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De quoi une page de destination a-t-elle besoin pour générer des prospects et éviter de perdre des clients ?

Quyen Dinh

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Table des Matières

Vous diffusez des publicités qui génèrent du trafic vers votre page de destination, obtiennent de bons clics et le coût est raisonnable ; pourtant, peu de personnes remplissent le formulaire. Les visiteurs arrivent sur la page, la consultent quelques secondes, puis la quittent. Le problème ne vient pas des publicités, mais de la structure de votre page de destination .

Une page de destination efficace pour la génération de prospects n'a pas besoin d'être digne d'un magazine, mais elle doit comporter les bons éléments, agencés de manière optimale. Cet article vous guidera dans la création d'une page de destination standard pour la génération de prospects, afin d'éviter que votre entreprise ne perde des clients dès le départ, grâce aux fonctionnalités de l'outil de création de pages de destination GTG CRM.

Structure standard d'une page de destination pour générer des prospects

Une page de destination efficace pour la génération de prospects nécessite 7 éléments clés, dans l'ordre suivant :

 Vous trouverez ci-dessous le détail de chaque section. Hero → Giá trị → Trust → Form → FAQ → CTA → Thank-you Flow

1. Section Héros — Allez droit au but en 3 secondes

Les visiteurs d'une page d'accueil ne passent que 3 secondes environ à décider s'ils restent ou partent. La section principale doit donc répondre immédiatement à la question : « Que m'apporte cette page ? »

Éléments requis : - Un titre accrocheur (H1) : mettez en avant l’avantage, et non les fonctionnalités. Par exemple : « Obtenez 100 visiteurs par mois sur votre site web, sans agence » plutôt que « Solution CRM complète ». - Une brève description (1 à 2 lignes) : précisez à qui s’adresse cette solution et les résultats attendus. - Un bouton d’appel à l’action clair : « Inscrivez-vous pour une consultation gratuite », « Demandez un devis ». - Des images ou vidéos illustratives : présentation du produit, du tableau de bord ou des résultats.

Dans GTG CRM : utilisez la fonctionnalité HeroSection ou HeroCenterBanner — faites-la glisser et déposez-la sur la page, ajustez le titre, le bouton CTA et l’image d’arrière-plan.

Erreurs fréquentes : - Titres trop génériques : « Bienvenue sur notre page » - Absence de bouton d’appel à l’action sur la page d’accueil : les clients ne savent pas où cliquer - Images génériques non pertinentes pour le produit ou le service

2. Valeur — Pourquoi les clients devraient-ils s'en soucier ?

Juste en dessous de la présentation du héros, mettez en avant 3 à 5 avantages concrets dont bénéficiera le client. Ne parlez pas de vous, mais des résultats qu'il obtiendra.

Méthodes de présentation efficaces :

Au lieu de dire Il faut le dire
«Nous avons 10 ans d'expérience.» « Aider plus de 500 entreprises à augmenter leurs commandes de 30 % »
« Intégration multicanal » «Gérez vos clients Facebook, Zalo et e-mail sur un seul écran»
« Logiciels modernes » Installation en 30 minutes, aucun développeur requis.

Dans GTG CRM : utilisez la section FeatureShowcase pour afficher les avantages sous forme d’icônes, de titres et de brèves descriptions. Vous pouvez également utiliser les sections HeadingSection et ParagraphSection pour une personnalisation plus poussée.

3. La confiance — Une preuve qui renforce la confiance des clients envers vous.

Les inconnus ne fourniront pas d'informations personnelles à une personne en qui ils n'ont pas confiance. La section « Confiance » contribue à dissiper les doutes.

Facteurs de confiance efficaces : - Témoignages clients — témoignages de clients précédents, incluant nom, photo et entreprise - Logos des partenaires — affichage des logos des clients/marques ayant utilisé le service - Chiffres précis — « Plus de 2 000 clients », « 98 % de satisfaction », « 5 ans d’activité » - Récompenses/certifications — le cas échéant

Dans GTG CRM : utilisez la section « Citations de témoignages » ou « Fiches de témoignages » pour les témoignages. Utilisez la galerie ou le carrousel d’images pour les logos des partenaires.

