¿Qué es la gestión de redes sociales multiplataforma?

La gestión de redes sociales implica la consolidación de todos los canales en un único centro para programar, publicar, supervisar y analizar el rendimiento.

Por ejemplo, en lugar de tener que abrir Facebook para publicar, luego LinkedIn para escribir un pie de foto y luego YouTube para subir un video, solo necesitas ir a GTG CRM. Todo se muestra en un panel centralizado.

Esto le ahorra tiempo, sincroniza el mensaje de su marca y realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña sin perder ningún canal.

La gestión fragmentada está provocando que las pequeñas empresas pierdan tiempo.

Según las estadísticas de Sprout Social, la pequeña empresa promedio dedica entre 10 y 15 horas por semana simplemente a publicar y monitorear manualmente en varias plataformas.

Un ejemplo típico:

• Quieres publicar una oferta promocional. Tu equipo necesita escribir tres versiones diferentes del título para Facebook, LinkedIn y YouTube.
• Luego, tienen que establecer manualmente los horarios de publicación para cada canal.
• Finalmente, para medir la eficacia, abrieron cada aplicación por separado para ver los datos, los copiaron a Excel y los compilaron.

Consecuencia:

• El mensaje es inconsistente porque cada canal edita el contenido de manera diferente.
• El proceso tarda tres veces más debido a la operación manual.
• La dificultad para analizar la efectividad conduce a campañas subóptimas.

Esta es precisamente la brecha que una plataforma de gestión multicanal centralizada como GTG CRM abordará de manera efectiva.

Los beneficios de la gestión multicanal frente a la gestión fragmentada.

Gestionar cada canal individualmente es como "conducir tres coches a la vez por tres carreteras diferentes". Es agotador, desperdicia combustible y es propenso a problemas.

Por el contrario, la gestión multicanal ofrece claras ventajas:

Ahorra tiempo y esfuerzo.

En lugar de iniciar sesión manualmente, crear publicaciones y supervisar cada canal como Facebook, LinkedIn o YouTube, las empresas pueden hacerlo todo desde un único centro. Esto ahorra horas a la semana, lo cual resulta especialmente útil para pequeñas empresas sin grandes equipos de marketing.

Mejorar la consistencia de la marca

Una estrategia multicanal suele conllevar riesgos: contenido fragmentado y mensajes inconsistentes. Con una gestión centralizada, cada publicación está sincronizada, desde las imágenes y el tono hasta las llamadas a la acción. Como resultado, la marca mantiene una presencia profesional y consistente en todas las plataformas.

Fácil de rastrear y analizar el rendimiento.

La gestión multicanal permite a las empresas monitorizar el rendimiento de múltiples plataformas desde un único panel. Métricas como el alcance, las tasas de interacción y las tasas de clics se agregan exhaustivamente, lo que facilita a los gestores comparar, evaluar y ajustar las campañas basándose en datos reales, en lugar de juicios subjetivos.

Optimizando la experiencia del cliente

Los clientes de hoy pueden acceder a las empresas desde cualquier canal que prefieran. La gestión multicanal le ayuda a estar preparado para responder, interactuar y mantener una presencia oportuna en el punto de contacto elegido por el cliente. Esto no solo aumenta la satisfacción, sino que también crea una experiencia fluida, mejorando la fidelización de clientes a largo plazo.

La diferencia respecto a gestionar cada canal individualmente.

Gestionar cada plataforma individualmente puede fácilmente generar duplicación de trabajo, canales desaprovechados o falta de datos completos para la evaluación de campañas. La gestión multicanal, en cambio, ofrece una visión integral, ahorrando recursos y aumentando la eficiencia operativa.

GTG CRM: una solución de gestión de redes sociales multicanal específicamente para pequeñas empresas.

GTG CRM fue creado con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a optimizar su presencia digital sin necesidad de personal de marketing adicional.

Integración completa con Facebook, LinkedIn y YouTube.

GTG CRM se integra perfectamente con las principales plataformas de redes sociales disponibles actualmente. Puedes gestionar múltiples páginas de fans, cuentas de LinkedIn o canales de YouTube desde una única interfaz. Olvídate de preocuparte por perder canales y de iniciar sesión manualmente en cada plataforma: todo está unificado en un único panel.

Centro de gestión de publicaciones automatizadas

En lugar de tener que abrir Facebook para publicar, cambiar a LinkedIn y luego a YouTube, GTG CRM te permite programar y publicar contenido en múltiples canales con un solo clic. Todo está centralizado en un único centro, lo que te ahorra horas de trabajo manual cada semana.

GTG CRM le ayuda a publicar automáticamente con funciones de programación inteligente.

La IA crea contenido personalizado.

¿Cansado de quedarte sin ideas para títulos o hashtags? Con la IA de GTG CRM, simplemente introduce una breve descripción y el sistema te sugerirá automáticamente títulos atractivos, CTAs atractivas y hashtags relevantes. El contenido también se personaliza según tu landing page, sitio web o sector, lo que garantiza que cada publicación se adapte a tu público objetivo.

La IA te ayuda a crear contenido rápidamente, completo con hashtags, llamadas a la acción y titulares.

Tablero de seguimiento visual

Todas las publicaciones programadas se mostrarán claramente en el panel de control. Podrás ver fácilmente qué contenido se publicará hoy, esta semana o incluso este mes. Además, GTG CRM proporciona informes detallados sobre el rendimiento de las publicaciones en cada canal, desde la interacción hasta los comentarios, lo que te ayudará a ajustar tu plan de marketing con rapidez y precisión.

No permitas que tus competidores aparezcan constantemente en Facebook, LinkedIn y YouTube mientras tu marca permanece en silencio. Empieza a gestionar múltiples canales hoy mismo con GTG CRM.

GTG CRM proporciona informes detallados sobre las publicaciones que publicas.

Concluir

Gestionar múltiples canales de redes sociales ya no es un privilegio exclusivo de las grandes empresas. Con GTG CRM, cualquier pequeña empresa puede ahorrar tiempo, publicar de forma constante, mejorar el rendimiento de sus campañas y construir una marca sólida en Facebook, LinkedIn y YouTube. Pruebe GTG CRM gratis hoy mismo y descubra la diferencia en la gestión y el crecimiento de su marca digital.