由于成本低、触达客户速度快、易于扩张，在线业务正变得越来越受欢迎。然而，伴随这种便利而来的，是一套许多卖家并不完全了解的法律义务体系。事实上，很多企业因为看似微小的错误而被罚款、资产被没收，甚至被迫停止运营。

本文根据现行法规和管理实践，总结了在线经营中最常见的法律风险，以帮助卖家主动规避这些风险。

不要注册或通知电子商务网站。

常见的风险是，在未通知或未向相关政府部门注册的情况下，建立带有订购功能的网站。

根据电子商务法规，销售具有在线订购功能的商品的网站必须向工贸部申报或注册。该程序包括：

• 完全在线完成。
• 不收取任何费用。
• 无需办理任何复杂手续。

但是，不遵守规定可能会导致卖方受到行政处罚：

• 对于个人而言：罚款金额可达 1000 万至 2000 万越南盾。
• 对于组织而言：罚款金额可能在 2000 万至 4000 万越南盾之间。

对于通过自己的网站、销售落地页或带有集成购物车的网站进行销售的个人来说，这是在未了解相关法律义务的情况下，通过这些网站进行销售的常见风险。

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尚未确认时，添加“已通知/已注册”图标。

比未注册更严重的是未经授权擅自放置验证符号。

未经官方确认而使用“已通知”或“已注册”等符号，被视为提供虚假信息，误导消费者和监管机构。

未经官方确认使用“已通知”或“已订阅”等图标可能会导致处罚。

这种行为可能会受到处罚：

• 个人赔偿金额为1000万至3000万越南盾。
• 如果是组织机构，处罚力度可以加倍。

除了行政处罚外，网站还可能被要求删除侵权内容或暂时中止运营。

卖家与电商平台之间责任划分不清。

最危险的误解之一是：“如果你在交易所进行交易，交易所将承担全部责任。”

根据新规，电子商务平台负责协调商品管理、处理违规行为以及保护消费者权益。但这并不减轻卖家的法律责任。

在线企业主仍然需要：

• 确保商品的合法性
• 遵守税务和发票相关规定。
• 提供有关产品的真实信息。

当发生违规行为时，平台和卖家都可能承担责任，具体取决于违规行为的程度和性质。

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违反受管制行业的经营条件。

并非所有类型的商品都允许在相同的条件下在线销售。

某些敏感产品类别，如酒精、膳食补充剂、化妆品和受管制产品，只有在完全符合其他法律要求的情况下才允许在线销售。

例如，对于酒精饮料，在线卖家必须：

• 拥有有效的营业执照。
• 对买家和收件人均实施年龄验证。
• 与货运公司协调核实。
• 采用无现金支付方式。

如果忽略这些条件，卖方可能面临：

• 处以重罚。
• 强制产品召回
• 面临被竞争对手或消费者指控的风险。

对推广内容和直播销售缺乏控制。

直播正在成为重要的销售渠道，但同时也带来了内容和数据方面的新法律风险。

直播正在成为重要的销售渠道，但同时也存在法律风险。

根据新的政策指南，用于销售目的的直播数据必须存储一段时间，作为解决争议、投诉或违规行为的依据。

这就对卖方提出了要求：

• 管控言论内容，避免虚假宣传。
• 避免夸大产品的益处。
• 系统具备在需要时存储和检索数据的机制。

直播内容管控不当可能导致广告处罚、违反消费者保护法或不正当竞争等风险。

在线销售时开具电子发票的相关风险。

一个实际困难是，由于电商平台的数据安全机制，通过电商平台销售商品时缺乏买家信息。

如果没有合适的计划，卖方可能会发现自己处于以下境地：

• 他们有收入，但却无法开具有效发票。
• 交易所记录与税务记录之间存在数据差异。
• 需根据要求作出解释或进行税务评估。

目前，法律允许采取以下几种合法行动：

• 使用与税务机关连接的收银机生成的电子发票不需要完整的买方信息。
• 在符合条件的情况下，授权电子商务平台代表您开具发票。

即使没有违法意图，未能主动选择合适的解决方案也可能使卖家面临风险。

阅读更多：关于电子发票，您需要了解的一切：何时开具电子发票，如何处理错误

与成本和会计文件相关的风险。

许多供应商只关心收入，但只有在接受检查时才会发现以下问题：

• 费用缺乏充分的证明文件。
• 不能用于抵扣税款的费用。
• 无法确定有效的费用类别。

常见后果包括：

• 应缴税款高于实际金额。
• 需补缴税款并支付滞纳金。

阅读更多：哪些商业支出可以抵税？

解决方案：管理体系是最重要的法律“防线”。

这些风险的共同点不是对法律的无知，而是缺乏在日常运营中正确执行法律的制度。

GTG CRM等集成管理平台通过以下方式为卖家提供支持：

• 集中管理订单、产品、库存和发货。
• 通过 MISA 和 S-Invoice 开具电子发票。
• 发生退货或换货时，开具新的发票。
• 同步销售和会计数据。
• 用于对账和审计的数据存储。

集中管理订单、产品、库存、发货、会计等。

这不是规避风险的方案，而是控制风险的系统方法。

总结

在线业务已不再像过去那样处于法律灰色地带。当前的管理系统正朝着数据驱动、基于发票和技术的管理模式快速转变。

最常见的风险通常源于：

• 缺乏更新的法规
• 对角色和法律责任的误解。
• 从一开始就未能规范流程。

了解并遵守法规不仅有助于避免不必要的处罚，而且也是在监管日益严格的数字环境中实现稳定、透明和可持续的在线业务增长的基础。