Conseil : Les témoignages avec de vraies photos et de vrais noms sont 3 fois plus efficaces que les avis anonymes.

4. Formulaire de génération de prospects — Simple et clair

C’est la partie la plus importante — celle où les invités décident s’ils laissent leurs coordonnées ou s’ils partent.

Meilleures pratiques pour un formulaire de génération de prospects

Nombre d'établissements : 3 à 4 maximum. Chaque établissement supplémentaire entraîne une réduction du taux de conversion de 5 à 10 %.

École Obligatoire? Raison
Nom et prénom Avoir Personnaliser le suivi par e-mail
E-mail Avoir Chaîne de soins principale
Numéro de téléphone Avoir Contactez-nous rapidement, envoyez-nous un message via Zalo.
Remarques / Exigences Ne sont pas Cela aide les vendeurs à comprendre le contexte, mais c'est facultatif.

Bouton « Envoyer » : Utilisez un texte spécifique à la place de « Envoyer ». Par exemple : « Obtenez une consultation gratuite », « Téléchargez un devis maintenant », « Inscrivez-vous pour recevoir des offres spéciales ».

Emplacement du formulaire : Placez le formulaire à deux endroits : au milieu de la page (après la section « Confiance ») et en bas de la page (avant le pied de page). Les visiteurs auront ainsi deux occasions de le remplir.

Créez un formulaire dans GTG CRM

  1. Accédez à Formulaires → créer un nouveau formulaire
  2. Glissez-déposez les champs : Prénom, Téléphone, Courriel
  3. Chaque champ correspond à son champ CRM correspondant.
  4. Activez la case à cocher de consentement RGPD si nécessaire.
  5. Configurez un message de succès ou une URL de redirection après l'envoi.
  6. Intégrez un formulaire à votre page de destination à l'aide de FormSection.

Sécurité automatisée : lorsqu’un client soumet une requête, le système vérifie automatiquement le honeypot (bloque les bots), génère un jeton (empêche le spam) et vérifie la liste blanche du domaine ; vous n’avez pas besoin d’installer de CAPTCHA supplémentaire.

Les données sont directement transférées vers le CRM : le client remplit un formulaire → les informations créent/mettent à jour automatiquement les contacts dans le CRM → Contact → déclenche un flux de travail d'automatisation (si configuré).

5. FAQ — Réponses aux questions restantes

Si vous avez lu jusqu'ici mais n'avez pas rempli le formulaire, c'est que vous avez encore des questions. La FAQ répond aux questions les plus fréquentes :

  • « À qui ce service convient-il ? »
  • «Quels sont les coûts ?»
  • « Combien de temps faudra-t-il pour obtenir les résultats ? »
  • « Mes données sont-elles en sécurité ? »
  • «Vais-je bénéficier d'une assistance après mon achat ?»

Dans GTG CRM : utilisez la section FAQ (disponible en 6 formats : accordéon, 2 colonnes, en ligne…). La FAQ s’affiche de manière interactive : cliquez pour ouvrir ou fermer la réponse.

Bonus SEO : Une section FAQ bien structurée générera automatiquement des données structurées JSON-LD — Google pourra ainsi afficher les questions et réponses directement dans les résultats de recherche.

6. Dernier appel à l'action — Seconde chance

En bas de la page, ajoutez un bloc d'appel à l'action percutant pour les clients qui ont lu la page en entier mais n'ont pas encore entrepris d'action :

  • Réitérer l'avantage principal (1 ligne)
  • Gros bouton CTA bien visible
  • Vous pouvez ajouter la mention « offre limitée » ou « X places restantes » pour créer un sentiment d'urgence.

Dans GTG CRM : utilisez la section PromoHero ou BannerSection avec un bouton CTA qui redirige vers le lien d’ancrage du formulaire ci-dessus.

