Mengapa Pemasaran Email Masih Berguna Bagi Penjual yang Sudah Memiliki Situs Web Sendiri?

Banyak penjual online berpikir bahwa setelah memiliki situs web penjualan sendiri, pekerjaan pengembangan saluran selesai. Faktanya, memiliki situs web hanya membantu Anda memiliki tempat bagi pelanggan untuk membeli, tetapi tidak secara otomatis membantu Anda mempertahankan pelanggan lama atau membuat mereka kembali untuk membeli lagi. Pemasaran email masih berguna bagi penjual yang sudah memiliki situs web sendiri karena ini adalah cara untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan yang sudah mengenal merek, mengingatkan mereka untuk membeli kembali, dan memanfaatkan data pelanggan yang sudah ada dari situs web, formulir, atau pesanan dengan lebih baik.

Saat pelanggan mengunjungi situs web Anda, meninggalkan informasi, atau melakukan pembelian, itu adalah aset bisnis yang penting. Tetapi jika Anda tidak memiliki cara untuk menghubungi mereka setelahnya, kemungkinan besar mereka akan melupakan merek Anda dalam beberapa hari. Email membantu Anda mempertahankan kehadiran di benak pelanggan tanpa harus terus-menerus menjalankan iklan mahal.

Artikel ini akan membantu Anda memahami peran pemasaran email ketika Anda sudah memiliki situs web sendiri, jenis email apa yang harus dimiliki, cara menghubungkan situs web dengan CRM dan email, serta beberapa alur perawatan pelanggan spesifik yang dapat Anda terapkan segera.

Situs Web Membantu Anda Menjual, Email Membantu Anda Mempertahankan Pelanggan

Situs web adalah platform bagi pelanggan untuk meneliti produk, memesan, dan melakukan pembayaran. Tetapi setelah pelanggan meninggalkan situs web, Anda tidak punya cara untuk menjangkau mereka secara proaktif kecuali mereka kembali sendiri atau Anda menjalankan iklan penargetan ulang.

Pemasaran email membantu Anda menjangkau kembali orang-orang yang pernah berinteraksi dengan merek Anda secara proaktif. Ketika pelanggan meninggalkan email di situs web melalui formulir pendaftaran, halaman arahan, atau pesanan, Anda berhak mengirim email secara sah kepada mereka. Itu adalah kesempatan bagi Anda untuk mengingatkan mereka untuk kembali, memperkenalkan produk baru, mengirim penawaran yang relevan, atau sekadar mempertahankan kehadiran merek.

Banyak penjual online belum menyadari bahwa biaya untuk menjual kembali kepada pelanggan lama seringkali jauh lebih rendah daripada terus-menerus mencari pelanggan baru. Pelanggan lama sudah mengenal merek, pernah membeli, atau setidaknya pernah tertarik. Email adalah alat yang membantu Anda memanfaatkan kelompok pelanggan ini secara efektif.

Kapan Penjual Harus Mulai Menggunakan Pemasaran Email?

Anda harus mulai menggunakan pemasaran email ketika Anda sudah memiliki sejumlah data kontak dari pelanggan. Lebih spesifik, ketika Anda sudah memiliki setidaknya salah satu situasi berikut:

Ketika Anda sudah memiliki pelanggan yang membeli di situs web
Setelah setiap pesanan, Anda memiliki email pelanggan. Ini adalah waktu yang tepat untuk mengirim email terima kasih, konfirmasi pesanan, panduan penggunaan produk, atau pengingat untuk membeli kembali setelah periode waktu yang sesuai. Email pasca-pembelian membantu Anda mempertahankan hubungan dengan pelanggan alih-alih membuat mereka lupa segera setelah transaksi pertama.

Ketika Anda sudah memiliki pelanggan yang meninggalkan informasi di halaman arahan atau formulir pendaftaran
Jika Anda menjalankan iklan yang mengarahkan pelanggan ke halaman arahan untuk mendapatkan penawaran, mengunduh materi, atau mendaftar untuk menerima informasi, daftar email ini adalah aset berharga. Anda dapat mengirim rangkaian email sambutan, pengenalan produk, atau merawat pelanggan yang tertarik tetapi belum membeli.

Ketika Anda ingin mengaktifkan kembali pelanggan lama yang sudah lama tidak membeli
Banyak penjual memiliki daftar pelanggan lama dari pesanan sebelumnya tetapi tidak tahu cara merawat mereka. Email adalah alat yang efektif bagi Anda untuk mengingatkan mereka agar kembali membeli lagi, terutama jika Anda memiliki produk baru atau program promosi yang sesuai.

