オンラインストア seller向け： sàn外に独自の販売チャネルを構築する3ステップロードマップ

sàn外に独自の販売チャネルを構築するために、sellerは一度にすべてを実装しようとするのではなく、明確なロードマップが必要です。合理的な3ステップのロードマップは次のとおりです。独立したプレゼンスの基盤を構築するために独自のウェブサイトから始め、次に特定のキャンペーンごとにランディングページを構築し、最後に顧客データを保持および管理するためにCRMを接続します。強力な基盤ができたら、sellerは長期的な運用を最適化するために、メールマーケティングと自動化に拡大することを検討すべきです。

多くのオンラインsellerは、Shopee、Lazada、TikTok Shopなどのeコマースプラットフォームで好調に販売しています。売上は安定しており、注文は順調で、すべてが順調に進んでいるように見えます。しかし、全体像を振り返ってみると、少なくない人々があることに気づき始めます。それは、彼らがサードパーティのプラットフォームに依存しすぎているということです。

ポリシーの変更、手数料の増加、アルゴリズムの変更、トラフィックの突然の減少。これらの要因はすべて、sellerの管理外にあります。さらに重要なのは、オンラインストアの最も価値のある資産である顧客データが、実際には自分のものではないということです。

多くのsellerはこのことに気づき、独自の販売システムを構築することを考え始めています。しかし、実際に作業を始めると、ウェブサイト、ランディングページ、CRM、メールマーケティング、自動化、広告、データ分析など、実装しなければならないことが多すぎて圧倒されてしまいます。そして、途中で断念したり、中心を定めずに混乱して作業したりして、時間とお金の無駄遣いをしてしまいます。

実際、 sàn外に独自の販売チャネルを構築することは、すべてを一度に行う必要があるという意味でも、すぐに sànを放棄する必要があるという意味でもありません。sellerに必要なのは、実際のビジネスロジックに基づいた優先順位に従って、段階的に進む明確なロードマップです。

なぜ多くのsellerは独自のシステムを求めているのに、しばしば行き詰まるのか

一度に多くのことをしなければならないという考え

独自の販売チャネルの構築を決定したとき、多くのsellerの自然な反応は、完成したシステムをすぐに考えることです。つまり、美しいウェブサイト、優れたCRM、自動化されたメールマーケティング、チャットボット、モバイルアプリが必要です。リストは長くなり、プレッシャーは増すばかりです。

その結果、sellerは何から手をつければよいかわからなくなります。目的が不明確なままウェブサイトを制作したり、管理する顧客がいないのにCRMを購入したり、受信者リストがないのにメールマーケティングを設定したりします。すべてが断片的に実装され、論理的なつながりがなく、最終的には期待通りの結果が得られません。

優先順位の知識不足

sellerが行き詰まる主な理由の1つは、優先順位を理解していないことです。自動的に顧客をケアすることを考える前に、まず顧客を獲得しなければならないことを彼らは知りません。顧客を獲得する前に、顧客情報を収集する場所が必要です。そして、情報を収集する前に、顧客が製品やブランドについて知ることができる場所が必要です。

ウェブサイト、ランディングページ、CRM、メールマーケティング、自動化は、互いに代替するツールではありません。それらはシステム内の連続したレイヤーです。基盤レイヤーが欠けていると、上のレイヤーは効果的に機能しません。

過剰なコストと労力への懸念

多くのsellerは、包括的な独自の販売チャネルを持つには、最初から多額のお金と時間を投資しなければならないと考えています。彼らは複雑なCRMシステム、構築に数ヶ月かかるメールマーケティングキャンペーン、高度な技術を必要とする自動化プロセスについて聞いています。

実際には、正しいロードマップに従えば、sellerはシンプルで手頃なコストで始めることができます。重要なのは、自分がどの段階にいるのかを明確に理解し、何を優先すべきかを理解し、1つのレイヤーを確実に構築していくことです。

sàn外に独自の販売チャネルを構築する際の正しい考え方

発展ロジックに従ってレイヤーごとに構築する

一度にすべてをやろうとするのではなく、sellerはシステムをレイヤーごとに構築することを考えるべきです。各レイヤーには明確な目的があり、次のレイヤーの基盤としての役割を果たします。