7. Processus de remerciement — N’abandonnez pas vos clients après qu’ils ont rempli le formulaire.

De nombreuses pages d'accueil s'arrêtent à « Merci de votre inscription » et puis plus rien. Les clients attendent, personne ne les contacte, et finissent par oublier.

Un flux de remerciements correct devrait comporter :

Temps Acte Comment le configurer
Tout de suite Afficher une page de remerciement + les informations de contact et le délai de prise de contact. Configurez une URL de redirection ou un message de succès dans le formulaire.
0 à 5 minutes Envoyer l'e-mail de confirmation + les documents/offres promis. Automatisation : déclencher Objet → Contact → Contact créé → Envoyer un e-mail
0 à 5 minutes Remplacer le propriétaire par le représentant commercial. Automatisation : Attribuer un contact (propriétaire par défaut = admin)
1 à 24 heures Le personnel vous contactera par téléphone ou par message via Zalo pour consultation. Automatisation : rappels aux employés
3 à 7 jours Si vous n'avez pas reçu de réponse, envoyez un deuxième courriel de relance. Automatisation : Attendre → Courriel

Dans GTG CRM : le processus de remerciement est entièrement automatisé. Le déclencheur est : Objet → Contact → Création du contact → une séquence d’actions automatisées. Lorsqu’un client remplit un formulaire, le système crée automatiquement un contact et attribue le propriétaire à l’espace de travail administrateur. Le flux de travail transférera le propriétaire au commercial si nécessaire.

Liste de vérification rapide : Vérifiez la page de destination avant de diffuser les annonces

Avant d'activer les annonces, assurez-vous que votre page de destination est complète :

  • [ ] Hero possède un titre qui énonce clairement les avantages + un bouton d'appel à l'action
  • [ ] Il existe au moins 3 avantages spécifiques (sections de valeur)
  • [ ] Il existe un témoignage ou une preuve de confiance.
  • Formulaire ≤ 4 champs, bouton de soumission clairement visible
  • [ ] Formulaire testé — données correctement saisies dans le CRM
  • [ ] Contient une FAQ ≥ 3 questions
  • [ ] Il y a un appel à l'action en bas de la page
  • Le flux de travail automatisé pour le message de remerciement est activé.
  • [ ] La page se charge rapidement sur mobile (en utilisant l'aperçu dans GTG CRM)
  • [ ] La case à cocher de consentement RGPD est activée (si nécessaire)

Exemple pratique : LP pour les services de conseil en marketing

Section Contenu
Héros Triplez votre clientèle en ligne ! Obtenez une stratégie gratuite ! + Bouton « Demander une consultation »
Valeur 3 icônes : « Analyser le canal actuel », « Stratégie à 30 jours », « Rapport détaillé »
Déposer 3 témoignages de clients fidèles + logos de 5 marques représentées.
Formulaire Nom + Numéro de téléphone + Adresse e-mail + « Budget marketing mensuel » (menu déroulant)
FAQ « À quel secteur d'activité cela convient-il ? », « Combien de temps cela prendra-t-il ? », « Quels sont les coûts ? »
CTA final « Seulement 10 invités par mois — Inscrivez-vous maintenant »
Merci Redirection vers la page de remerciement → e-mail de confirmation → appel commercial dans les 24 heures

Conclure

Les pages de destination pour la génération de leads n'ont pas besoin d'être complexes, mais elles doivent comporter les bons éléments, dans le bon ordre . Le parcours client « Présentation → Valeur → Confiance → Formulaire → FAQ → Appel à l'action → Remerciements » a fait ses preuves, et l'ensemble de cette page peut être créé à l'aide de l'outil de création de pages de destination GTG CRM par simple glisser-déposer de sections prédéfinies.

Le plus important : le formulaire de génération de prospects doit être connecté à un CRM . Sans CRM, les données clients sont éparpillées, personne n’assure le suivi et le budget publicitaire est gaspillé. Avec GTG CRM, les données du formulaire sont automatiquement intégrées au CRM, déclenchant ainsi un processus de maturation des prospects : vous ne manquerez plus aucun prospect.

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