Ketika Anda ingin memperkenalkan produk baru atau promosi
Alih-alih hanya memposting di media sosial dan berharap pelanggan akan melihatnya, Anda dapat mengirim email langsung kepada orang-orang yang pernah tertarik atau membeli. Email membantu Anda mengontrol siapa yang menerima pesan dan melacak siapa yang membuka email, siapa yang mengklik produk.

Jika Anda berada dalam salah satu situasi di atas, maka inilah saatnya Anda harus mulai serius dengan pemasaran email alih-alih hanya fokus pada memiliki situs web.

Jenis Email Dasar yang Harus Dimiliki Penjual

Saat memulai dengan pemasaran email, Anda tidak memerlukan banyak jenis email yang rumit. Berikut adalah jenis email dasar yang harus dimiliki oleh sebagian besar penjual online:

Email sambutan atau konfirmasi saat pelanggan meninggalkan informasi

Saat pelanggan meninggalkan email di situs web melalui formulir pendaftaran atau halaman arahan, Anda harus segera mengirim email sambutan. Email ini mengonfirmasi bahwa informasi telah diterima dan memberikan pengenalan singkat tentang merek, produk, atau manfaat yang akan diterima pelanggan jika mereka mengikuti Anda. Ini juga merupakan kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik.

Email pasca-pembelian

Setelah pelanggan membeli, Anda harus mengirim email terima kasih, konfirmasi pesanan, dan panduan penggunaan produk jika perlu. Email ini tidak hanya membantu pelanggan merasa tenang tentang pesanan mereka tetapi juga memberikan kesempatan bagi Anda untuk memperkenalkan produk terkait lainnya atau program loyalitas jika ada. Email pasca-pembelian adalah salah satu email dengan tingkat buka tertinggi karena pelanggan sedang menunggu informasi tentang pesanan mereka.

Email pengingat untuk pelanggan lama

Setelah periode waktu tertentu, misalnya 30 hari atau 60 hari sejak pembelian terakhir, Anda dapat mengirim email pengingat kepada pelanggan untuk kembali. Email ini dapat memperkenalkan produk baru, penawaran khusus, atau sekadar mengingatkan mereka bahwa merek Anda masih aktif dan siap melayani. Email pengingat pembelian membantu Anda mengaktifkan kembali pelanggan lama alih-alih membuat mereka melupakan merek tersebut.

Email pengenalan produk baru atau penawaran yang relevan

Ketika Anda memiliki produk baru atau program promosi, Anda dapat mengirim email ke daftar pelanggan yang relevan. Jika Anda memiliki CRM untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan minat atau riwayat pembelian, email ini akan jauh lebih efektif daripada mengirimkannya secara acak kepada semua orang. Email pengenalan produk baru membantu Anda memanfaatkan data pelanggan yang ada alih-alih hanya mengandalkan iklan untuk menjangkau mereka kembali.

Email perawatan untuk pelanggan yang tertarik tetapi belum membeli

Banyak pelanggan mengunjungi situs web, melihat produk, bahkan menambahkannya ke keranjang tetapi akhirnya tidak menyelesaikan pesanan. Jika Anda mengumpulkan email mereka melalui formulir atau popup, Anda dapat mengirim email untuk mengingatkan mereka tentang produk yang mereka lihat atau mengirimkan penawaran kecil untuk mendorong mereka kembali menyelesaikan pesanan. Email ini membantu Anda memanfaatkan pelanggan yang memiliki niat membeli tetapi belum memutuskan.

Selain itu, jika dirasa sesuai, Anda dapat menambahkan email berbagi konten bermanfaat seperti panduan penggunaan produk, tips terkait kategori produk, atau cerita merek. Namun, bagi penjual online, jenis email di atas sudah cukup bagi Anda untuk memulai dan menjaga komunikasi dengan pelanggan secara efektif.

Hubungan Antara Situs Web, CRM, dan Pemasaran Email

Ketika Anda hanya memiliki situs web tanpa CRM, data pelanggan akan tersebar di banyak tempat. Anda mungkin memiliki daftar pelanggan dari pesanan, daftar dari formulir pendaftaran, daftar dari halaman arahan, tetapi Anda tidak tahu cara mengelolanya dan menggunakannya secara sistematis.