最初のレイヤーは、独自のプレゼンスの場所です。これは、顧客がeコマースプラットフォームのインターフェースやポリシーに制約されることなく、あなたのブランドや製品について知ることができる場所です。seller向けの独自のウェブサイトが、このレイヤーのソリューションです。

2番目のレイヤーは、特定のキャンペーンごとにコンバージョンを締結する場所です。sellerが全体的なウェブサイトを持っている場合、特定の製品やプロモーションに焦点を当てたページを作成すると、コンバージョン率が向上します。seller向けのランディングページがこの役割を果たします。

3番目のレイヤーは、顧客データを保持および管理するためのシステムです。顧客がアクセスして情報を提供したら、このデータを科学的に保存および整理することが、長期的な再販売と顧客ケアの鍵となります。ここで、eコマース向けのCRMが必要になります。

これらの3つの基盤レイヤーが安定して稼働した後、sellerはメールマーケティングとオンライン販売の自動化などの最適化ツールに拡大することを検討すべきです。

すぐに sànを離れる必要はない

明確にしておくべき重要なこと：独自の販売チャネルを構築することは、すぐにeコマースプラットフォームを離れる必要があるという意味ではありません。 sànは、特に独自のシステムがまだ若い段階では、依然として優れたトラフィックと売上のソースです。

正しいロードマップは、 sànで販売を継続してキャッシュフローを維持しながら、独自のチャネルを段階的に構築することです。独自のチャネルが十分に強力になったら、リソースの配分をより能動的に管理し、 sànへの依存度を徐々に減らすことができます。

顧客データの保持に集中する

独自の販売チャネルを構築する最大の理由の1つは、顧客データを保持することです。 sànでは、sellerは顧客情報を所有していません。販売するたびに、sellerは最初からやり直さなければならず、 sànが提供するトラフィックに依存することになります。

独自のシステムがある場合、顧客が情報を提供するたびに、 sellerは価値のある資産を構築しています。この資産は、初回のような広告費用をかけずに、将来何度も再アクセス、ケア、販売するために使用できます。

独自の販売チャネルを構築するための3ステップロードマップ

ステップ1：販売ウェブサイトの構築

なぜウェブサイトが合理的な開始点なのか

販売ウェブサイトは、 sàn外に独自の販売チャネルを構築するためのロードマップの最初の基盤です。これは、 sellerが独立したプレゼンススペースを作成する場所であり、顧客がブランドについて知ることができる場所であり、すべての製品を見ることができ、 sellerが伝えたいストーリーを感じることができます。

sànのストアとは異なり、テンプレートと一般的なポリシーに制約されるため、独自のウェブサイトでは、 sellerはブランドのアイデンティティを表現し、製品を独自の modoで配置し、完全に制御された modoで顧客との信頼を築くことができます。

さらに、 sellerが広告を実行したり、ソーシャルメディアでコンテンツを共有したりする際の公式な目的地としても、ウェブサイトは機能します。 sànのストアにトラフィックを誘導するのではなく、顧客が他の競合他社に分散する可能性がある場所です。ウェブサイトは、 sellerが顧客を独自の生態系内に留めるのに役立ちます。

初期段階のウェブサイトに必要なもの

初期段階のウェブサイトは、それほど複雑である必要はありません。sellerは、概要を紹介するホームページ、明確な説明と画像を持つ製品ページ、ブランド紹介ページ、連絡先ページ、販売ポリシーなどのコア要素に集中すべきです。

重要なのは、ウェブサイトがナビゲートしやすく、読み込み速度が速く、携帯電話で良好に表示され、明確な連絡チャネルがあることです。顧客は新しいウェブサイトから購入することに安心感を得る必要があります。そのため、顧客レビュー、返品ポリシー、明確な連絡先情報などの信頼構築要素は非常に重要です。

ウェブサイト段階で注意すべきKPI

ウェブサイトが立ち上げられたばかりの初期段階では、 sellerは次のような基本的な指標を追跡すべきです。

• 1日あたりのウェブサイト訪問数
• 高いページ離脱率
• 最も多く表示されているページ
• 顧客がページに滞在する平均時間
• 連絡先ボタンまたはZalo/Messengerをクリックした顧客数

