Dengan pesatnya perkembangan e-commerce, pertanyaan "apakah pendapatan dari platform e-commerce perlu dilaporkan untuk keperluan pajak" menjadi perhatian utama bagi ratusan ribu individu dan rumah tangga yang berjualan online. Pada kenyataannya, banyak orang masih salah mengartikan "berjualan di platform" dengan "tidak perlu melaporkan," sehingga berisiko dikenakan pajak terutang dan denda ketika otoritas pajak memverifikasi data tersebut.

Artikel ini mengklarifikasi sifat kewajiban pajak atas pendapatan dari platform e-commerce, perubahan kebijakan baru mulai tahun 2025-2026, dan bagaimana penjual perlu bersiap agar tidak terkejut.

Jika Anda berjualan di Shopee, Lazada, TikTok Shop , atau platform e-commerce lainnya, kuncinya adalah tiga faktor:

• Anda menjual atas nama siapa (perorangan, usaha rumah tangga, perusahaan)?
• Apakah Anda berjualan di platform yang memiliki fungsi pembayaran ?
• Apakah kebijakan tersebut akan diimplementasikan sebelum atau setelah tanggal 1 Juli 2025 ?

Apakah para penjual di platform e-commerce wajib melaporkan dan membayar pajak?

Pada prinsipnya, setiap aktivitas bisnis menimbulkan kewajiban pajak , terlepas dari bentuk penjualannya. Pendapatan yang dihasilkan di platform e-commerce bukanlah "pendapatan virtual," melainkan pendapatan aktual dari penjualan barang dan penyediaan jasa.

Oleh karena itu, jika penjual memperoleh pendapatan dari penjualan di platform, pada prinsipnya pendapatan tersebut harus dilaporkan dan dikenakan pajak sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Baca selengkapnya: Tingkat Pendapatan Berapa yang Membutuhkan Pembayaran Pajak?

Prinsip asli: Penjualan di bursa ≠ dibebaskan dari kewajiban pelaporan pajak.

Hukum tidak membedakan:

• Menjual secara online atau offline?
• Menjual melalui bursa atau menjual langsung?
• Terima pembayaran tunai saat pengiriman (COD) atau melalui dompet elektronik.

Satu-satunya perbedaan terletak pada metode pengumpulan, pencatatan, dan rekonsiliasi data.

Baca selengkapnya: Panduan Mendaftarkan Usaha Rumah Tangga: Proses, Dokumen, dan Hal-hal yang Perlu Anda Ketahui

Perubahan besar mulai pertengahan 2025: platform e-commerce akan memotong dan membayar pajak sebagai gantinya.

Mulai 1 Juli 2025, sesuai peraturan baru, platform e-commerce dengan fungsi pembayaran di Vietnam akan memotong dan membayarkan pajak atas nama individu dan rumah tangga bisnis yang menjual barang di platform mereka.

Namun, penjual tetap harus:

• Berikan informasi identitas lengkap untuk pertukaran tersebut.
• Lacak pendapatan yang telah dipotong.
• Nyatakan kewajiban pajak lainnya yang mungkin timbul.
• Data disimpan untuk tujuan rekonsiliasi dan penjelasan.

Untuk platform yang tidak memiliki fungsi pemrosesan pembayaran, tanggung jawab untuk melaporkan dan membayar pajak tetap berada pada penjual.

Baca selengkapnya: Pada tahun 2026, akankah usaha perseorangan melaporkan pajak bulanan atau triwulanan?

Bagaimana pendapatan dari platform perdagangan dihitung untuk keperluan pajak?

Menurut hukum pajak, pendapatan kena pajak adalah pendapatan bruto, yaitu total nilai barang dan jasa yang diterima penjual dari transaksi tersebut.

Menurut peraturan perpajakan:

• Pendapatan = total nilai penjualan yang tercatat pada pesanan.

Bukan :

• Uang sebenarnya akan diterima ke rekening Anda.
• Pendapatan setelah dikurangi biaya pertukaran.
• Pendapatan setelah dikurangi pengembalian

Misalnya:

• Pesanan senilai 1.000.000 VND
• Biaya sewa lantai: 100.000 VND
• Anda hanya menerima 900.000 VND.

→ Pendapatan kena pajak tetap 1.000.000 VND

Pendapatan di bursa tersebut terkait erat dengan faktur elektronik.

Penjual perlu membuat perbedaan yang jelas:

• Dalam kasus di mana platform tersebut menerbitkan faktur sebagai gantinya.
• Dalam kasus di mana penjual harus menerbitkan faktur sendiri...
• Cara menangani pengembalian barang, pengembalian dana, dan penyesuaian pendapatan.

Baca selengkapnya: Gambaran Umum Faktur Penggantian dan Faktur Penyesuaian

Solusi praktisnya: bukan mempelajari hukum, tetapi mengelola sistem dengan benar.

Saat berjualan melalui berbagai saluran dan platform:

• Catatan tulisan tangan → pasti tidak akurat
• Data Excel yang tidak terhubung → tidak mungkin untuk diselaraskan.
• Saat dimintai keterangan → tidak dapat membuktikannya

Platform manajemen terintegrasi seperti GTG CRM secara efektif mengatasi hambatan ini:

• Sinkronkan produk dari Shopee, TikTok Shop, dan Lazada.
• Gabungkan semua pesanan dari marketplace, situs web, dan toko offline.
• Hubungkan pendapatan ↔ faktur ↔ inventaris ↔ akuntansi
• Terbitkan faktur elektronik melalui MISA dan S-Invoice.
• Secara otomatis menghasilkan faktur pengganti ketika terjadi pengembalian atau penukaran produk.
• Catat data tersebut untuk keperluan akuntabilitas jika diperlukan.

GTG CRM secara otomatis menghasilkan faktur melalui MISA dan S-Invoice.

Menyimpulkan

Pendapatan yang dihasilkan dari platform e-commerce sudah pasti tunduk pada pengelolaan pajak. Perbedaannya sekarang bukan terletak pada apakah pendapatan tersebut perlu dilaporkan atau tidak, tetapi pada siapa yang melaporkannya, bagaimana cara pelaporannya, dan bagaimana data tersebut diverifikasi.

Dalam konteks platform e-commerce, bank, dan otoritas pajak yang memiliki data yang saling terkait erat, penjualan online tanpa mengendalikan pendapatan dan kewajiban pajak bukan lagi risiko potensial, melainkan risiko nyata.

Para penjual yang ingin sukses membutuhkan:

• Memahami hakikat sebenarnya dari pendapatan di bursa.
• Pantau perubahan kebijakan dengan cermat.
• Dan investasikan pada sistem manajemen yang tepat sejak awal.