CRM membantu Anda mengonsolidasikan semua data kontak di satu tempat. Saat pelanggan meninggalkan informasi di situs web atau melakukan pembelian, data ini akan disimpan di CRM bersama dengan informasi terkait seperti produk yang dibeli, tanggal pembelian, nilai pesanan, sumber pelanggan, dan status saat ini. Berkat ini, Anda tahu siapa pelanggan lama, siapa pelanggan baru, siapa yang telah membeli berkali-kali, siapa yang hanya meninggalkan informasi tetapi belum membeli.

Pemasaran email menjadi jauh lebih efektif ketika Anda menghubungkannya dengan CRM. Alih-alih mengirim email secara acak kepada semua orang, Anda dapat mengirim email berdasarkan data aktual setiap kontak. Misalnya, Anda hanya mengirim email pengingat pembelian kembali kepada pelanggan yang telah membeli setidaknya sekali, atau hanya mengirim email pengenalan produk baru kepada pelanggan yang sebelumnya telah membeli produk serupa.

Ketika situs web, CRM, dan email digabungkan dengan benar, proses Anda akan terlihat seperti ini:

Pelanggan mengunjungi situs web atau halaman arahan, meninggalkan informasi, atau melakukan pembelian. Data ini disimpan di CRM dengan informasi terperinci. Berdasarkan status pelanggan, mereka akan dikategorikan ke dalam grup yang sesuai. Kemudian, Anda dapat mengirim email pasca-pembelian untuk pelanggan yang baru membeli, atau mengirim email pengingat pembelian kembali untuk pelanggan yang sudah lama tidak membeli. Saat pelanggan membuka email dan mengklik produk, mereka akan kembali ke situs web dan mungkin melakukan pembelian berikutnya. Seluruh proses ini membantu Anda memanfaatkan data pelanggan yang ada dengan lebih baik daripada membiarkannya terlewatkan setelah interaksi pertama.

Inilah sebabnya mengapa banyak penjual online saat ini tidak hanya fokus pada memiliki situs web tetapi juga memperhatikan cara membangun sistem yang mencakup CRM dan email untuk merawat pelanggan lama secara terorganisir.

Alur Email Dasar untuk Merawat Pelanggan

Berikut adalah alur email dasar yang dapat Anda terapkan segera untuk merawat pelanggan lama:

Alur 1: Perawatan pasca-pembelian

Hari 0: Pelanggan membeli di situs web
Segera: Kirim email terima kasih dan konfirmasi pesanan
Hari 3: Kirim email menanyakan pengalaman penggunaan produk
Hari 7: Kirim email memperkenalkan produk terkait atau program loyalitas
Hari 30: Kirim email pengingat pembelian kembali atau perkenalan produk baru

Alur ini membantu Anda menjaga komunikasi dengan pelanggan setelah mereka membeli alih-alih membuat mereka melupakan merek tersebut. Setiap email dalam alur ini memiliki tujuan yang jelas dan dikirim pada waktu yang tepat.

Alur 2: Merawat pelanggan yang telah meninggalkan informasi tetapi belum membeli

Hari 0: Pelanggan meninggalkan email di halaman arahan atau formulir pendaftaran
Segera: Kirim email sambutan dan perkenalan merek
Hari 2: Kirim email memperkenalkan produk unggulan atau penawaran khusus
Hari 5: Kirim email berbagi studi kasus atau ulasan dari pelanggan nyata
Hari 10: Kirim email pengingat tentang penawaran yang akan segera berakhir atau produk yang sedang populer

Alur ini membantu Anda memanfaatkan pelanggan yang berniat mencari tahu tetapi belum memutuskan untuk membeli. Alih-alih membuat mereka lupa setelah beberapa hari, Anda secara proaktif mengirimkan informasi untuk menjaga mereka tetap dalam lingkaran minat merek.

Alur 3: Mengaktifkan kembali pelanggan lama yang sudah lama tidak membeli

Setelah 60 hari tanpa aktivitas: Kirim email pengingat kepada pelanggan untuk kembali dengan penawaran khusus
Setelah 90 hari: Kirim email memperkenalkan produk baru atau koleksi baru
Setelah 120 hari: Kirim email menanyakan alasan pelanggan belum kembali dan berikan kode diskon

Alur ini membantu Anda tidak kehilangan pelanggan lama yang pernah membeli tetapi sudah lama tidak kembali. Terkadang pelanggan tidak kembali bukan karena mereka tidak menyukai produknya, tetapi karena mereka lupa atau belum memiliki kebutuhan saat itu. Email pengingat pembelian membantu Anda muncul pada saat yang tepat ketika mereka membutuhkan.