これらの指標は、顧客がコンテンツに関心を持っているかどうか、どのページを改善する必要があるか、ウェブサイトが効果的な紹介場所として機能しているかどうかを sellerが理解するのに役立ちます。

ステップ2：各キャンペーンのランディングページの作成

ウェブサイトがあるのにランディングページが必要な理由

全体的なウェブサイトは、ブランドとすべての製品を紹介するのに非常に適しています。しかし、 sellerが週末のフラッシュセールや新製品の発売など、特定のキャンペーンを実行する場合、一般的なホームページに顧客を誘導すると、コンバージョン効率が低下します。

seller向けのランディングページは、この問題の解決策です。これらは、顧客に特定の行動（フォームの入力、情報登録、またはプロモーション製品の即時購入など）を促すという単一の目標に焦点を当てて設計されたページです。

効果的なランディングページは、簡潔なコンテンツ、目立つ画像、明確な行動喚起があり、出口があまり多くありません。そこにアクセスした顧客は、次に何をすべきかを明確に知っています。

いつランディングページの構築を開始すべきか

sellerは、ウェブサイトが安定して稼働し、具体的なマーケティングキャンペーンを開始したときに、ランディングページの構築を開始すべきです。sellerが新製品についてFacebook広告を実行している場合、または特別な割引プログラムがある場合、それは独自のランディングページが必要なときです。

ランディングページは、 sellerが潜在顧客の情報を収集したい場合にも非常に役立ちます。顧客にすぐに購入を要求する代わりに、 sellerは ebook、バウチャー、または無料の役立つ資料を配布するためのランディングページを作成し、その見返りに連絡先情報を交換できます。

ランディングページ段階で注意すべきKPI

ランディングページを実装したら、 sellerは次の指標を追跡する必要があります。

• コンバージョン率：訪問者のうち、目的の行動を実行した人の割合
• 完全に記入されたフォームの数
• コンバージョンあたりの広告費用
• 最も高いコンバージョンをもたらすトラフィックソース
• 最も多くクリックされたCTAボタン

これらのデータにより、 sellerはランディングページを最適化し、広告予算をより効果的に配分できます。

ステップ3：顧客データを保持および管理するためのCRMの接続

なぜCRMが最も重要なステップなのか

ウェブサイトとランディングページが sellerが顧客にリーチし、惹きつけるのを助ける場合、 eコマース向けのCRMは、それらの顧客を保持し、ケアするためのツールです。これは、顧客が提供したすべての情報（名前、電話番号、メールアドレス、関心のある製品、インタラクション履歴）を保存する場所です。

CRMがない場合、 sellerは顧客情報を断片的に保存することがよくあります。Excelの一部、Zaloメッセージの一部、電話帳の一部です。これにより、顧客の管理とケアが混乱し、非効率的になります。

CRMは、 sellerがデータを科学的に整理し、顧客をグループ、行動、関心度によって分類するのに役立ちます。これにより、 sellerは適切なタイミングで適切なメッセージで、適切な顧客に能動的に再アプローチできます。

さらに重要なのは、CRMにより、 sellerは販売したいときに最初からやり直す必要がなくなります。新しい顧客を獲得するために毎回広告を実行する代わりに、以前に信頼して購入してくれた顧客に、はるかに低いコストで再販売できます。

CRMがウェブサイトとランディングページに接続する方法

CRMが効果的に機能するためには、ウェブサイトとランディングページのフォームに直接接続する必要があります。顧客がカウンセリングまたはバウチャーを受け取るためのフォームに記入すると、そのデータは手動で入力するのではなく、自動的にCRMに送信されます。

この統合により、 sellerは時間を節約し、エラーを減らし、潜在顧客が失われることがないようにします。新しい情報が得られ次第、 sellerはすぐにケアプロセスを設定できます。

CRM段階で注意すべきKPI

CRMが利用可能になったら、 sellerは次のような指標を追跡すべきです。

• システムに保存されている連絡先の総数
• 毎週の新規連絡先数
• 潜在顧客が実際​​の顧客に転換した割合
• 注文を確定するために必要な平均接触回数
• リピート購入する顧客の割合

