الذكاء الاصطناعي لصفحات الهبوط - عندما يتمكن العملاء من "لمس" الجولة من النظرة الأولى

في السابق، كانت GoExplore تعتمد بشكل رئيسي على الترويج للجولات عبر فيسبوك. مقالات كثيرة وصور جميلة، لكن العملاء يقرؤونها ثم... يتصفحونها، دون ترك أي معلومات.

مع الذكاء الاصطناعي لصفحات الهبوط في GTG CRM، لا تحتاج السيدة نجويت إلى توظيف مصمم أو مبرمج.

نظام جاهز مكتبة من قوالب صفحات الهبوط مخصصة لقطاع السياحة، مع نموذج مدمج لجمع معلومات العملاء للتسجيل في جولة.

يوفر GTG CRM صفحة هبوط سفر رائعة فورًا.

ما عليك سوى اختيار القالب الذي يعجبك، وإدخال بعض المعلومات الأساسية مثل اسم الجولة، والوجهة، ووقت المغادرة، ودع GTG CRM يتولى الباقي.

الذكاء الاصطناعي في GTG CRM يدعم:

• كتابة أوصاف جذابة ومتوافقة مع معايير تحسين محركات البحث
• إنشاء صور توضيحية تتناسب مع الموضوع

"في غضون ١٠ دقائق فقط، حصلت على صفحة تعريفية كاملة للجولة - من المحتوى والصور إلى نموذج التسجيل. " لا حاجة للتصميم، لا حاجة للتعديل.

جميع بيانات العملاء المسجلين تُنقل تلقائيًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء، مما يساعد فريق المبيعات على الاتصال للتأكيد فورًا دون فقدان أي عميل.

ونتيجةً لذلك، في غضون أسبوع واحد فقط، حققت صفحة الهبوط الأولى لـ GoExplore أكثر من 200 تسجيل لجولة، أكثر بخمس مرات من منشور إعلاني عادي على فيسبوك.

نظام إدارة علاقات العملاء - كل عميل، كل جولة، الكل في شاشة واحدة

في السابق، كان GoExplore يستخدم Excel لتخزين معلومات العملاء. لكل شخص عمود، ولكل جولة ملف في جدول بيانات.

الآن، تُدار جميع بيانات العملاء مركزيًا في نظام GTG CRM، مع المعلومات الكاملة:

• الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• الجولة المهتمة وتاريخ المغادرة المتوقع
• الحالة (جديد - استشارة - تم الإيداع - مكتمل)
• ملاحظات من الاستشاري

إدارة العملاء في منصة GTG CRM واحدة

عند اتصال عميل، ما عليك سوى إدخال رقم الهاتف وسيظهر سجل كامل: أي جولة قام بها العميل، وما هي ملاحظاته، ومن هو الموظف المسؤول.

لا مزيد من "تغيير الهاتف" - كل شيء واضح.

"اتصل بي عميل أسترالي مرة أخرى لحجز جولة إضافية إلى دا نانغ - هوي. عرفنا على الفور أنهم كانوا في جولة إلى هوي آن الأسبوع الماضي، وأعجبهم الطعام النباتي والإقامة في فندق بالقرب من النهر. لذا، بعد بضع دقائق من التشاور، وافقوا فورًا.

هذه هي قوة إدارة علاقات العملاء - تحويل البيانات إلى تجارب شخصية.

المهام - إدارة المهام كمنسقي جولات محترفين

مشكلة كبيرة أخرى في GoExplore هي... يعتقد الجميع أن شخصًا آخر يقوم بذلك.

يسأل العملاء، ولا أحد يجيب لأنهم يعتقدون أن شخصًا آخر قد رد. قام العميل بإيداع مبلغ ولكنه نسي التأكيد.

مع المهام في GTG CRM، بدأت السيدة نجويت بإنشاء مهام لكل الموظف:

• "اتصل لتأكيد جولة دا نانغ - الساعة ١٠ صباحًا غدًا"
• "أرسل عقد الجولة إلى السيدة ماي - الموعد النهائي الساعة ٢ ظهرًا اليوم"
• "أعد قائمة ضيوف المرشد السياحي هوي"

أدر مهامك المهنية مع GTG إدارة علاقات العملاء