Semua alur di atas dapat diotomatisasi menggunakan otomatisasi email jika Anda memiliki alat yang tepat. Setelah diatur, Anda tidak perlu mengirim email satu per satu secara manual, sistem akan mengirimkannya secara otomatis berdasarkan tindakan atau status pelanggan.

Contoh Nyata dari Toko Online

Ada toko pakaian online yang sudah memiliki situs web sendiri dan cukup baik dalam menjalankan iklan Facebook. Setiap bulan, toko memiliki sekitar 100 pesanan baru dari pelanggan pertama kali. Namun, setelah pelanggan selesai membeli, toko tidak punya cara untuk menghubungi mereka selain menjalankan iklan penargetan ulang di Facebook.

Masalahnya adalah biaya iklan terus meningkat, dan pelanggan tidak selalu melihat iklan toko. Banyak pelanggan setelah membeli sekali lalu lupa merek tersebut karena tidak ada yang mengingatkan mereka untuk kembali.

Toko memutuskan untuk mulai menggunakan pemasaran email untuk merawat pelanggan lama. Pertama, toko mengatur email konfirmasi otomatis yang dikirim segera setelah pelanggan melakukan pemesanan. Email ini tidak hanya mengonfirmasi pesanan tetapi juga menanyakan dan memperkenalkan program loyalitas pelanggan.

Setelah 7 hari, toko mengirim email menanyakan pengalaman penggunaan produk dan memperkenalkan beberapa produk terkait lainnya. Setelah 30 hari, toko mengirim email pengingat kepada pelanggan untuk kembali dengan kode diskon kecil untuk pembelian berikutnya.

Berkat email, toko tidak lagi sepenuhnya bergantung pada iklan untuk menjangkau kembali pelanggan lama. Sebagian pelanggan setelah menerima email kembali membeli lagi tanpa perlu toko menjalankan iklan untuk mereka. Ini membantu toko mengurangi biaya akuisisi pelanggan baru dan meningkatkan nilai seumur hidup setiap pelanggan.

Ini adalah contoh nyata yang menunjukkan bahwa ketika Anda sudah memiliki situs web dan data pelanggan, pemasaran email adalah alat yang membantu Anda memanfaatkan aset tersebut dengan lebih baik daripada membiarkannya diam.

Perbandingan Antara Penjual Hanya Memiliki Situs Web dan Penjual yang Memiliki Pemasaran Email

Ketika Anda hanya memiliki situs web tanpa pemasaran email, proses Anda biasanya seperti ini:

Pelanggan mengunjungi situs web melalui iklan atau pencarian. Beberapa pelanggan membeli, beberapa pelanggan pergi. Setelah itu, Anda tidak punya cara untuk menghubungi mereka lagi kecuali mereka kembali sendiri atau Anda menjalankan iklan lagi. Jika Anda ingin menjual kepada mereka lagi, Anda harus membayar iklan untuk menjangkau mereka kembali. Biaya iklan meningkat seiring waktu dan Anda selalu bergantung pada platform iklan.

Ketika Anda memiliki situs web yang dilengkapi dengan pemasaran email dan CRM, prosesnya akan berbeda:

Pelanggan mengunjungi situs web melalui iklan atau pencarian. Pelanggan meninggalkan informasi atau melakukan pembelian, data disimpan di CRM. Anda mengirim email pasca-pembelian atau email sambutan. Setelah periode waktu tertentu, Anda mengirim email pengingat pembelian kembali, pengenalan produk baru, atau penawaran yang relevan. Sebagian pelanggan akan kembali membeli lagi melalui email tanpa Anda harus menjalankan iklan untuk mereka. Anda mengurangi biaya akuisisi pelanggan baru dan meningkatkan nilai seumur hidup setiap pelanggan.

Perbedaan terbesar adalah Anda dapat secara proaktif menjangkau kembali pelanggan lama tanpa harus sepenuhnya bergantung pada iklan. Email membantu Anda membangun saluran kepemilikan sendiri untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan.

Bagaimana GTG CRM Membantu Penjual Menghubungkan Situs Web, CRM, dan Email?

GTG CRM adalah solusi yang membantu penjual online menghubungkan situs web mereka, mengelola data kontak, dan mengirim email secara sistematis.