これらの指標は、 sellerが顧客管理とケアの有効性を評価し、それに応じて戦略を調整するのに役立ちます。

拡張：メールマーケティングと自動化

オンラインストア seller向けのメールマーケティングの開始時期

ウェブサイト、ランディングページ、CRMが安定して稼働した後、 sellerは十分な顧客データ量を持つようになり、メールマーケティングを検討し始めます。これは拡張段階であり、基盤段階ではありません。

オンラインストア seller向けのメールマーケティングでは、既存の顧客リストに新製品情報、プロモーション、または役立つコンテンツを送信できます。アクセスごとに支払う必要がある広告とは異なり、メールマーケティングは sellerが追加の広告費用をかけずに顧客とやり取りするのに役立ちます。

ただし、メールマーケティングは、 sellerが質の高いメールリストを持っており、製品に本当に興味のある人々から収集した場合にのみ効果的です。リストが十分でないか、明確に分類されていない場合、メールを送信しても期待通りの結果は得られません。

オンライン販売における自動化の役割

システムが安定して稼働し、多くの顧客がやり取りするようになると、 sellerは一部の繰り返しの作業を自動化できることに気づきます。たとえば、新規顧客へのウェルカムメールの送信、ショッピングカート放棄のリマインダーの送信、誕生日特典の送信、または購入後の顧客ケアです。

オンライン販売の自動化により、 sellerは特定の行動や時間に基づいて自動化された顧客ケアプロセスを設定できます。これにより、時間を節約し、顧客を見逃さないようにし、一貫したエクスペリエンスを作成できます。

ただし、自動化は、 sellerが顧客ジャーニーを明確に理解しており、手動ケアプロセスがうまく機能している場合にのみ実装すべきです。プロセスが不明確なまま早期に自動化すると、結果は期待どおりにはなりません。

拡張段階で注意すべきKPI

メールマーケティングと自動化を実装する際に、 sellerは次を追跡すべきです。

• メール開封率
• メール内のリンククリック率
• メール購読解除率
• メールキャンペーンからの収益
• 各自動ワークフローの有効性

これらの指標は、 sellerがどのキャンペーンがうまく機能しているか、どのコンテンツが顧客に関心があるか、そして効果を最適化するために何を調整する必要があるかを知るのに役立ちます。

30-60-90日タイムライン：seller向けの現実的なロードマップ

最初の30日間：ウェブサイトの構築に集中する

最初の30日間、 sellerは販売ウェブサイトの構築と完成に完全に集中すべきです。これは、最も基本的な基盤を作成する段階です。

1～2週目：コンテンツ計画、製品画像の準備、製品説明の作成、ページ構造の決定。 sànのストアから既存のコンテンツがある場合は、それを編集して独自のウェブサイトに適したように更新する時期です。

3週目：ウェブサイトの実装、基本ページのセットアップ、トラフィック測定のためのGoogle Analyticsなどの追跡ツールのインストール。

4週目：徹底的なテスト、ページ読み込み速度の最適化、携帯電話での表示の確保、および既存のチャネル（個人のFacebookまたは顧客グループ）からのトラフィックのテストを開始。

最初の月の目標：安定して使いやすい、顧客を受け入れる準備ができているウェブサイト。

次の60日間：ランディングページを追加し、データの収集を開始する

ウェブサイトが稼働し、初期トラフィックがある場合、次の60日間は、 sellerが特定のキャンペーンのランディングページを構築し、体系的に顧客データを収集し始めるべき時期です。

5～6週目：独自のランディングページが必要な製品またはプログラムを特定します。最も売れている製品、新製品、または今後のプロモーションプログラムかもしれません。明確な目標に焦点を当てたシンプルなランディングページを設計します。

7～8週目：ランディングページに誘導する小規模な広告キャンペーンをテストし、コンバージョン率を追跡し、必要に応じてコンテンツまたはデザインを調整します。

9～10週目：基本的なCRMを実装し、ウェブサイトとランディングページのフォームをCRMに接続して、顧客データが自動的に保存されるようにします。ソースと関心度によって顧客を分類し始めます。

11～12週目：手動の顧客ケアプロセスのテスト。情報を提供した顧客に電話またはZaloメッセージを送信して、彼らのジャーニーを理解し、改善が必要な点を確認します。

