arborescence des catégories de la marketplace (Shopee/Lazada/TikTok) n'est utilisée que lors du téléchargement des produits sur la marketplace (Étape 6).

Étape 2 — Ajoutez des produits & des variantes

1. Dans Products, cliquez pour créer un nouveau produit.
2. Remplissez le nom, SKU, catégorie, marque, description, spécifications.
3. Ajoutez des variantes (couleurs, tailles… jusqu'à 3 attributs) ; définissez un SKU + un prix distinct pour chaque variante.
4. Entrez le prix d'origine, la TVA, le prix de vente — le système calcule automatiquement la marge.

✅ Résultat attendu : Le produit est enregistré avec toutes ses variantes ; le tableau des prix affiche la marge calculée automatiquement pour chaque variante.

Étape 3 — Importez des produits en masse à partir d'un lien de site web

1. Dans Products, sélectionnez Import products from website.
2. Collez le lien (une page produit, ou une page de catégorie / "tous les produits"), définissez le nombre maximum de produits, cochez la case d'accord, puis cliquez sur Scan page.
3. (Optionnel) activez "get full details" pour que le système ouvre chaque page produit et récupère l'ensemble des images, descriptions, spécifications et variantes.
4. Dans l'écran de révision : modifiez le nom/prix/catégorie/SKU/description/marque/code-barres/spécifications/variantes ; décochez les produits non désirés ; sélectionnez les images à conserver et définissez l'image principale (★).
5. Cliquez sur Create.

✅ Résultat attendu : Les produits sont créés dans le catalogue tels qu'approuvés — avec la marque, le code-barres, les spécifications, les variantes, le jeu d'images et l'image principale sélectionnés ; la catégorie suggérée est intégrée dans votre catalogue personnalisé.

Étape 4 — Importez des images à partir de catalogues PDF & recadrez/modifiez sur place

1. Lors de la création/modification d'un produit, cliquez sur la zone d'image pour ouvrir la Médiathèque.
2. Sélectionnez importer des images depuis un catalogue PDF, faites glisser le fichier catalogue de votre fournisseur, puis sélectionnez les images souhaitées.
3. Pour n'importe quelle image, utilisez l'outil recadrage/modification directement dans la médiathèque pour ajuster le cadre.
4. Attribuez l'image au produit/variante.

✅ Résultat attendu : Les images du PDF sont importées dans la médiathèque (en conservant le nom de fichier d'origine), et peuvent être modifiées sur place sans quitter le formulaire du produit.

Étape 5 — Configurez votre entrepôt

1. Accédez à la section Warehouse (Entrepôt), créez un entrepôt (nom, code, adresse, contact).
2. Associez les produits à l'entrepôt et suivez les stocks par entrepôt.

✅ Résultat attendu : Au moins un entrepôt est créé ; les stocks sont affichés par entrepôt pour chaque produit.

Étape 6 — Téléchargez des produits sur la marketplace avec cartographie de catégories

1. Connectez la marketplace (Shopee/Lazada/TikTok Shop) si ce n'est pas déjà fait.
2. Sélectionnez les produits à télécharger → Upload to marketplace.
3. Lorsqu'on vous demande la catégorie de la marketplace, consultez les suggestions de catégories correspondantes et confirmez (ou choisissez à nouveau).

✅ Résultat attendu : Les produits sont téléchargés sur la marketplace avec la catégorie de la marketplace confirmée ; la cartographie de catégories est mémorisée, donc vous n'aurez pas à la sélectionner à nouveau la prochaine fois.

Tableau de référence rapide des résultats attendus

Ajouter une nouvelle catégorie avec une catégorie parente "Niveau 2" — L'aperçu affiche A › B › C — 3 levels, enregistrement en tant que catégorie à 3 niveaux

Analyser un lien de site web — Liste de produits brouillons avec images, marque, code-barres, spécifications, variantes pour révision

Faire glisser un catalogue PDF dans la Médiathèque — Les images du PDF s'affichent pour sélection, en conservant le nom de fichier d'origine

Télécharger des produits sur la marketplace — Boîte de suggestions de catégories de marketplace pour confirmation ; cartographie mémorisée pour les prochaines fois

Remarques

• Les anciennes catégories (basées sur l'arborescence des marketplaces précédente) ne sont pas supprimées — elles s'affichent en lecture seule jusqu'à ce que vous les reclassiez avec vos propres catégories.
• L'importation depuis un site web consomme une petite quantité de crédit pour chaque analyse — cela est toujours affiché avant le lancement.
• L'arborescence des catégories de la marketplace n'est utilisée qu'à l'étape de téléchargement sur la marketplace (cartographie de catégories), et non pour organiser votre catalogue interne.