Ketika Anda menggunakan GTG CRM, Anda dapat menyimpan data kontak dari situs web, formulir pendaftaran, atau pesanan ke dalam satu tempat. Setiap kontak akan memiliki informasi lengkap seperti nama, email, nomor telepon, riwayat pembelian, dan catatan terkait. Berkat ini, Anda tahu siapa pelanggan lama, siapa pelanggan baru, siapa yang telah membeli berkali-kali, dan siapa yang hanya meninggalkan informasi tetapi belum membeli.

GTG CRM memiliki pembuat email drag-and-drop yang membantu Anda membuat email dengan teks, gambar, tombol, dan blok dasar dengan mudah. Anda tidak perlu mengetahui kode atau desain yang rumit. Sistem ini juga mendukung variabel personalisasi seperti nama, email, nama perusahaan untuk setiap kontak, membuat email Anda terlihat profesional dan relevan untuk setiap penerima.

Anda dapat mengirim kampanye email ke semua kontak, atau hanya ke grup tertentu berdasarkan filter atau segmen. Misalnya, Anda dapat membuat segmen yang terdiri dari pelanggan yang telah membeli dalam 30 hari terakhir, atau segmen yang terdiri dari pelanggan yang belum membeli tetapi telah meninggalkan informasi. GTG CRM juga memiliki Smart Segment untuk membantu Anda mengelompokkan pelanggan secara cerdas berdasarkan perilaku dan status mereka.

Anda dapat mengirim email segera atau menjadwalkan pengiriman pada waktu yang tepat. Sebelum mengirim, Anda dapat melakukan pratinjau dan mengirim uji coba untuk memeriksa tampilan email. Setelah pengiriman, GTG CRM menyediakan metrik dasar seperti jumlah email yang dikirim, jumlah email yang dibuka, jumlah klik, jumlah email yang dikembalikan, dan jumlah pelanggan yang berhenti berlangganan. Berkat ini, Anda tahu apakah kampanye email Anda efektif.

GTG CRM juga mendukung otomatisasi dasar terkait email, membantu Anda mengirim email secara otomatis berdasarkan tindakan atau status pelanggan. Misalnya, Anda dapat mengatur untuk secara otomatis mengirim email sambutan saat ada kontak baru, atau secara otomatis mengirim email pengingat pembelian kembali 30 hari setelah pembelian terakhir.

Selain itu, GTG CRM memiliki dukungan AI untuk membuat kampanye email dari deskripsi bahasa alami. Anda hanya perlu mendeskripsikan konten email yang ingin Anda kirim, dan AI akan membantu Anda membuat draf email yang sesuai. Ini membantu Anda menghemat waktu dan mempermudah pembuatan konten email.

Semua fitur ini membantu penjual online menghubungkan situs web mereka dengan pemasaran email dengan mudah tanpa memerlukan pengetahuan teknis yang mendalam.

Catatan Penting Saat Memulai Pemasaran Email

Saat memulai dengan pemasaran email, Anda harus memperhatikan beberapa hal berikut untuk memastikan efektivitas dan kepatuhan:

Hanya kirim email kepada orang yang telah setuju untuk menerimanya
Anda tidak boleh mengirim email kepada orang yang belum pernah meninggalkan informasi atau belum menyetujui untuk menerima email dari Anda. Ini tidak hanya membantu Anda mematuhi peraturan perlindungan data tetapi juga membantu email Anda memiliki tingkat buka dan interaksi yang lebih baik.

Kirim email pada waktu yang tepat
Jangan mengirim email terlalu sering atau terlalu jarang. Anda harus memiliki jadwal pengiriman email yang wajar berdasarkan frekuensi pembelian dan perilaku pelanggan. Misalnya, untuk pelanggan yang baru membeli, Anda dapat mengirim email setelah 3 hari, 7 hari, dan 30 hari. Untuk pelanggan yang sudah lama tidak membeli, Anda dapat mengirim email setelah 60 hari atau 90 hari.

Konten email harus bernilai
Setiap email yang Anda kirim harus memberikan nilai kepada penerima, baik itu informasi yang bermanfaat, penawaran khusus, atau pengingat tentang produk yang mereka minati. Jangan mengirim email hanya untuk mengirim tanpa tujuan yang jelas.

Pantau dan tingkatkan terus menerus
Setelah setiap kampanye email, Anda harus meninjau metrik seperti tingkat buka, tingkat klik, dan tingkat berhenti berlangganan. Dari sana, Anda dapat menyesuaikan konten, waktu pengiriman, atau audiens penerima untuk meningkatkan efektivitas.