2番目の月の目標：少なくとも1つの効果的なランディングページがあり、CRMでの顧客データの蓄積を開始する。

次の90日間：システムを最適化し、拡張を検討する

最初の90日間後、 sellerは基本的なシステム（ウェブサイト、ランディングページ、CRM）を稼働させています。これは、最適化し、拡張ステップを検討する時期です。

13～16週目：最初の3ヶ月のデータを分析します。どのページが最も高いコンバージョン率を持っていますか？どのトラフィックソースが最も効果的ですか？どの顧客が何度もリピート購入する傾向がありますか？

17～20週目：分析データに基づいて、ウェブサイトのコンテンツを最適化し、ランディングページを改善し、顧客ケアプロセスを微調整します。

21～24週目：十分な顧客データ量があり、明確に分類されている場合は、小規模なキャンペーンでメールマーケティングのテストを開始できます。特定の顧客グループに価値ある情報または特別なオファーを送信し、フィードバックを追跡します。

25週目以降：継続的な最適化と段階的な拡張。メールマーケティングが良好な結果をもたらす場合は、顧客を自動的にケアするための簡単な自動化ワークフローを設定できます。

3番目の月の目標：安定して稼働するシステム、各チャネルの有効性に関する明確なデータ、および拡張または追加投資の準備ができている状態。

比較：すべてを一度に行う vs. 段階的に進む

シナリオA：sellerがすべてを一度に行う

あるsellerが独自の販売チャネルの構築に決意しました。彼らはウェブサイトを制作し、CRMを購入し、メールマーケティングサービスに登録し、強力な広告を開始しました。すべて2週間以内です。

結果：ウェブサイトはコンテンツの最適化が間に合わず、CRMには管理するデータがなく、メールマーケティングには受信者リストがありません。広告は資金を燃やしますが、どこがボトルネックかわからないため最適化できません。2ヶ月後、 sellerは圧倒され、どこに集中すべきかわからず、独自のチャネルが本当に自分に適しているのか疑問に思い始めます。

シナリオB：sellerが段階的に進む

別のsellerも独自のチャネルを構築することを決定しましたが、最初の月にウェブサイトの構築に完全に集中しました。彼らはコンテンツを慎重に編集し、画像を最適化し、個人のFacebookからトラフィックを誘導してテストを開始しました。

ウェブサイトが安定して稼働していることを確認した後、彼らは週末のフラッシュセールキャンペーンのためにランディングページを作成し、小さな広告を実行しました。顧客が情報を提供したら、CRMを使用して保存および追跡し始めました。

結果：3ヶ月後、この sellerはシンプルですが効果的に稼働するシステムを持っています。各部分がどのような価値をもたらすかを明確に知っており、どこにさらに投資すべきかを知っており、拡張を継続することに自信を持っています。

ミニケース： sànへの依存から独自のシステムへ

Lanさんは2年間Shopeeで化粧品を販売してきました。毎月の売上は約50〜70百万ドンで、かなり安定しています。しかし、Shopeeがアルゴリズムを変更したり手数料を増やしたりするたびに、利益がすぐに減少することに気づきました。さらに重要なのは、顧客が自発的に戻ってこない限り、購入した顧客に再度連絡する方法がないことです。

彼女は独自の販売チャネルを構築することを決定しましたが、どこから始めればよいかわかりませんでした。調査の結果、彼女は段階的なロードマップを選択しました。

最初の月、彼女は主要な製品ラインを紹介するウェブサイトの構築に集中しました。彼女はウェブサイトを過度に複雑にしようとはしませんでした。製品を美しく提示し、説明を明確にし、連絡フォームを設置することに集中しました。彼女は個人のFacebookや親しい顧客グループでウェブサイトのリンクを共有し始めました。

2番目の月、彼女は、顧客が特に興味を持っている美容液製品があることに気づきました。彼女はこの製品のために、2つ購入すると1つ無料になるオファー付きの独自のランディングページを作成しました。彼女はFacebook広告でランディングページに誘導する小規模な広告を実行し、カウンセリングを受けるためのフォーム入力を求めました。結果として、2週間で100人以上の潜在顧客情報を収集しました。

この時点で、彼女はCRMを使用してこれらの顧客を保存および分類し始めました。彼女は購入した顧客、関心はあるがまだ購入していない顧客、さらにケアが必要な顧客のグループに分けました。彼女は各グループに適切なメッセージで、個別に電話またはZaloメッセージを送信しました。

