¿Qué es la Gestión Multiplataforma de Redes Sociales?

La Gestión Multiplataforma de Redes Sociales consiste en reunir todos tus canales en un único centro para programar, publicar, supervisar y analizar eficazmente.

Por ejemplo: En lugar de tener que abrir Facebook para publicar, ir a LinkedIn para escribir un título y luego a YouTube para publicar un vídeo, solo tienes que acceder a GTG CRM. Todo en un único panel centralizado.

Esto te ahorra tiempo, sincroniza los mensajes de tu marca y monitoriza el rendimiento de las campañas sin preocuparte por perder ningún canal.

La gestión descoordinada hace perder el tiempo a las pequeñas empresas

Según las estadísticas de Sprout Social, una pequeña empresa promedio dedica entre 10 y 15 horas semanales a publicar y monitorizar manualmente en diferentes plataformas.

Un ejemplo típico:

• Quieres publicar una promoción. El personal debe escribir tres versiones diferentes de subtítulos para Facebook, LinkedIn y YouTube.
• Luego, deben cronometrar manualmente sus publicaciones para cada canal.
• Finalmente, para medir la efectividad, abren cada aplicación por separado para ver los datos y los copian en Excel para resumirlos.

Consecuencias:

• Mensajes inconsistentes, ya que cada canal edita el contenido de forma diferente.
• Tres veces más tiempo debido a las operaciones manuales.
• Dificultad para analizar la efectividad, lo que resulta en campañas deficientes.

Esta es la brecha. Que Una plataforma centralizada de gestión multicanal como GTG CRM resolverá este problema por completo.

Ventajas de la gestión multicanal frente a la gestión discreta

Gestionar cada canal individualmente es como conducir tres coches a la vez por tres carreteras diferentes. Es agotador, desperdicia gasolina y es propenso a problemas.

Por el contrario, la gestión multicanal ofrece claras ventajas:

Ahorra tiempo y esfuerzo

En lugar de tener que iniciar sesión, crear publicaciones y monitorizar manualmente cada canal, como Facebook, LinkedIn o YouTube, las empresas solo necesitan hacerlo desde un único centro. Esto ahorra horas a la semana, lo cual es especialmente útil para pequeñas empresas sin grandes equipos de marketing.

Mejora la consistencia de la marca

Una estrategia multicanal suele conllevar riesgos: contenido irregular, mensajes inconsistentes. Con una gestión centralizada, cada publicación está sincronizada, desde las imágenes hasta el tono de voz y las llamadas a la acción. Como resultado, la marca siempre está presente con un estilo profesional y consistente en todas las plataformas.

Sigue y analiza fácilmente el rendimiento

La gestión multicanal permite a las empresas seguir el rendimiento de múltiples plataformas en un mismo panel. Métricas como el alcance, la tasa de interacción y los clics están completamente agregadas, lo que ayuda a los gerentes a comparar, evaluar y ajustar fácilmente las campañas basándose en datos reales en lugar de en sensaciones.

Optimice la experiencia del cliente

Hoy en día, los clientes pueden contactar a las empresas desde cualquier canal que prefieran. La gestión multicanal le ayuda a estar siempre listo para responder y mantener una presencia oportuna en los puntos de contacto que eligen los clientes. Esto no solo aumenta la satisfacción, sino que también crea una experiencia fluida, lo que aumenta la probabilidad de fidelización de clientes a largo plazo.

La diferencia con la gestión individual de cada canal

Al gestionar cada plataforma individualmente, es probable que se produzca duplicación de trabajo, canales omitidos o falta de datos generales para evaluar las campañas. Mientras tanto, la gestión multicanal ofrece una visión integral, lo que le ayuda a ahorrar recursos y a aumentar la eficiencia operativa.

GTG CRM: solución de gestión de redes sociales multicanal exclusiva para pequeñas empresas

GTG CRM está diseñado con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a optimizar su presencia digital sin tener que invertir más en personal de marketing.

Integración completa con Facebook, LinkedIn y YouTube

GTG CRM admite la conexión sincronizada con las principales plataformas de redes sociales actuales. Puede gestionar varias páginas de fans, cuentas de LinkedIn o canales de YouTube desde la misma interfaz. Se acabaron los canales perdidos y la necesidad de iniciar sesión manualmente en cada sitio: todo está consolidado en un único panel.

Centro de gestión de publicaciones automáticas

En lugar de abrir Facebook para publicar, cambiar a LinkedIn y luego volver a YouTube, GTG CRM te permite programar y publicar contenido en múltiples canales con un solo clic. Todo en un solo lugar, ahorrando horas de trabajo manual cada semana.

La IA crea contenido personalizado

¿Cansados ​​de que tus clientes se queden sin ideas para pies de foto o hashtags? Con la IA de GTG CRM, solo necesitas introducir una breve descripción y el sistema sugerirá automáticamente pies de foto atractivos, CTA atractivos y hashtags precisos. El contenido también se personaliza según tu página de destino, sitio web o sector, lo que garantiza que cada publicación sea relevante para tu público objetivo.