Gabungkan email dengan saluran lain
Pemasaran email tidak menggantikan saluran lain seperti media sosial atau iklan, tetapi saling melengkapi. Anda dapat menggabungkan email dengan Facebook, Zalo, atau SMS untuk menciptakan sistem perawatan pelanggan yang lebih komprehensif.

Kesimpulan

Memiliki situs web penjualan sendiri adalah langkah pertama yang membantu penjual online membangun saluran penjualan independen. Namun, jika Anda hanya berhenti di situ tanpa cara untuk menjaga komunikasi dengan pelanggan yang pernah berinteraksi, Anda kehilangan banyak peluang penjualan dari pelanggan lama.

Pemasaran email masih berguna bagi penjual yang sudah memiliki situs web sendiri karena membantu Anda merawat pelanggan lama, mengingatkan mereka untuk membeli kembali, dan memanfaatkan data pelanggan yang ada dengan lebih baik. Ketika situs web, CRM, dan email digabungkan dengan benar, Anda tidak hanya dapat menjual sekali tetapi juga memiliki kesempatan untuk menciptakan pembelian berulang tanpa harus sepenuhnya bergantung pada iklan.

Jika Anda mencari cara mudah untuk menghubungkan situs web dengan email, Anda dapat melihat GTG CRM. Sistem ini membantu Anda mengelola data kontak, membuat dan mengirim email secara sistematis, serta mengotomatiskan alur perawatan pelanggan dasar. Anda dapat mulai dengan email sederhana dan memperluas secara bertahap saat Anda terbiasa dengan cara kerjanya.

Mulailah membangun sistem email Anda hari ini agar tidak kehilangan pelanggan yang sudah mengenal merek Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah pemasaran email cocok untuk penjual pemula?
Pemasaran email cocok untuk penjual yang sudah memiliki setidaknya sejumlah data kontak dari pelanggan. Jika Anda sudah memiliki 50 hingga 100 email dari pelanggan yang membeli atau meninggalkan informasi, inilah saatnya Anda mulai menggunakan email untuk merawat mereka alih-alih membiarkan data tersebut diam.

Seberapa sering saya harus mengirim email kepada pelanggan lama?
Frekuensi pengiriman email bergantung pada jenis produk dan siklus pembelian pelanggan. Untuk produk yang cepat habis, Anda dapat mengirim email setiap minggu atau dua minggu sekali. Untuk produk yang tahan lama, Anda dapat mengirim email setiap bulan atau saat ada produk baru. Yang terpenting adalah tidak mengirim terlalu sering hingga pelanggan merasa terganggu.

Kapan email pasca-pembelian harus dikirim?
Email pasca-pembelian harus dikirim segera setelah pelanggan melakukan pemesanan untuk mengonfirmasi pesanan. Setelah itu, Anda dapat mengirim email tambahan pada hari ke-3 untuk menanyakan pengalaman, dan email pada hari ke-7 atau ke-30 untuk memperkenalkan produk terkait atau mengingatkan untuk membeli kembali.

Bagaimana cara mengetahui apakah email saya efektif?
Anda dapat memantau metrik dasar seperti tingkat buka email, tingkat klik tautan dalam email, dan jumlah pesanan yang dihasilkan dari email. Jika tingkat buka di bawah 10% atau tidak ada klik sama sekali, maka Anda harus meninjau kembali konten atau waktu pengiriman email Anda.

Apakah saya perlu menyewa penulis email profesional?
Saat baru memulai, Anda tidak perlu menyewa penulis email profesional. Anda dapat menulis email sederhana dengan konten yang jelas, tulus, dan bernilai bagi pelanggan. Setelah Anda terbiasa dengan cara mengirim email dan melihat efektivitasnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyewa seseorang untuk lebih meningkatkan konten.

Apakah GTG CRM cocok untuk penjual kecil dan menengah?
GTG CRM dirancang agar sesuai untuk penjual online dari skala kecil hingga menengah. Sistem ini memiliki antarmuka yang mudah digunakan, tidak memerlukan pengetahuan teknis yang mendalam, dan memiliki fitur dasar yang cukup bagi Anda untuk memulai pemasaran email secara efektif. Anda dapat memulai dengan kampanye email sederhana dan memperluas secara bertahap saat dibutuhkan.