3ヶ月後、彼女はCRMに300人以上の潜在顧客リストを持っています。彼女は毎週、スキンケアのヒントや新製品の紹介を共有するメールを送信し始めました。初期のメール開封率は約20〜25％で、各メールキャンペーンの後、約5〜7％の顧客がリピート購入しました。

LanさんはShopeeを辞めませんでしたが、今では並行して稼働する独自の販売チャネルを持っています。Shopeeで購入する顧客がいる場合、彼女は感謝カードにウェブサイトのリンクと次回購入時の割引バウチャーを同封して送ります。徐々に、Shopeeからの顧客の一部が彼女独自のチャネルに直接購入するようになり、そこでは sànに手数料を分割することなく、能動的にケアし、再販売することができます。

ロードマップのどの段階にいるかを自己評価する

次に何を優先すべきかを知るために、 sellerは次の質問に基づいて自己評価できます。

ウェブサイトについて： - 独自のウェブサイトはありますか？ - ウェブサイトは携帯電話で適切に表示されますか？ - 顧客は製品情報と連絡方法を簡単に見つけられますか？ - ウェブサイトの訪問数と顧客の行動を追跡していますか？

ランディングページについて： - 特定の製品またはキャンペーンのランディングページはありますか？ - ランディングページには明確なコンバージョン目標がありますか？ - フォームを通じて顧客情報を収集していますか？

CRMについて： - 顧客情報をどこに保存していますか？ - 特定の顧客の情報を簡単に見つけられますか？ - 顧客をグループまたは行動別に分類していますか？ - 既存の顧客に能動的に再アプローチしていますか？

メールと自動化について： - 十分な顧客メールリストがありますか？ - 定期的にメールマーケティングを送信していますか？ - 稼働中の自動化された顧客ケアプロセスはありますか？

ウェブサイトに関するほとんどの質問に「いいえ」または「わかりません」と答えた場合、ステップ1に集中すべき兆候です。ウェブサイトはあるが、ランディングページがないか、体系的にデータを収集していない場合は、ステップ2に進みます。ウェブサイトとランディングページはあるが、顧客データが断片的である場合は、CRMを使用したステップ3を優先する時期です。

GTG CRM：よりスムーズなロードマップ実行を支援するソリューション

sellerが3ステップのロードマップを理解し、実装を決定したとき、次の質問は次のとおりです。どのツールを使用すべきか？

sellerが直面する最大の課題の1つは、各ステップに複数のツールを使用しなければならないことです。ウェブサイトは1つのプラットフォームを使用し、ランディングページは別のツールを使用し、CRMは独自のシステムであり、メールマーケティングはサードパーティサービスと統合する必要があります。各ツールには独自の使い方があり、独自のコストがあり、それらを接続することはしばしば複雑です。

GTG CRMは、 sellerがこのロードマップをよりスムーズに進められるように構築されています。単一のプラットフォームで、 sellerは次のことができます。

• プロフェッショナルなインターフェースでマルチページウェブサイトを構築する
• 各キャンペーンまたは特定の製品のランディングページを作成する
• 顧客情報収集フォームを使用する
• フォームからのデータが自動的にCRMに送信され、管理される
• 顧客連絡先を科学的に保存および分類する
• シンプルなドラッグ＆ドロップツールでメールマーケティングを送信する
• プロセスに従って顧客をケアするために自動化ワークフローを設定する

これは、 sellerが複数のツールの使い方を学ぶのに時間を費やす必要がなく、統合を心配する必要もなく、個別のサービスに複数の料金を支払う必要がないことを意味します。すべてが統合されたシステムにあり、 sellerはテクノロジーと格闘するのではなく、販売と顧客ケアに集中できます。

新規 sellerにとって、GTG CRMはステップ1からステップ3までをスムーズに実装するのに役立ちます。独自のウェブサイトは持っているがCRMがない sellerにとって、GTG CRMは最初からやり直すことなく、不足しているレイヤーを追加するのに役立ちます。

結論

sàn外に独自の販売チャネルを構築することは、突然の決定や1ヶ月で完了しなければならないプロジェクトではありません。それは、明確な戦略と粘り強さを必要とする長期的​​な旅です。

