近年、オンライン広告は新規事業主にとってほぼデフォルトの選択肢となっています。アイデアと商品があれば、まず思い浮かぶのは「すぐに注文を獲得する」ためにFacebook広告やGoogle広告を利用することでしょう。しかし、多くの場合、広告掲載から数週間で事業運営が混乱し、キャッシュフローをコントロールできなくなります。

問題は広告自体にあるのではなく、完全な販売プロセスが整備されていない状態で広告を掲載することにあります。

広告は顧客を呼び込むだけで、運営上の問題を解決するものではありません。

広告の唯一の目的は、需要を創出し、顧客をビジネスに呼び込むことです。注文処理、在庫管理、配送、収益計上、納税義務に至るまで、広告に関わるすべての事項はオペレーション部門の責任となります。

適切な管理システムがなければ、企業は在庫の重複、どの注文が配達されたか追跡できない、日別またはキャンペーン別の収益の集計ができないなどの一般的な問題に陥りやすくなります。

標準的な販売プロセスは注文が行われる前から始まります。

製品は、情報、価格、在庫などを含め、一元管理する必要があります。注文が入ると、注文処理状況を一貫して記録・追跡できるシステムが必要です。

続きを読む: GTG CRMが注文と在庫を効率的に管理する方法

ビジネス データは一貫性と体系性を持って保存する必要があります。

すべての注文、すべての在庫入力、すべての取引は貴重なデータを生み出します。適切かつ体系的なデータ保存がなければ、企業は実際の収益、運営コスト、あるいは事業の収益性といった根本的な疑問に答えることができなくなります。

請求書を発行し、税法を遵守することはもはや選択肢ではありません。

税制規制がますます厳しくなる中で、多くのオンライン ビジネス モデルでは、規制に従って期限通りに請求書を発行できることが必須要件になっています。

詳細: GTG CRM は、企業が請求書を自動生成し、効率的に管理するのに役立ちます。

不必要に注文を失うことを避けるために顧客からのフィードバックを最適化します。

広告が効果を発揮し始めると、メッセージや問い合わせの量が急増します。よくある質問への対応にバーチャルアシスタントを活用することで、スタッフの負担を軽減し、お客様に常にタイムリーな情報を提供できるようになります。

詳細: GTG CRM の AI チャットボットは顧客に自動的に応答し、取引を成立させます。

すべてのビジネス オペレーションを単一のプラットフォーム内で管理します。

製品、在庫、注文、取引、請求書のすべてのデータが 1 か所に一元化されると、企業は業務の包括的な概要を把握できるようになります。

詳細: GTG CRMのAIアシスタントで収益、経費、ビジネス全体の運営を追跡

GTG CRM と、完全な販売プロセスにおけるその役割。

GTG CRM は、製品管理、在庫、注文からデータ保存、請求サポートまで、企業がオンライン販売プロセス全体を管理できるようにするためのプラットフォームとして構築されています。

販売プロセスが明確になり、データが管理されると、広告は真の成長ツールになります。

結論する

広告を掲載すること自体は悪いことではありませんが、しっかりと構築された販売プロセスなしに広告を掲載するのは大きなリスクを伴います。オンラインビジネスが持続的に成長するには、広告予算ではなく、システムから始める必要があります。

まずプロセスを確立し、次に成長に焦点を当てます。それが、ビジネスを軌道に乗せ、長期的な管理を維持する方法です。