3ステップのロードマップは、 sellerに具体的な道筋を提供します。販売ウェブサイトから始めて独自のプレゼンスを作成し、 seller向けのランディングページでキャンペーンごとのコンバージョンを増やし、 eコマース向けのCRMで顧客データを保持し、長期的なケアを完了します。基盤が強固になったら、オンラインストア seller向けのメールマーケティングやオンライン販売の自動化に拡大することは、より自然で効果的になります。

最も重要なのは、 sellerが一度にすべてをやろうとしないことです。各ステップに集中し、1つのレイヤーを確実に構築し、結果を測定し、次のステップに進む前に調整します。それが、持続可能で真に長期的な価値をもたらす独自の販売システムを構築する唯一の方法です。

もしあなたがオンライン sellerで、 sànへの依存から抜け出す方法を探しているなら、今日から最初のステップを始めましょう。すぐに sànを離れる必要はありませんが、より持続可能なビジネスの未来のためには、独自のシステムを構築し始める必要があります。

今すぐGTG CRMで販売ウェブサイトから始め、独自の販売チャネルの最初の基盤を構築してください。

よくある質問

1. 独自の販売チャネルを構築する際に、eコマースプラットフォームを離れる必要がありますか？

必ずしも必要ではありません。 sàn外に独自の販売チャネルを構築することは、すぐに sànを放棄する必要があるという意味ではありません。 sellerは、 sànで販売を継続してキャッシュフローを維持しながら、独自のシステムを段階的に構築すべきです。独自のシステムが十分に強力になったら、リソースの配分をより能動的に管理できます。

2. 何も持っていない場合、どのステップから始めるべきですか？

何も持っていない場合は、 seller向けの独自のウェブサイトからステップ1で始めるべきです。これは、独立したプレゼンスを作成するための最も基本的な基盤です。ウェブサイトが安定して稼働したら、ランディングページとCRMに順番に進んでください。

3. 効果的に稼働する販売システムを構築するにはどのくらい時間がかかりますか？

3ステップのロードマップを使用すると、 sellerは3ヶ月以内に基本的なシステムを稼働させることができます。最初の30日間はウェブサイトに集中し、次の60日間はランディングページとCRMを追加し、その後90日間はシステムを最適化します。ただし、具体的な時間は、リソースと各 sellerの集中度によって異なります。

4. 販売チャネルを構築するためのコストはいくらですか？

コストは、ツールと実装の規模によって異なります。GTG CRMのような統合プラットフォームを使用すると、複数の個別のツールを購入するよりもコストを節約できます。重要なのは、すべてを一度に行おうとして予算を超過するのではなく、財務能力に応じて段階的に投資することです。

5. 技術的な知識がありません。自分でウェブサイトやランディングページを構築できますか？

はい、可能です。GTG CRMのような最新のプラットフォームは、技術的な知識がない人でも簡単なドラッグ＆ドロップインターフェースでウェブサイトやランディングページを自分で構築できるように設計されています。開始するためにプログラミングや高度なデザインの知識は必要ありません。

6. いつメールマーケティングと自動化の使用を開始すべきですか？

メールマーケティングと自動化は、ウェブサイト、ランディングページ、CRMが安定して稼働し、十分な顧客データ量がある場合に実装すべきです。データがないか、顧客ジャーニーを明確に理解していない段階で早期に実装すると、効果は高くなりません。

7. 独自の販売チャネルが効果的に稼働していることをどのように知ることができますか？

各段階に適したKPIを追跡します。ウェブサイトの訪問数、ランディングページのコンバージョン率、CRMの新規連絡先数、リピート購入する顧客の割合などです。新しい顧客を獲得するコストと既存の顧客に再販売するコストを比較して、顧客データを保持することの真の価値を理解することが重要です。

8. 顧客データを sànから独自のシステムに転送できますか？

通常、 eコマースプラットフォームは sellerに顧客の連絡先詳細を提供しません。それが、独自のチャネルを構築し、顧客から直接データを収集することが重要である理由です。オファーやロイヤルティプログラムを通じて、 sànで購入した顧客に独自のチャネルに参加するように積極的に招待できます。